3月1日，2017年家電3C行業(yè)最頂級的一場全球峰會在南京召開，海爾集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山、海信集團(tuán)總裁劉洪新、博西家電總裁蓋爾克、康佳集團(tuán)董事長劉鳳喜、艾歐史密斯高級副總裁兼中國區(qū)總裁丁威、長虹多媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長郭德軒、惠而浦（中國）董事長兼總裁金友華、LG大中華區(qū)總裁李惠雄、方太集團(tuán)董事長兼總裁茅忠群、九陽董事長王旭寧等中外百余位行業(yè)大佬齊聚南京，探討家電3C行業(yè)的未來與發(fā)展。蘇寧作為家電3C行業(yè)的第一零售商，其影響力和地位可謂萬眾矚目！
在整個行業(yè)承受成本上漲、規(guī)模徘徊的壓力面前，家電3C行業(yè)未來走勢如何，蘇寧又如何看待2017年的行業(yè)發(fā)展，自然成為峰會上大佬們期待的話題。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東沒有讓大家失望，在峰會致辭中，他開宗明義地表明了對行業(yè)的信心，他表示行業(yè)存在不確定性因素，但是蘇寧和供應(yīng)商的合作是確定的，那就是：“蘇寧的O2O零售模式已經(jīng)迎來了了從量變到質(zhì)變、爆發(fā)式增長的拐點(diǎn)。2017年蘇寧集團(tuán)的業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)從中速增長向高速增長的轉(zhuǎn)變，帶動供應(yīng)商伙伴沖刺更高的年度業(yè)績目標(biāo)。”
圖：張近東在2017家電3C全球峰會上致辭
百余品牌搶灘O2O零售集群 蘇寧要打造中國最大品質(zhì)生活體驗(yàn)基地
2016年可謂零售業(yè)翻天覆地變化的一年，越來越多線上企業(yè)開始往線下走，無論是亞馬遜還是阿里，紛紛布局線下，而線下的零售商也在積極擁抱線上，線上線下融合已經(jīng)成為行業(yè)大勢。
面對早期的抨擊與質(zhì)疑，以及后來的效仿與追捧，張近東始終保持著線上線下融合的戰(zhàn)略定力，蘇寧的發(fā)展一度被外界視為檢驗(yàn)O2O模式的“試驗(yàn)田”。但最終守得云開見月明，2016年財報顯示，其在去年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1486.8億元，同比增長9.69%，其中線上業(yè)務(wù)線增長迅猛，同比增長60.14%；連鎖店坪效同比提升19.49%，超過八成的蘇寧易購直營店在去年12月實(shí)現(xiàn)了單月盈利。
正是因?yàn)橛羞@種厚積薄發(fā)，張近東信心充足地表示：“機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，作為已經(jīng)在行業(yè)中率先渡過了線上線下融合轉(zhuǎn)型期的蘇寧，我們做好了逆勢增長、大幅提速的充足準(zhǔn)備。”
張近東的信心隨后也點(diǎn)燃了全場大佬們的激情，他表示：“O2O融合、場景化銷售的春天已經(jīng)來臨，任何單邊渠道都無法滿足用戶的個性化消費(fèi)需求，而蘇寧作為擁有線上線下最豐富渠道形態(tài)的零售集群，必將幫助供應(yīng)商以更高的效率精準(zhǔn)直達(dá)用戶。”
他說的零售集群包括了線上的蘇寧易購和天貓、線下遍布一二線城市核心商圈的1000多家蘇寧易購店、深入農(nóng)村的近2000家蘇寧易購直營店。而蘇寧的線上線下、城市農(nóng)村的龐大資源無疑撬動了供應(yīng)商的市場野心，就在5天峰會期間，百余位大佬紛紛與張近東密集洽談合作：峰會剛開幕，榮耀手機(jī)就在蘇寧易購線上72秒銷售數(shù)量破20000臺！隨后，奧克斯宣布40億小目標(biāo)，康佳定制20萬臺4K彩電，并贊助蘇寧易購隊，惠而浦、美的、海爾、海信等紛紛表示要在蘇寧渠道成倍增長。
品牌商紛紛搶灘蘇寧線上線下渠道，無疑是對蘇寧O2O模式的最大肯定。但隨著品質(zhì)體驗(yàn)、品牌消費(fèi)正逐漸成為主流，低質(zhì)低價已難以滿足用戶的期待，更無法獲得持久的品牌增值。張近東認(rèn)為銷售不是唯一目的，還要在一二線城市的核心商圈，重點(diǎn)圍繞互聯(lián)網(wǎng)品牌、中高端產(chǎn)品，打造中國最大的“品質(zhì)生活體驗(yàn)基地”，助力供應(yīng)商的品牌形象提升。
17年蘇寧計劃建造600家通訊體驗(yàn)店；為西門子、方太、老板等廚衛(wèi)品牌供應(yīng)商打造100多個超級廚衛(wèi)體驗(yàn)廳，以及上千場的餐飲課堂，構(gòu)建中國最大的廚衛(wèi)體驗(yàn)基地；數(shù)碼產(chǎn)品供應(yīng)商要與蘇寧聯(lián)合推出2100場專業(yè)的攝影課堂，打造中國最大的攝影體驗(yàn)基地；此外還要打造100多個中央空調(diào)超級展廳，150家以上的兩凈（空凈、凈水）體驗(yàn)專區(qū)。
圖：2017家電3C全球峰會現(xiàn)場
開放大數(shù)據(jù)反向定制 萬億零售生態(tài)圈支持供應(yīng)商
在消費(fèi)升級面前，層出不窮的新產(chǎn)品、新品類，正成為家電3C領(lǐng)域未來最大的市場增量。但傳統(tǒng)的研發(fā)模式，是典型的先產(chǎn)后銷，耗時長，市場誤判風(fēng)險大，容易引起滯銷問題。而蘇寧作為掌握大量消費(fèi)數(shù)據(jù)的零售商，張近東拋出了開放大數(shù)據(jù)的橄欖枝，他表示：“蘇寧希望與各位供應(yīng)商打破傳統(tǒng)‘產(chǎn)—銷’的上下游接力模式，而是與大家一起，通過蘇寧的大數(shù)據(jù)，分析、挖掘用戶消費(fèi)行為習(xí)慣，C2B反向定制滿足用戶需求的品質(zhì)商品，而對于這些定制包銷的產(chǎn)品，我們將根據(jù)前期的消費(fèi)者研究，精準(zhǔn)直達(dá)，實(shí)現(xiàn)快速銷售，大大縮短從研發(fā)到用戶的路徑。”
為此，他還將整合硅谷、南京、上海和北京四大研究院的技術(shù)實(shí)力，向全行業(yè)開放智能家居系統(tǒng)，推動行業(yè)互聯(lián)互通，在OTT產(chǎn)業(yè)鏈方面實(shí)現(xiàn)“硬件+應(yīng)用+內(nèi)容”的開放合作！
而為了更好的加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，張近東表示將全面開放蘇寧萬億零售生態(tài)圈，將物流、金融、IP、數(shù)據(jù)等方面與供應(yīng)商建立“生態(tài)圈合作伙伴關(guān)系”，他認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)時代，跨界和共享成為時代的主流，一個企業(yè)的實(shí)力不在乎自身擁有多少，而在乎能鏈接多少的資源。只有能鏈接最強(qiáng)資源的企業(yè)，才能最終笑傲江湖。”而蘇寧將與供應(yīng)商在資源共享中共同打造一個開放的、融合的、生態(tài)化的超級平臺，連接更多的用戶、場景、產(chǎn)品和服務(wù)，繼續(xù)擔(dān)負(fù)起提升全社會生活水平的“品質(zhì)生活聯(lián)盟”。
