擺花圈、燒紙錢、設(shè)靈堂……是患方在醫(yī)院“鬧喪”索賠的常見手段，更有甚者，花高價聘請職業(yè)醫(yī)鬧，仗著人多鬧事，借機向醫(yī)院索取高額賠償，帶來極其惡劣的影響。

　　醫(yī)患糾紛說到底，大多是由于醫(yī)療責任過錯不明導(dǎo)致的。而患方的“不鬧不賠”、院方的“花錢息事”心態(tài)，又給孰是孰非打上了“馬賽克”。

　　對此，安徽省合肥市劃定了賠償“門檻”，要求凡是賠償金額超過2萬元的，禁止醫(yī)患雙方私下協(xié)商，必須按照法律途徑予以解決。同時該市引入獨立的第三方醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會，把脈糾紛“癥結(jié)”，有針對性地制定調(diào)解方案，從而壓縮醫(yī)鬧的生存空間。

　　“殺醫(yī)申明”流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)

　　去年12月14日，在安醫(yī)大附屬巢湖醫(yī)院大廳內(nèi)，突然涌進了30多人。其中不少人頭戴白毛巾，還在大廳內(nèi)點火燒紙錢、擺花圈，聲稱要給死去的親人“討公道”。

　　據(jù)了解，這些人是醫(yī)院一名患者的親屬。該患者因為腦梗塞住院接受治療，10日后在醫(yī)院去世。其親屬認為是醫(yī)院救治不力導(dǎo)致的，于是在院內(nèi)鬧喪。

　　接警后，巢湖市公安局快速處警，在勸離現(xiàn)場鬧喪人員無效后，依法將帶頭滋事的周某某等5人強制傳喚至執(zhí)法辦案中心接受調(diào)查，并及時恢復(fù)了醫(yī)院正常秩序。周某某等3人被警方依法行政拘留，另外兩人予以訓(xùn)誡。

　　這起不久前發(fā)生的巢湖醫(yī)鬧事件，一度成為輿論關(guān)注的焦點，但由于警方處置及時，事態(tài)沒有進一步擴大。但放眼全國，一些醫(yī)鬧事件上升為人身威脅，甚至是傷醫(yī)事件的，并不在少數(shù)。

　　今年1月13日，湖北省黃岡市蘄春縣的顧某在網(wǎng)上“發(fā)誓”稱，如果在今年臘月二十八日之前，蘄春縣一醫(yī)院不賠償100萬元，將會血洗醫(yī)院的醫(yī)護人員，見人就殺，還要放火焚燒。而顧某聲稱這是因為接生的醫(yī)院人員由于用力過大，導(dǎo)致其剛出生的兒子左手大臂中間骨折。

　　無獨有偶，一則在朋友圈發(fā)布的“殺醫(yī)申明”，被截圖后在網(wǎng)絡(luò)大量轉(zhuǎn)載。申明只有短短26個字：“如果主刀醫(yī)生沒有把我哥哥的手術(shù)做好，明年今天就是他的祭日！”定位顯示是瀘州的一家醫(yī)院，配圖則是一張手術(shù)室照片。

　　據(jù)了解，發(fā)布者后來將這條朋友圈刪除，并向醫(yī)務(wù)人員道歉。

　　不少醫(yī)務(wù)人員表示，面對這樣赤裸裸的威脅，既讓人感到委屈傷心，也給自己帶來了壓力和擔憂。

　　職業(yè)群體靠醫(yī)鬧牟利

　　“這些事件嚴格來說是擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常秩序行為，是患者家屬的過激行為，與醫(yī)鬧還有所不同。”合肥市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會主任周少華告訴記者，在他看來，醫(yī)鬧是借醫(yī)療糾紛非法獲利的第三方，是受雇于患者方以不合法手段向醫(yī)院施壓并從中牟取非法利益的職業(yè)群體。

　　職業(yè)醫(yī)鬧有組織，有分工，成員多是無業(yè)人員。沒有“業(yè)務(wù)”時，會有專人在醫(yī)院里溜達，四處打聽患者信息，尤其是死亡患者的情況，然后和患者家屬接觸，聲稱診療過程中醫(yī)院存在過錯，可以幫助家屬向醫(yī)院索要賠償。也有部分患者家屬主動聯(lián)系醫(yī)鬧，讓他們出主意索賠。

　　“職業(yè)醫(yī)鬧中有些人都成了‘專家’,很懂醫(yī)院操作流程和‘軟肋’,打著患者家屬的旗號，鬧起來很有‘套路’。”有知情人士告訴記者，他們有的按天和人數(shù)算錢，分為不同的等級，越有經(jīng)驗的價格越貴；有的會跟患者家屬談分成，抽取醫(yī)院賠償金額的一定比例，總共算下來，家屬獲賠的錢很大一部分都進了職業(yè)醫(yī)鬧的口袋。

　　有患者家屬曾向媒體反應(yīng)，他的家人在外省的一家醫(yī)院接受治療后死亡，很快就有職業(yè)醫(yī)鬧跟他聯(lián)系，并給出一套向醫(yī)院索賠的“方案”：聘用五六十人在醫(yī)院“鬧喪”，幫助他要到50萬元的賠償款?？墒莾H支付這些人每天的費用，就超過了千元。鬧了十幾天沒有結(jié)果，不僅幾萬塊打了水漂，還被醫(yī)鬧們糾纏。

　　“醫(yī)患雙方會產(chǎn)生糾紛，除了職業(yè)醫(yī)鬧的慫恿和欺騙，還有很多其他原因綜合導(dǎo)致。”從事多年調(diào)解工作的周少華分析認為，首先是醫(yī)患雙方專業(yè)知識不對等。因為醫(yī)學(xué)知識專業(yè)性太強，患者很難掌握證據(jù)，醫(yī)院有時又沒有足夠重視，沒有進行良好的溝通解決。其次是情感上的不對等。患者認為自己花了錢，治病肯定要治好，但醫(yī)院并不能包治百病。

　　“從醫(yī)院的角度說，在診療過程中程序不夠規(guī)范，該注意的細節(jié)沒有注意，該告知的事項沒有告知，工作中存在瑕疵，也是引起醫(yī)患糾紛的一個原因。”周少華說，“從患者的角度來說，他們的維權(quán)意識日益增強，這是一件好事。但不能忽視的是，有部分患者家屬抱著‘大鬧大賠、小鬧小賠’以及相互攀比的心理，看到別人索賠成功，也開口索要高額賠償。”

　　部分醫(yī)院由于疲于應(yīng)對，或出于名譽考慮，或因為自己卻有過錯不愿鬧大等原因，選擇花錢“妥協(xié)”，也滋生了醫(yī)鬧的生存空間。