“成長守護(hù)平臺(tái)”遭遇“小號(hào)”

　　騰訊公司也關(guān)注到了未成年人使用長輩或他人身份證、QQ、微信號(hào)從而繞過防沉迷系統(tǒng)的問題。騰訊公司昨日表示，王者榮耀防沉迷系統(tǒng)上線的同時(shí)，官方發(fā)布了業(yè)內(nèi)首份“家長指引手冊(cè)”，呼吁家長通過騰訊游戲旗下的“成長守護(hù)平臺(tái)”(https://jiazhang.qq.com/jz/home.html)，對(duì)孩子的游戲、消費(fèi)情況共同監(jiān)督。

　　升級(jí)后的成長守護(hù)平臺(tái)將大幅降低操作門檻，家長只需要簡單步驟就可以完成綁定，并掌握孩子游戲登錄和充值狀態(tài)。截至目前，平臺(tái)上有效綁定賬號(hào)將近70萬個(gè)。

　　昨日，新京報(bào)記者體驗(yàn)“成長守護(hù)平臺(tái)”發(fā)現(xiàn)，部分功能在實(shí)際使用中時(shí)而無效。

　　記者使用自己的微信賬號(hào)作為“家長”，關(guān)聯(lián)一個(gè)未成年人的QQ賬號(hào)。7月4日18時(shí)21分，記者使用未成年人QQ賬號(hào)登錄“王者榮耀”，3分鐘后，“家長”手機(jī)收到短信提醒稱，“您的孩子登錄了王者榮耀，請(qǐng)您關(guān)注孩子的游戲行為。”

　　隨后，記者使用“孩子”的賬號(hào)先后退出游戲再登錄，如此反復(fù)3次，“家長”手機(jī)均未收到短信提醒。

　　此外，記者在“成長守護(hù)平臺(tái)”將周一至周五的游戲時(shí)段設(shè)置為12時(shí)至14時(shí)。然而，記者使用“孩子”賬號(hào)在昨日18時(shí)至19時(shí)多次玩“王者榮耀”，均未收到關(guān)于游戲時(shí)段的限制或通知。

　　秦芳對(duì)“成長守護(hù)平臺(tái)”也不陌生。

　　今年端午節(jié)前后，秦芳因小蕓沉迷游戲，找到小蕓的表哥讓幫著出主意。最后，小蕓表哥通過騰訊游戲“成長守護(hù)平臺(tái)”，綁定了小蕓的游戲賬號(hào)。

　　有一天，表哥發(fā)現(xiàn)小蕓連續(xù)在線5個(gè)小時(shí)之后，把她的賬號(hào)強(qiáng)制下線。小蕓當(dāng)即打電話把表哥罵了一通。

　　一天晚上約11時(shí)，小蕓表哥告訴秦芳已經(jīng)關(guān)停了小蕓賬號(hào)，但秦芳發(fā)現(xiàn)女兒正在玩游戲。詢問之后，小蕓說是用另一個(gè)QQ號(hào)登錄。而秦芳并不知道該QQ號(hào)碼和密碼。

　　她因此擔(dān)心，如果女兒經(jīng)常換QQ號(hào)碼登錄游戲，她根本沒有辦法通過“成長守護(hù)平臺(tái)”去綁定女兒QQ號(hào)。

　　針對(duì)這類孩子可通過“小號(hào)”逃避家長監(jiān)護(hù)的問題，“成長守護(hù)平臺(tái)”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將推出“直接綁定硬件設(shè)備”功能，讓家長可以通過設(shè)備端而不是賬號(hào)端對(duì)孩子進(jìn)行管理，避免未成年人通過多賬號(hào)登錄繞開家長監(jiān)護(hù)。從而實(shí)現(xiàn)家長對(duì)指定的小孩設(shè)備實(shí)施一鍵禁玩的操作。

　　孩子沉迷游戲背后的家長監(jiān)管之困

　　小蕓沉迷玩游戲，作為家長的秦芳坦言付出了很多努力想把孩子“拉回來”，但卻眼見孩子越陷越深。她開始感到絕望和無助。

　　她也開始反思自己的問題。她想到了女兒最開始玩游戲那會(huì)兒，她也有察覺，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)女兒的學(xué)習(xí)成績還不錯(cuò)。加上女兒有一定的自控能力，也沒有太在意。

　　“我這人有時(shí)候沒耐心，再加上是單親媽媽，平時(shí)比較辛苦，有時(shí)候?qū)λ痹炅艘稽c(diǎn)。”秦芳說，一言不合就動(dòng)手的事情，也在小蕓身上發(fā)生過?，F(xiàn)在她也很后悔，當(dāng)初摔手機(jī)太沖動(dòng)，進(jìn)一步激化了與女兒的矛盾。

　　對(duì)于女兒的管理，秦芳大多采用簡單粗暴的方式，除了之前的兩次摔手機(jī)，她還試過拔掉家里的網(wǎng)線，但小蕓通過搜索找到了附近另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口，繼續(xù)沉迷在游戲世界里。

　　北京師范大學(xué)心理學(xué)博士劉朝瑩表示，孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，部分家長不是監(jiān)管缺失，而是管得過多導(dǎo)致適得其反；同時(shí)一些家長只是單純監(jiān)管孩子玩游戲，反而忽略了親子關(guān)系、和睦家庭氛圍的經(jīng)營和建設(shè)。

　　對(duì)于小蕓的情況，劉朝瑩認(rèn)為，家長首先應(yīng)該知道孩子在游戲中想得到什么，“她到底是想獲得一種成就感還是想交更多的朋友，或者只是為了逃避家庭，宣泄不滿情緒。”

　　劉朝瑩說，只有摸清楚了這點(diǎn)，才能根據(jù)孩子不同的心理需要做相應(yīng)的調(diào)整。相反，一些太過簡單的處理方式，或者只是單純的講道理，并不一定能起作用。家長本身也需要改變自己不好的教育習(xí)慣和教育理念。

　　今年4月，秦芳曾帶女兒到杭州向心理醫(yī)生求助，得到的答案是，暫時(shí)不再跟小蕓提學(xué)習(xí)的事，而是想辦法轉(zhuǎn)移她的注意力，讓小蕓在生活中找到新的興趣點(diǎn)。為此，她和女兒報(bào)名了一個(gè)旅游團(tuán)的4天親子游活動(dòng)，將于7月7日啟程。

　　但7月2日以來，秦芳和小蕓幾乎陷入“冷戰(zhàn)”。

　　當(dāng)天小蕓再一次通宵玩完游戲睡覺后，秦芳瞞著小蕓來到手機(jī)維修店，將小蕓的手機(jī)重設(shè)了密碼。

　　醒來的小蕓發(fā)現(xiàn)手機(jī)密碼錯(cuò)誤，打不開手機(jī)，向秦芳詢問密碼。秦芳推說是手機(jī)故障，小蕓大發(fā)脾氣，將秦芳現(xiàn)在用的一部舊手機(jī)摔壞。

　　也因?yàn)檫@次“改密碼”風(fēng)波，昨日，小蕓突然說不去親子游活動(dòng)了。

　　她只想“拿回”自己的手機(jī)。

　　(文中秦芳、小蕓、王一明、小杰均為化名)

　　新京報(bào)記者 王飛翔 陳奕凱 游天燚

來源：http://www.chinanews.com/sh/2017/07-05/8269102.shtml