行業(yè)需除內(nèi)鬼扎籬笆

　　隱私面單的出現(xiàn)得益于快遞信息電子化，但推廣起來還有一定困難。比如，企業(yè)需要開發(fā)特定設(shè)備和軟件，商家和站點(diǎn)需要安裝相關(guān)組件，快遞員也需要和新的配送方式磨合。

　　“隱私面單雖然給投遞聯(lián)系帶來一些不便，但它畢竟可以保護(hù)個(gè)人信息，是件好事。”不少網(wǎng)友留言支持快遞使用隱私面單。

　　也有網(wǎng)友提出不同觀點(diǎn)：“真正想獲取個(gè)人信息的人不需要去看一張張快遞單，更多的還是快遞公司‘內(nèi)鬼’故意販賣用戶信息。如果快遞公司不除‘內(nèi)鬼’，即使把消費(fèi)者的個(gè)人信息全部‘馬賽克’了，也不能徹底杜絕消費(fèi)者隱私泄露問題。”

　　今年上半年，深圳中院對(duì)一起侵犯公民個(gè)人信息的案件做出二審判決，某速運(yùn)公司員工宋某向他人出售公司內(nèi)部賬號(hào)密碼，把20余萬條包括客戶姓名、住址、電話、購(gòu)買物品、價(jià)格的運(yùn)單信息泄露給曹某和李某。而包括這20萬條快遞信息在內(nèi)的100萬條公民信息，又以1000元的價(jià)格打包出售給電商老板黃某，用來發(fā)送信息宣傳網(wǎng)店。最終，宋曹李黃四人均因侵犯公民個(gè)人信息罪而獲刑。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，想要真正保護(hù)用戶隱私，還要進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)管。目前，一些上市快遞公司建立了嚴(yán)格的信息監(jiān)管體系，查詢客戶信息的人將會(huì)被記錄下IP地址、停留時(shí)間、查詢內(nèi)容和方式，查詢到的信息也無法復(fù)制。

　　另一方面，一些物流、快遞公司不注重信息安全，常常成為黑客攻擊的對(duì)象。在某知名漏洞報(bào)告平臺(tái)上，可以查詢到一家知名快遞公司在2013至2015年間存在13份和信息安全相關(guān)的漏洞報(bào)告，其中9份危害等級(jí)為“高”。

　　阿拉木斯認(rèn)為，我國(guó)的快遞行業(yè)在電子商務(wù)的推動(dòng)下迅猛發(fā)展，但相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)范、員工培訓(xùn)和教育、法制建設(shè)等都有欠賬。一方面是因?yàn)槲覈?guó)的個(gè)人信息保護(hù)法制不完善；另一方面，快遞行業(yè)發(fā)展不夠規(guī)范，比如加盟店與授權(quán)單位之間的法律關(guān)系不清晰，員工的培訓(xùn)教育不扎實(shí)，業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行不到位，信息系統(tǒng)安全保護(hù)不夠等。

　　朱巍還認(rèn)為，要注意理清保護(hù)快遞信息和快遞實(shí)名制之間的關(guān)系。“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)名制是幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)基本制度的基礎(chǔ)。但如果沒有信息安全，實(shí)名制就成了侵害消費(fèi)者的炸彈。從這個(gè)角度來說，更要注意信息安全，網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)絡(luò)治理的基礎(chǔ)。”

來源：http://www.chinanews.com/cj/2017/11-16/8377645.shtml