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中消協(xié)發(fā)布2017年十大消費(fèi)維權(quán)案例

m.dddjmc.com 來源: 中國網(wǎng) 用手持設(shè)備訪問
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中國消費(fèi)者協(xié)會今日在京發(fā)布2017年10起消費(fèi)維權(quán)典型案例。此次發(fā)布的10起典型案例涉及家裝、保險(xiǎn)、網(wǎng)購、汽車、農(nóng)資等多個領(lǐng)域,與消費(fèi)者的日常生活息息相關(guān)。

2017年全年全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴726,840件,解決552,398件,投訴解決率76%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51,639萬元。其中,因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V4,898件,加倍賠償金額825萬元。全年接待消費(fèi)者來訪和咨詢121萬人次。

中國消費(fèi)者協(xié)會希望通過這批典型案例的分析,達(dá)到教育引導(dǎo)的目的,一方面敦促企業(yè)守法經(jīng)營,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;另一方面,幫助消費(fèi)者提高消費(fèi)維權(quán)意識,認(rèn)清消費(fèi)陷阱,共同凈化消費(fèi)環(huán)境。

十大典型案例:

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