快遞單成賺錢香餑餑
一張薄薄的快遞單,能挖掘出多少信息?
暴露在傳統(tǒng)面單上的,除了收件人和寄件人的姓名、手機號、地址外,還可能有用戶網(wǎng)名和購物詳情。把這幾項信息組合起來,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)“人肉”,不難分析出個人愛好、家庭成員、經(jīng)濟情況等私密信息。
今年4月,湖北荊州公安機關(guān)破獲了一起案件。某快遞公司員工利用工作便利,專門收集購買書畫、保健品、紀(jì)念幣等貴重物品的客戶快遞單,整理后再轉(zhuǎn)手賣給兜售偽劣保健品、假冒收藏品賣家,供其實施精準(zhǔn)詐騙。
《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告2016》顯示,47%的參與調(diào)研者經(jīng)常將寫有個人信息的快遞單直接扔掉而不加處理。同時,在4.8億網(wǎng)購用戶中,過半曾遭遇個人信息泄露,一年因個人信息泄露等遭受的經(jīng)濟損失高達(dá)915億元。
用戶隨手扔掉的快遞單,成為不法商家的“香餑餑”。根據(jù)面單“質(zhì)量”高低,價格也有不同。一條交易次數(shù)較少的“新鮮”快遞信息可以賣到2元,不“新鮮”的則打包出售。購買物品為奢侈品、母嬰用品、保健品等的快遞單,每張則可以賣5—10元。買主購買到快遞單之后,可能用于網(wǎng)絡(luò)刷單、信息推廣、精準(zhǔn)營銷,甚至電信詐騙、入室盜竊。
中國已經(jīng)是世界快遞第一大國,2016年中國快遞業(yè)務(wù)量首次突破300億件,人均使用快遞近23件。11月6日,國家郵政局通報2017年前三季度郵政行業(yè)經(jīng)濟運行情況,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成273.9億件,同比增長29.8%。中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯說:“快遞信息泄露損害了行業(yè),破壞了相互的信任關(guān)系和市場的正常運行。”
“快遞信息泄露,侵害了用戶的隱私權(quán)、個人信息權(quán)和安寧權(quán)。如果涉及電信詐騙,用戶的財產(chǎn)權(quán)也可能被侵害。如果有人把收集到的個人信息售賣給他人,不管出不出問題,都已經(jīng)損害了消費者的各種權(quán)利。”朱巍說。
7月24日,《快遞暫行條例(征求意見稿)》公開征求意見,其中提出“經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度,妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù),定期銷毀快遞運單,采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全。”10月31日,《中華人民共和國電子商務(wù)法(草案)》第二次提交全國人大常委會審議,其中也有專門章節(jié)強化電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息保護(hù)。
