

4S店銷售人員明確和記者表示,如果不付雜費(fèi)他們寧愿不賣車。/見習(xí)記者吳正彬
到4S店買車除了支付購車款,還要付深度清潔費(fèi)、上牌費(fèi)、服務(wù)費(fèi)……日前,記者走訪了滬上6家汽車4S店發(fā)現(xiàn),每家4S經(jīng)銷商都在賣車過程中羅列各種不同的名目對消費(fèi)者進(jìn)行收費(fèi),其中以“上牌費(fèi)”和“服務(wù)費(fèi)”最為常見,甚至還有些4S店會(huì)羅列出例如“深度清潔”等名目進(jìn)行收費(fèi)。
消保委曾多次表示,亂收費(fèi)行為是對消費(fèi)者嚴(yán)重侵權(quán)的表現(xiàn)。但是面對記者“為什么要收這種費(fèi)”的疑問?甚至還有4S店的銷售人員直接表示:“我們是服務(wù)行業(yè),所以要收費(fèi)。”
為何收上牌費(fèi)?
4S店:這是硬性規(guī)定
于女士前不久購買了2017款1.6T的風(fēng)尚型全新??怂?,總計(jì)花費(fèi)13.5萬元,而這其中,4S店向于女士收取了1500元上牌費(fèi)和2500元服務(wù)費(fèi)。對于初次購車的于女士而言,這樣的收費(fèi)無疑令她摸不著頭腦,“在算賬的時(shí)候看到有什么’上牌費(fèi)’和’服務(wù)費(fèi)’,都不知道我干嘛要出這筆錢。”遇到4S 店收取額外費(fèi)用的不僅僅是于女士一人,實(shí)際情況是,不少消費(fèi)者去4S店購車總會(huì)遇到額外收費(fèi)的情況,但多數(shù)人都和于女士一般無計(jì)可施。
在記者走訪的6家福特經(jīng)銷商公司中,位于共和新路的上海協(xié)通福騁汽車銷售服務(wù)有限公司以及楊浦區(qū)的格林威中環(huán)汽車銷售服務(wù)有限公司明確表示,可以根據(jù)客戶的意愿選擇是否收取上牌費(fèi),其余4家4S店統(tǒng)一將上牌費(fèi)列為“必收項(xiàng)目之一”。
記者首先來到了位于閔行區(qū)顓興東路的九華汽車銷售服務(wù)有限公司,以購車為名選擇了一款同于女士一樣的車型。該公司的銷售人員為記者羅列了一張收費(fèi)明細(xì),其中上牌費(fèi)為:滬C收1200元,上海臨牌收1500元。該銷售表示,買車上牌支付一筆上牌費(fèi)是作為4S店的硬性規(guī)定,顧客不能自己去上牌。
在位于金沙江路的東昌福德汽車銷售服務(wù)有限公司,銷售人員給出了“上海臨牌或者滬C上牌費(fèi)都是1800元”的報(bào)價(jià)。該公司的銷售表示,因?yàn)樵诘旮舯诰涂梢灾苯訋涂蛻羯虾门R牌,“但是郊區(qū)牌照上起來就很麻煩,而且遠(yuǎn),所以價(jià)格就跟臨牌差不多。”
位于嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)的格林威汽車銷售公司對上牌的收費(fèi)也是統(tǒng)一為1500元。據(jù)統(tǒng)計(jì),大部分4S店對“上牌費(fèi)”的收取都在1200到1800元左右。













 





