發(fā)布假信息、讓租客簽“陷阱”合同、克扣押金
黑中介套路滿(mǎn)滿(mǎn)專(zhuān)坑租房人
7月，伴隨著高校畢業(yè)生離開(kāi)校園，租房市場(chǎng)迎來(lái)一年中最火爆的時(shí)候。與此同時(shí)，一些黑中介也讓很多剛剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生租客叫苦不迭。
6月28日，住建部等七部委發(fā)布了《治理房地產(chǎn)市場(chǎng)亂象專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》，決定于2018年7月初至12月底，在北京、上海等30個(gè)城市先行開(kāi)展治理房地產(chǎn)市場(chǎng)亂象專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。其中特別提出將打擊暴力驅(qū)逐承租人、捆綁收費(fèi)、陰陽(yáng)合同、強(qiáng)制提供代辦服務(wù)、侵占客戶(hù)資金、參與投機(jī)炒房的房地產(chǎn)黑中介，以規(guī)范住房租賃市場(chǎng)。
7月6日至7月25日，記者在北京采訪了數(shù)十名租房者，并以租客身份與中介直接接觸，總結(jié)出黑中介的幾個(gè)坑人套路。
套路一：發(fā)布虛假房源屢禁不止
剛來(lái)北京工作的小安與朋友3人準(zhǔn)備在北京天通苑地區(qū)租房，其在租房網(wǎng)站上看中一套三居室，便通過(guò)網(wǎng)站與中介取得聯(lián)系。網(wǎng)站上房屋顯示的是“簡(jiǎn)裝”，通過(guò)中介傳來(lái)的圖片，小安看到房屋基本配置齊全，價(jià)格合適，便與中介約定看房?？墒聦?shí)上，小安所見(jiàn)到的房屋，僅僅是毛坯房，水電未通，內(nèi)部裝修與圖片所示相差較遠(yuǎn)，且并不符合網(wǎng)站所標(biāo)示的地理位置。
小安指責(zé)中介圖片與實(shí)際不符合時(shí)，中介卻反問(wèn)小安：“這么點(diǎn)錢(qián)，你還想租什么樣？”同時(shí)因租房未成，他還向小安等人索要“看房費(fèi)”。
租房過(guò)程中遭遇虛假房源的并非小安一人。據(jù)中國(guó)青年網(wǎng)針對(duì)各大房產(chǎn)信息平臺(tái)服務(wù)情況發(fā)起的問(wèn)卷調(diào)查顯示，約75%的用戶(hù)曾遭遇過(guò)不同情況的假房源欺騙，近50%的用戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)上真實(shí)可信的房源不超過(guò)一半。
記者在某租房平臺(tái)上搜索房源信息，隨機(jī)定位在北京知春路，排名前15的房源信息，房屋面積大小在20平方米左右，價(jià)格在1500元至2100元之間不等。在搜索到的圖片中，房屋干凈整潔、陽(yáng)光充足。
不過(guò)，當(dāng)記者在APP上聯(lián)系房屋經(jīng)紀(jì)人時(shí)，有10個(gè)經(jīng)紀(jì)人回復(fù)記者“該房子已經(jīng)出租，目前在別處有房源”。不少經(jīng)紀(jì)人向記者推薦的其他房屋均在地鐵三四站外，價(jià)格翻倍。記者三天后再次打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，發(fā)現(xiàn)之前看到的房子依然掛在網(wǎng)站上，顯示待租狀態(tài)。針對(duì)上述情況，記者撥打了租房平臺(tái)投訴電話，截至發(fā)稿，該電話一直提示忙碌狀態(tài)無(wú)人接聽(tīng)。
記者以租房為由聯(lián)系了中介鄭某。在記者跟隨鄭某看房過(guò)程中，房間實(shí)際情況并不如中介所示那般“美好”。記者表示不滿(mǎn)，鄭某卻稱(chēng)這是業(yè)內(nèi)常態(tài)，還反問(wèn)記者“是不是第一次租房不懂行情”。
據(jù)鄭某講述，他和同事經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布圖文不符的房源信息以吸引租戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)，“房東不在家”“該房屋已經(jīng)出租”“已被預(yù)定”等是慣用托詞。“租房淡季時(shí)，為了吸引租客看房，這種手段更為常見(jiàn)。”
鄭某直言，他還時(shí)常冒充房東，以個(gè)人房源直租方式在網(wǎng)站發(fā)布信息，并稱(chēng)“如果在網(wǎng)上被舉報(bào)了，最多封號(hào)幾天，沒(méi)太多損失。”
套路二：巧立名目，“陷阱”合同讓你簽
合同能夠?yàn)樽夥空邫?quán)益提供合法保護(hù)。但從租房者提供給記者的合同來(lái)看，可謂“形態(tài)各異”，有些合同只有一頁(yè)紙，有些長(zhǎng)達(dá)10頁(yè)。有些合同寫(xiě)明租金、水電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)等基礎(chǔ)費(fèi)用，有些還添加了衛(wèi)生費(fèi)、排污費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、收視費(fèi)等，且多數(shù)未標(biāo)明具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)畢業(yè)生小于第一次租房時(shí)，就被衛(wèi)生費(fèi)坑害不淺。“合同中衛(wèi)生費(fèi)一欄為空白，我以為這與我無(wú)關(guān)，便沒(méi)有在意。后來(lái)連續(xù)有三個(gè)中介給我打電話，要求我交衛(wèi)生費(fèi)，費(fèi)用從一開(kāi)始的356元漲到1000多元。”小于說(shuō)，“中介指著合同中空白的這欄告訴我，這里已經(jīng)寫(xiě)明要收衛(wèi)生費(fèi)，不交衛(wèi)生費(fèi)就別想拿回押金。”
