基于人臉識(shí)別的人工智能技術(shù)，讓消費(fèi)者能體驗(yàn)彩妝效果的虛擬試妝機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。 陳 靜攝

　　看人工智能之風(fēng)朝哪里吹

　　經(jīng)濟(jì)日報(bào)·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 陳 靜

　　過去一年中，人工智能成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱門的關(guān)鍵詞。在剛剛結(jié)束的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，無人超市、自動(dòng)駕駛、引導(dǎo)機(jī)器人、城市大腦……這些最吸引眼球的“黑科技”們，實(shí)際上也都是人工智能在各個(gè)領(lǐng)域的投射——

　　機(jī)器觀察世界，機(jī)器學(xué)習(xí)規(guī)律，計(jì)算能力的提升讓神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的建立成為可能，海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)則讓人們有“籌碼”訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，人工智能由此變得真正聰明可用。市場研究機(jī)構(gòu)賽迪研究院預(yù)計(jì)，2018年全球人工智能市場規(guī)模將達(dá)到2697.3億元，增長率達(dá)到17%。

　　“作為一項(xiàng)改變世界的技術(shù)，人工智能已經(jīng)到了從實(shí)驗(yàn)室走入真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境和日常生活的‘臨界點(diǎn)’。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉松說。

　　梳理過去一年的技術(shù)發(fā)展，走出實(shí)驗(yàn)室，人工智能給人們的生活帶來了怎樣的變化？伴隨著人工智能進(jìn)入實(shí)用，它到底是搶奪還是創(chuàng)造了工作機(jī)會(huì)？面向未來，人工智能的風(fēng)又將朝著哪個(gè)方向吹？

　　機(jī)器越來越像人了

　　“今天會(huì)下雨嗎？”“附近有什么餐廳？”觀眾提出各種問題，屏幕上隨即顯示出答案，但這并不是依靠語音識(shí)別，而是通過識(shí)別唇部動(dòng)作來判斷觀眾說了什么。搜狗把這套業(yè)內(nèi)首個(gè)非特定人的中文唇語識(shí)別系統(tǒng)帶到了今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上。

　　同這套唇語識(shí)別系統(tǒng)一樣，改變?nèi)伺c機(jī)器的交互方式，成為人工智能應(yīng)用的“突破口”。搜狗CEO王小川表示：“我們一開始用鍵盤，后來用鼠標(biāo)，再后來用觸屏，到現(xiàn)在用語音、手勢、表情輸入。人工智能使得機(jī)器開始去適應(yīng)人的方式，而不是人去適應(yīng)機(jī)器。”換言之，就像阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云所說的那樣，機(jī)器越來越像人了。

　　從這個(gè)角度講，巨頭們對人工智能的熱情，正在于人工智能降低了人與機(jī)器的交互難度，伴隨人口紅利期的結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)競爭進(jìn)入“下半場”，交互“門檻”的降低意味著可以讓包括兒童、老人等人群納入新用戶。

　　智能音箱產(chǎn)品的走紅正是基于這樣的邏輯。百度、阿里巴巴、小米、科大訊飛紛紛加入智能音箱爭奪戰(zhàn)。獵豹移動(dòng)CEO傅盛說：“拿我們的小雅音箱來說，談不上多智能，但它好用，小朋友不會(huì)打字，也可以和它交流，直接跟它說我要聽什么故事。”劉松同樣表示：“與鍵盤相比，手機(jī)觸屏便于操作，讓用戶規(guī)模增加了幾十倍，人工智能則帶來了新一代的交互，只要能說話，就可以和機(jī)器交流，這種交互更具有普惠性。”

　　視頻網(wǎng)站YouTube上的自動(dòng)字幕則是另一個(gè)降低交互門檻的故事。谷歌大腦負(fù)責(zé)人杰夫·迪恩表示：“通過機(jī)器學(xué)習(xí)，我們給超過10億個(gè)視頻自動(dòng)加上字幕，讓世界上近3億聾啞人可以知曉視頻的信息。”

　　交互方式的變化，也意味著人工智能更有效率地連接著人和信息。傅盛表示，人工智能是大連接時(shí)代最顯著的特征，“就像汽車提升著出行效率一樣，人工智能也在讓更多人更容易找到需要的信息”。微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋告訴記者：“對話式計(jì)算是計(jì)算領(lǐng)域的下一個(gè)偉大轉(zhuǎn)變，它將人類語言的力量與機(jī)器學(xué)習(xí)的智能結(jié)合在一起，能應(yīng)用在所有人機(jī)交互領(lǐng)域。我們期待人工智能對話成為人們發(fā)現(xiàn)和獲取信息并完成工作的新渠道。”