中新網(wǎng)上海11月2日電 (記者 陳靜)隨著老齡化社會的到來，老人成為保健品、器材商瞄準(zhǔn)的對象。家中老人究竟砸了多少錢購買保健品？上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會2日披露了該委攜手上海社科院社會學(xué)研究所，歷時(shí)數(shù)月所做的《老年保健品消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告，近七成老年人一年內(nèi)購買過保健品，近四成子女認(rèn)為父母有過非理性消費(fèi)保健品行為，但老年人的實(shí)際消費(fèi)超出子女的估計(jì)。同時(shí)，老年人非理性消費(fèi)保健品的比例與年齡、健康狀況、子女關(guān)系相關(guān)。據(jù)調(diào)查，過去一年，13.8%的老人自述保健品消費(fèi)超過1萬元，而只有9.8%的子女認(rèn)為父母消費(fèi)超過1萬元。不報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)……父母砸在保健品上的支出，大大超過子女的估計(jì)。
上海是中國率先進(jìn)入老齡化的城市，截至2016年底，上海戶籍人口中60歲及以上老年人口占比已超過三成。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會2日表示，2017年以來，申城老年人關(guān)于消費(fèi)宣稱有保健功能的食品和器械的正式投訴數(shù)量有明顯增長。
今年以來，上海市消保委共計(jì)受理保健品投訴375件，同比上升2.2%，涉及金額300余萬元人民幣。但保健品投訴數(shù)量僅占投訴總量的0.32%，且大部分是子女投訴。上海市消保委秘書長陶愛蓮對記者坦言，盡管老年人在宣稱有保健功能的食品和器械消費(fèi)時(shí)，受不法商販的侵害層出不窮，但老年人正式向消保委投訴的比例十分低，大部分都是“打落牙齒往肚里咽”。
上海市消保委方面希望調(diào)查報(bào)告能夠引起全社會對老年保健品的關(guān)注，進(jìn)而推動(dòng)相關(guān)部門盡快出臺更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行日常監(jiān)督；同時(shí)推動(dòng)相關(guān)企業(yè)誠信經(jīng)營，為老年人提供正規(guī)的產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)知，上海市消保委先后召開數(shù)十場座談會，對數(shù)百名老年保健品消費(fèi)狀況進(jìn)行定性研究，同時(shí)對來自多個(gè)區(qū)40多個(gè)居委會的千名老人和千名子女進(jìn)行定量研究，最終獲得了這份調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查顯示，老年人對保健品可能持泛化態(tài)度。老人和子女對保健品認(rèn)知差異較大。九成以上老人表示子女為自己購買過保健食品或器械，而只有50.8%的子女表示自己為父母購買過保健食品或保健器械。九成以上老人表示為自己和配偶購買保健品或保健器械的原因是“為了更健康”。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告，親子關(guān)系與老年人非理性消費(fèi)保健品關(guān)系較大。傾向非理性消費(fèi)保健品的占比隨著老年人與子女關(guān)系不同而變化：自述與子女非常親近的老年人中，此比例為27.8%；自述與子女關(guān)系比較或非常疏遠(yuǎn)的此比例均達(dá)100%。
調(diào)查顯示，上海89.9%的老年人自述居住環(huán)境周圍有保健品商店，菜場、社區(qū)門口、社區(qū)活動(dòng)室、大樓商鋪甚至高檔賓館，都成了保健品的推銷陣地。面對無孔不入的保健品廣告，老年人難以招架。
在表示父母有過不理性購買保健品或保健器材經(jīng)歷的群體中，近六成表示父母“貪圖小便宜，購買了來路不明的保健食品或保健類器械”；逾37%表示父母“購買保健食品或保健類器械超出父母的支付能力”，34.5%表示父母“購買的保健食品或保健類器械超出實(shí)際需要，大量囤積和浪費(fèi)”。
上海市消保委副秘書長唐健盛坦言，面對如今保健品行業(yè)流行的會議銷售、免費(fèi)旅行、免費(fèi)義診等層出不窮的“花樣經(jīng)”，如何對抗這樣的商業(yè)模式，是一個(gè)復(fù)雜問題。
上海新消費(fèi)研究中心劉波認(rèn)為，對于保健品消費(fèi)，應(yīng)建立起組織化的社會支持系統(tǒng)：在親情層面，子女應(yīng)更主動(dòng)關(guān)心老年人的生理和心理需求，在經(jīng)濟(jì)條件允許的范圍內(nèi)，為老年人購買合適的特殊食品；在政府層面，需要加大社區(qū)建設(shè)的力度，豐富老年人的晚年生活；在立法和執(zhí)法層面，需要通過法制的手段規(guī)范市場，建議引入金融領(lǐng)域內(nèi)的穿透機(jī)制，讓不法商家無法遁形。據(jù)悉，上海新消費(fèi)研究中心是由上海市消保委和上海市社科院共同成立的研究機(jī)構(gòu)。(完)
（原標(biāo)題：上海出爐“調(diào)查報(bào)告”：老年人砸多少錢買保健品？）
來源：http://www.chinanews.com/sh/2017/11-02/8367125.shtml
