資料圖：滴滴順風(fēng)車。
中新網(wǎng)客戶端5月16日電(記者 吳濤)16日，滴滴公布順風(fēng)車階段整改措施，備受輿論關(guān)注的順風(fēng)車用戶標(biāo)簽和車主評(píng)價(jià)功能全部下線，車主每次接單前需進(jìn)行人臉識(shí)別。滴滴表示，這可最大限度杜絕私換賬號(hào)的可能性。
滴滴還表示，在評(píng)估夜間順風(fēng)車安全保障可行性的同時(shí)，順風(fēng)車暫停接受22點(diǎn)-6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。接單在22點(diǎn)之前但預(yù)估服務(wù)時(shí)間超過22點(diǎn)的訂單，在出發(fā)前會(huì)對(duì)合乘雙方進(jìn)行安全提示。
上述除順風(fēng)車外的整改措施將于5月31日前全部完成。同時(shí)，為更有效解決司乘糾紛、安全問題，是否應(yīng)對(duì)行程進(jìn)行錄音，滴滴亦向社會(huì)公開征集意見。
據(jù)了解，此輪整改，不僅涉及順風(fēng)車業(yè)務(wù)線，滴滴全平臺(tái)還將零容忍嚴(yán)打“人車不符”，除要求出車司機(jī)每天出車前需進(jìn)行人臉識(shí)別外，平臺(tái)還推出有獎(jiǎng)舉報(bào)人車不符。
在乘客安全方面，滴滴將緊急求助功能提升至顯著位置，除了原有功能外，乘客還可一鍵撥打110、120、122及平臺(tái)安全客服等求助電話。
滴滴承諾，在平臺(tái)上發(fā)生的相關(guān)交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中，滴滴將承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任。此外，在已有安全保障機(jī)制(包括保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎(chǔ)上，滴滴已著手建立關(guān)愛基金，在法律規(guī)定的范疇外，為當(dāng)事人和家屬提供更多的救助。(完)
