近日，蘇寧易購2017合作伙伴大會暨418大促動員會上，數(shù)據(jù)超市成為參會嘉賓的焦點。在3月初的2017家電3C全球峰會上，蘇寧曾宣布，將運用數(shù)據(jù)超市等大數(shù)據(jù)智能工具，進行全渠道、全場景、全業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)開放共享。
那么，數(shù)據(jù)超市到底是什么？它通過何種方式賦能合作伙伴？蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)平臺負責人向記者詳解了這款大數(shù)據(jù)營銷利器。
數(shù)據(jù)超市三大優(yōu)勢：精準聚焦、定制服務、營銷效率最大化
“數(shù)據(jù)超市就是能靈活抓取精準的用戶群，實現(xiàn)精細運營和數(shù)據(jù)化營銷的蘇寧大數(shù)據(jù)智能工具。它能精準定位粉絲人群、強關聯(lián)人群與弱關聯(lián)人群，為商戶抓取精準用戶群體。”蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)平臺相關負責人告訴記者，今年2月，他們?nèi)律壣暇€了數(shù)據(jù)超市。
據(jù)悉，數(shù)據(jù)超市具有針對目標人群的精準營銷、訂制化的營銷服務、最大化的營銷效率三大優(yōu)勢。該負責人表示，蘇寧數(shù)據(jù)超市著力打造具備高度靈活性的智能化操作，通過大數(shù)據(jù)的消費者人群分析技術，幫助品牌及商家精準定向人群，將無形數(shù)據(jù)進行有形處理，將冗雜的記錄數(shù)據(jù)進行精確提煉，實現(xiàn)高效營銷。
訂制化的營銷服務，即商戶可以自行選擇營銷排期，結(jié)合自身活動，靈活創(chuàng)建營銷計劃，賦能商戶實現(xiàn)高時效性、高精準度的營銷，助力銷售。
而最大化的營銷效率，是指商戶可通過“營銷效果分析”模塊監(jiān)測營銷效果，商戶可根據(jù)營銷人數(shù)、訪問用戶數(shù)、購物人數(shù)、購物金額等數(shù)據(jù)得到反饋信息，為營銷策略調(diào)整提供分析支持。
業(yè)內(nèi)人士分析，隨著流量成本日益增高和消費者上網(wǎng)時間碎片化等特征出現(xiàn)，如何高效匹配精準目標人群，成為品牌商、商戶需解決的首要難題。在大數(shù)據(jù)時代，商戶只有通過數(shù)據(jù)分析深入了解用戶，剖析消費者的消費行為，才能實現(xiàn)精細運營和精準營銷。蘇寧數(shù)據(jù)超市，恰恰滿足了這些需求。
精準抓取潛在用戶需求，賦能合作伙伴
據(jù)了解，蘇寧數(shù)據(jù)超市上線試運行以來，許多合作伙伴已從中受益。例如，2月，某廚衛(wèi)品牌使用蘇寧數(shù)據(jù)超市，策劃完成了大牌粉絲日活動，實現(xiàn)了銷售的成倍增長。
據(jù)蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)平臺負責人介紹，該商戶使用蘇寧數(shù)據(jù)超市中對應數(shù)據(jù)產(chǎn)品，針對潛在、交叉、套購和強關聯(lián)人群精準定位，給不同關注點的用戶提供特定活動，如云鉆兌換券、發(fā)放優(yōu)惠券、產(chǎn)品預約等活動，較日常提升了近10個百分點的轉(zhuǎn)化率。運用蘇寧數(shù)據(jù)超市，可以將真正合適的產(chǎn)品在恰當?shù)臅r間推送給有需求的人群，在服務用戶的同時，也提升了銷售。
這只是蘇寧開放數(shù)據(jù)超市這一智能工具，與合作伙伴共享大數(shù)據(jù)營銷其中的一個案例。在前不久的2017家電3C全球峰會上，蘇寧控股集團董事長張近東表示，蘇寧將通過數(shù)據(jù)開放、反向定制等策略，成為驅(qū)動供應商創(chuàng)新研發(fā)、精準營銷的新引擎。
業(yè)內(nèi)人士表示，數(shù)據(jù)超市是“數(shù)字經(jīng)濟”發(fā)展的產(chǎn)物。它一方面代表著蘇寧利用數(shù)據(jù)資源推動行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的美好愿景。另一方面，蘇寧數(shù)據(jù)超市的研發(fā)是為了加強與商戶的合作，實現(xiàn)精細運營和精準營銷，為商戶提供最優(yōu)方案，以符合商戶的需求。
據(jù)悉，在未來，蘇寧還將與多個品牌加強數(shù)據(jù)共享，運用數(shù)據(jù)超市抓取精準用戶人群，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動需求前置，尋找用戶痛點，打造能引發(fā)用戶尖叫的明星產(chǎn)品。
