新華社北京5月22日電題：美團(tuán)、餓了么，保護(hù)隱私為何好事不能辦好？

　　新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者顏之宏

　　你是否有過(guò)這樣尷尬的經(jīng)歷：叫外賣下訂單時(shí)為了防止個(gè)人信息泄露，使用“化名”下單，過(guò)了幾天，賣房的、放貸的、銷售理財(cái)產(chǎn)品的乃至精準(zhǔn)詐騙的電話就接踵而來(lái)，他們?cè)陔娫捴蟹Q你訂外賣時(shí)所使用的“化名”，讓你不堪其擾。甚至有一些獨(dú)居女性，還會(huì)收到自稱是送餐員的“交友短信”或微信好友申請(qǐng)。

　　一張小小的外賣訂單，包含了你的姓名、地址、手機(jī)號(hào)和訂餐偏好，這些信息一旦落入不法分子手中，將會(huì)留下不小的隱患。美團(tuán)外賣和餓了么早在去年就推出了“號(hào)碼保護(hù)”功能，但不少用戶對(duì)此并不知情，知情用戶在下單時(shí)也經(jīng)常會(huì)忘記勾選這項(xiàng)隱私保護(hù)選項(xiàng)。

　　點(diǎn)外賣時(shí)的這步勾選，你知道嗎？

　　選擇預(yù)訂餐品、進(jìn)入結(jié)算頁(yè)、支付下單u2026u2026這是預(yù)訂一份外賣的基本操作流程，但或許很少有人留意到，無(wú)論是美團(tuán)外賣還是餓了么，在下單頁(yè)面中都有一個(gè)開(kāi)啟“隱私保護(hù)”的選項(xiàng)。

　　“中國(guó)網(wǎng)事”記者在北京分別嘗試使用美團(tuán)外賣和餓了么兩款A(yù)PP進(jìn)行點(diǎn)餐體驗(yàn)。在使用美團(tuán)外賣APP過(guò)程中，記者隨機(jī)選擇了一家名為??水產(chǎn)的店鋪下單，在提交訂單的界面內(nèi)，在“準(zhǔn)時(shí)寶”和“支付方式”選項(xiàng)中間，夾雜著一項(xiàng)名為“號(hào)碼保護(hù)”的功能，該功能下有“對(duì)商家、騎手隱藏您的真實(shí)手機(jī)號(hào)，保護(hù)您的隱私”的注釋，但該功能為默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)。

　　而同樣是在美團(tuán)外賣APP中，記者在選擇另一家名為??拉面店鋪內(nèi)的餐品后，卻沒(méi)有在提交訂單頁(yè)面上找到“號(hào)碼保護(hù)”功能。需要注意的是，這兩家店鋪的配送方式均為“美團(tuán)專送”，也就是由美團(tuán)騎手進(jìn)行餐品配送。

　　根據(jù)系統(tǒng)對(duì)附近商家的推薦排序，記者依次選擇了10家由“美團(tuán)專送”或“美團(tuán)快送”的店鋪進(jìn)行下單測(cè)試，其中僅5家店鋪的提交訂單頁(yè)面內(nèi)包含“號(hào)碼保護(hù)”功能，且均為默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)。也就是說(shuō)，用戶在上述10家店鋪中下單時(shí)，只有50%的幾率能獲得手動(dòng)開(kāi)啟“隱私保護(hù)”的“特權(quán)”。

　　在餓了么APP中，記者以同樣的方式依次選擇了10家店鋪進(jìn)行下單測(cè)試，無(wú)論是商家配送還是餓了么官方的“蜂鳥(niǎo)配送”，用戶都可以在提交訂單頁(yè)的最底端勾選“匿名購(gòu)買(mǎi)”的功能，但該功能也處在默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)。

　　記者留意到，餓了么在該項(xiàng)功能中進(jìn)行了如下說(shuō)明：匿名購(gòu)買(mǎi)不會(huì)額外收費(fèi)，費(fèi)用將由餓了么承擔(dān)；當(dāng)您主動(dòng)撥打商家或騎手電話時(shí)，您的真實(shí)號(hào)碼會(huì)顯示給商家或騎手。