對此,網(wǎng)易考拉在聲明中表示,現(xiàn)已確認(rèn),這款雅詩蘭黛眼部精華為海外正品商品。“該商品采購來源鏈路清晰可靠,為海外正常在售的正品商品。”
網(wǎng)易考拉表示,這款為中消協(xié)鑒定為“仿冒”的產(chǎn)品為雅詩蘭黛的海外版本,并表示已向中消協(xié)提供清晰可靠的正品憑證。
同時,網(wǎng)易考拉對中消協(xié)所使用的鑒定機構(gòu)資質(zhì)提出質(zhì)疑,認(rèn)為該機構(gòu)不具備該商品的鑒定資質(zhì),出具的報告結(jié)果是“完全錯誤的”,并對平臺和用戶造成了極大傷害。
網(wǎng)易考拉海購稱,已同步向中消協(xié)業(yè)務(wù)主管單位國家工商總局提起監(jiān)督管理建議,以捍衛(wèi)平臺聲譽。
在中消協(xié)調(diào)查結(jié)果發(fā)布后,同樣被曝售假的聚美優(yōu)品和蜜芽網(wǎng)等平臺也紛紛表示,跨境化妝品的海外銷售版本與國內(nèi)專柜版本可能“存在差異”。
