漫畫/高岳
“我跟路牙子之間不到一米的間隙，他想沖沒沖過去，一下撞到我的腿上，蹭掉我一塊皮。”前不久，在安徽省合肥市花園街路口，市民范先生在騎電動(dòng)車上班途中，與一輛外賣車發(fā)生碰擦，所幸沒有大礙。
“騎車的是個(gè)年輕人，說自己趕著時(shí)間送外賣。”范先生告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者，看那小伙子主動(dòng)道歉，自己也就算了。
外賣電動(dòng)車在路上快速行駛，甚至違規(guī)行駛，所引發(fā)的交通事故并不鮮見。對(duì)此，外賣小哥有著自己的無奈：為了不因超時(shí)送餐扣錢，速度只能“一提再提”。而管理部門也有著自己的“尷尬”：電動(dòng)車管理本身就存在難點(diǎn)和盲點(diǎn)，用于經(jīng)營(yíng)的電動(dòng)車，更是沒有相關(guān)管理規(guī)定可循。
那么，這些無奈和尷尬，究竟該如何破除？
一刻鐘10多輛外賣車闖紅燈
5月2日下午6點(diǎn)，正值點(diǎn)餐高峰時(shí)段。記者在合肥市金寨路與長(zhǎng)江路交叉口看到，一刻鐘時(shí)間，有11輛外賣車闖紅燈，有的外賣小哥邊打電話邊開車，還有的為了拐進(jìn)路口東南角的街區(qū)，在金寨路上逆行。
“外賣給我們帶來很多便利，在家里坐著，就有人來送飯。但很多外賣車不守交通規(guī)則，有的還在機(jī)動(dòng)車道上穿來穿去，非常危險(xiǎn)。”路人唐女士接受記者采訪時(shí)說，家人平時(shí)開車時(shí)，她都要叮囑看到電動(dòng)車一定要小心避讓。
“對(duì)于我們來說，干的活兒越多，賺得就越多。”安徽一知名餐飲連鎖店的外賣小哥小李告訴記者，干他們這行，感覺時(shí)間過得特別快，尤其到了中午11時(shí)之后，需要不停地往外送餐，與時(shí)間賽跑。
在送飯過程中，他還會(huì)經(jīng)常接到客戶的催飯電話。“為了不得罪客戶，我們只能再加快速度。有時(shí)晚了幾分鐘，客戶就會(huì)抱怨。”小李說，干這一行要有耐心，還要肯吃苦。除此之外，還要好好騎電動(dòng)車，兩年下來，他練就了一手騎電動(dòng)車的好技術(shù)。
電動(dòng)車事故一成涉及外賣車
騎電動(dòng)車的“好技術(shù)”，很多都是用于走“捷徑”。走不好，就可能付出代價(jià)。
在年初開展的城區(qū)交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治中，安徽淮南市公安局交警支隊(duì)發(fā)現(xiàn)，在受處罰的電動(dòng)車中，大約有10%是外賣電動(dòng)車。
4月中旬，在該市學(xué)院路與朝陽路交匯口處，一輛外賣電動(dòng)車在闖紅燈過路口時(shí)撞上了機(jī)動(dòng)車，外賣電動(dòng)車的前輪發(fā)生嚴(yán)重變形，轎車后保險(xiǎn)杠右后側(cè)受損也較嚴(yán)重。
民警王楠說，現(xiàn)場(chǎng)勘查可以看出，是電動(dòng)車撞的轎車，監(jiān)控錄像也證明了事故經(jīng)過。在事實(shí)面前，電動(dòng)車駕駛?cè)私忉尫Q，他著急給客戶送餐，在過路口時(shí)看到車流量不是太大，于是打算加速通過路口，但突然看到有一輛轎車左轉(zhuǎn)，因剎車不及撞了上去。
最終，這位外賣小哥承擔(dān)全部責(zé)任，不僅要賠付對(duì)方車損，還要自己承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。
王楠說，從自己處置的多起外賣車交通事故看，肇事駕駛?cè)藛T給出的理由都很相似——因急于給客戶送餐。
超時(shí)差評(píng)倒貼錢成事故誘因
采訪中，不少外賣小哥跟記者大吐苦水，說著急給客戶送餐，確實(shí)有多賺一點(diǎn)的心理，但同時(shí)也是因?yàn)榕铝P錢，超時(shí)以及超時(shí)導(dǎo)致客戶差評(píng)都會(huì)讓自己“倒貼”。
記者在招聘平臺(tái)上看到，一些知名外賣網(wǎng)站招聘送餐員都給出“高薪”。合肥地區(qū)餓了么招聘送餐員，要求自帶一部智能手機(jī)，電瓶車有可自帶，給出的薪資標(biāo)準(zhǔn)是每單5.5元到6.5元，正常干每月能拿5000元至6000元。美團(tuán)的招聘條件與之相似，給出的薪資標(biāo)準(zhǔn)是每單5元，5000元至8000元/月，要求自己備車。
“我們都是靠接單拿提成，接一單我能拿到5塊錢，但超時(shí)就會(huì)扣我20塊錢，客戶差評(píng)那就罰更多，要30塊錢。”一位美團(tuán)外賣小哥告訴記者。這位小哥坦言，很多同事為了搶時(shí)間，跟行人、車輛發(fā)生過碰擦。公司給每個(gè)人買了每月35元的意外險(xiǎn)，但沒人告訴他怎么用，而且出了事故要扣車，走保險(xiǎn)太麻煩，所以他們就自己掏腰包。
美團(tuán)合肥政務(wù)區(qū)站點(diǎn)相關(guān)工作人員透露，全職送餐員一個(gè)月送400單以內(nèi)每單5元，超出400單后是每單6元，差評(píng)一單扣30元，超時(shí)7分鐘以內(nèi)不算超時(shí)，月超時(shí)率低于97%不扣錢，超過這個(gè)可能扣20塊一單。
至于怎么保障送餐員交通安全，該工作人員說，公司會(huì)從第一個(gè)月工資里扣130元買一年保險(xiǎn)，作為交通事故的賠償，具體額度站點(diǎn)不知道，但會(huì)要求外賣小哥注意安全。
