上海網(wǎng)信辦責(zé)令
ZARA和美敦力更正違法內(nèi)容
12日，上海市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室收到網(wǎng)友關(guān)于ZARA、美敦力等公司的舉報(bào)信息后，立即展開了核實(shí)工作。12日中午，上海互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布通告稱，經(jīng)核實(shí)后，上海市網(wǎng)信辦向zara.cn運(yùn)營(yíng)主體愛特思電子商務(wù)(上海)有限公司、medtronic.com運(yùn)營(yíng)主體美敦力(上海)管理有限公司發(fā)出《互聯(lián)網(wǎng)站整改通知書》，責(zé)令兩家網(wǎng)站立即更改違法違規(guī)內(nèi)容，并于12日18時(shí)前在官方網(wǎng)站刊登致歉聲明，同時(shí)要求兩家網(wǎng)站全面自查，進(jìn)一步加強(qiáng)官方網(wǎng)站及APP信息內(nèi)容合法性審查和管理，按時(shí)提交書面整改報(bào)告。
上海市網(wǎng)信辦表示，將視整改情況作進(jìn)一步處理。
民航局約談達(dá)美航空
要求立即整改
針對(duì)達(dá)美航空官網(wǎng)將西藏、臺(tái)灣列為“國(guó)家”事件，昨日，中國(guó)民航局網(wǎng)站消息，已第一時(shí)間約談達(dá)美航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，責(zé)令其查明事實(shí)，立即整改，并將調(diào)查結(jié)果和整改情況及時(shí)向社會(huì)公開。同時(shí)，民航局要求達(dá)美航空立即公開進(jìn)行道歉。
民航局將要求運(yùn)營(yíng)至我國(guó)航線的所有外國(guó)航空公司立即對(duì)企業(yè)網(wǎng)站及APP等客戶端信息進(jìn)行全面排查，嚴(yán)格遵守我國(guó)法律法規(guī)，杜絕同類事件發(fā)生。
昨天下午，北京青年報(bào)記者注意到，美敦力官方網(wǎng)站上臺(tái)灣選項(xiàng)已經(jīng)沒有了“中華民國(guó)”的相關(guān)標(biāo)記。ZARA官方網(wǎng)站上原有的違法違規(guī)內(nèi)容已被刪除。
多家涉事外國(guó)公司
發(fā)布致歉信
截至北青報(bào)記者發(fā)稿時(shí)，涉事的多家公司紛紛發(fā)布了向中國(guó)客戶的致歉信。
11日晚，上海市旅游局約談了萬豪國(guó)際集團(tuán)上海公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，就“萬豪會(huì)員郵件事件”責(zé)成萬豪酒店管理層立即查明事實(shí)，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，并配合相關(guān)部門依法進(jìn)行調(diào)查處理。
上海市旅游局嚴(yán)正強(qiáng)調(diào)，所有在華酒店必須遵守中國(guó)法律，尊重中國(guó)人民感情。責(zé)成萬豪酒店管理層立即查明事實(shí)，說明情況，并向公眾真誠(chéng)道歉；立即落實(shí)整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出嚴(yán)肅處理，并配合相關(guān)部門依法進(jìn)行調(diào)查處理。
12日上午5時(shí)許，萬豪國(guó)際集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官蘇安勵(lì)先生在萬豪禮賞中國(guó)官方微博上發(fā)布了萬豪酒店的致歉信，表示為傷害了中國(guó)人民的感情而誠(chéng)摯致歉，針對(duì)相關(guān)事件將進(jìn)行全面調(diào)查和全面整改，杜絕類似事件的發(fā)生。
12日晚，ZARA中文官方網(wǎng)站發(fā)布聲明稱，由于在“收取衣服”選項(xiàng)介紹中，錯(cuò)誤地將臺(tái)灣稱為“國(guó)家”。ZARA公司表示“誠(chéng)摯的歉意”。“公司已于第一時(shí)間更改該頁面的違法違規(guī)內(nèi)容，同時(shí)進(jìn)行全面自查。”
美敦力官方網(wǎng)站也于12日晚發(fā)布致歉信稱，美敦力完全理解中國(guó)政府在相關(guān)領(lǐng)土問題上的立場(chǎng)，并對(duì)引起公眾誤解表示誠(chéng)摯道歉。“我們已經(jīng)更新了主頁上的地區(qū)名稱，正在與總部積極協(xié)調(diào)進(jìn)一步的相關(guān)網(wǎng)頁設(shè)置。”
達(dá)美航空則在其官網(wǎng)發(fā)布致歉信稱，對(duì)于在官方網(wǎng)站的相關(guān)網(wǎng)頁上將西藏、臺(tái)灣列為“國(guó)家”這一嚴(yán)重錯(cuò)誤，表示由衷的歉意，并且已經(jīng)采取緊急措施，糾正了網(wǎng)站上已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。“對(duì)于給中國(guó)人民造成的感情傷害，深表歉意。”
文/本報(bào)記者 屈暢 藺立爽 新華社
