本期話題：個(gè)人信息泄露

　　本期律咖：徐超(金陵大狀特約律師)

　　單位：江蘇李安祥律師事務(wù)所

　　擅長領(lǐng)域：房地產(chǎn)、離婚領(lǐng)域

　　□金陵晚報(bào)記者 陳菲

　　在開始這個(gè)話題前，我們首先來了解一組數(shù)據(jù)：根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會6月發(fā)布的《2016中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告》，54%的網(wǎng)民認(rèn)為個(gè)人信息泄露情況嚴(yán)重，84%的網(wǎng)民曾親身感受到由于個(gè)人信息泄露帶來的不良影響。從2015年下半年到今年上半年的一年間，我國網(wǎng)民因垃圾信息、詐騙信息、個(gè)人信息泄露等遭受的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)915億元。

　　近期，由于山東臨沂大學(xué)生徐玉玉信息泄露被騙致死案，讓個(gè)人信息泄露的話題討論再度升溫，大家不禁要問，我的個(gè)人信息是誰泄露出去的？我因此產(chǎn)生的損失誰來賠償？

　　典型案例 　案例一：男子通過QQ購買個(gè)人信息

　　陳某2014年6月至2015年1月期間，在其住處秦淮區(qū)七里街楓丹白露小區(qū)某室，利用電腦登錄QQ　聊 天 軟 件，用2319×××910的QQ號碼在網(wǎng)絡(luò)上以收買的方式獲得了58個(gè)人的通話記錄，15個(gè)人的手機(jī)定位，20個(gè)人的銀行卡信息，19個(gè)人的戶籍信息，陳某將獲取的上述信息轉(zhuǎn)賣給蔣某，非法獲利2萬元。陳某以非法獲取公民個(gè)人信息罪被秦淮區(qū)人民法院判刑。

　　案例二：通信公司內(nèi)鬼向外出售話單信息

　　2015年8月，南京鼓樓某公司負(fù)責(zé)人朱某經(jīng)中間人介紹與南京秦淮某公司(秦淮公司系某通信公司的外包公司)工作人員趙某取得聯(lián)系，雙方約定，由趙某按照朱某提供的特定移動用戶手機(jī)號碼查詢話單，朱某按月支付一定的費(fèi)用。

　　隨后趙某找通信公司員工魏某商議，經(jīng)魏某同意后，趙某利用魏某在通信公司的員工賬號及密碼登錄通信公司的內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行查詢。每次查詢時(shí)魏某將動態(tài)密碼告知趙某，趙某查詢到話單后，通過郵箱將查詢的話單發(fā)給朱某。朱某對照趙某提供的2G／3G基站表，標(biāo)注手機(jī)用戶所在位置，以便查找需要找的人。趙某、魏某分別獲得朱某支付的好處費(fèi)總計(jì)人民幣4萬元左右、5萬元左右。趙某總計(jì)提供特定移動手機(jī)用戶的通話記錄82590條，涉及249個(gè)移動用戶的個(gè)人信息。案發(fā)后，朱某、趙某、魏某均被鼓樓區(qū)人民法院判刑。

　　律師解密 　個(gè)人信息泄露的途徑

　　根據(jù)獲取信息的方式不同，可以將個(gè)人信息泄露的途徑分為三大類：

　　第一類，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商泄露個(gè)人信息。

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商包括資訊類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、社交類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和購物類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，后兩種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商一般要求用戶注冊后享受相應(yīng)服務(wù)，而用戶注冊的資料一般包括用戶名、密碼、郵箱、手機(jī)號碼等，部分甚至還包括了家庭住址、身份證號碼、職業(yè)和學(xué)歷等等的詳細(xì)資料。用戶點(diǎn)擊注冊提交后，個(gè)人信息一般會通過函數(shù)算法轉(zhuǎn)變?yōu)橐恍]有規(guī)律的字符進(jìn)行存儲，這種加密的存儲方式由于解碼的難度比較大，整體而言還是比較安全的。但是還有部分的網(wǎng)站在存儲用戶個(gè)人資料的時(shí)候，是采用明文密碼的方式，也就是用戶輸入什么，后臺就存儲什么，這樣只要誰能夠看到后臺的數(shù)據(jù)庫，就能完整地看到每個(gè)賬戶和相對應(yīng)的密碼和個(gè)人信息了。

　　第二類，掌握個(gè)人信息的單位員工倒賣個(gè)人信息。

　　掌握個(gè)人信息的單位主要有通訊公司、銀行、保險(xiǎn)公司、快遞公司、房產(chǎn)公司、中介公司、教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等等。這些機(jī)構(gòu)存在部分不法員工利用職務(wù)便利，獲取個(gè)人信息非法牟利。

　　第三類，存有個(gè)人信息的設(shè)備或介質(zhì)中了病毒。

　　電腦或者手機(jī)中了木馬病毒；　使用了黑客設(shè)置的WIFI或者自家的WIFI 被黑客破解；　通過偽基站短信等途徑訪問了釣魚網(wǎng)站，導(dǎo)致重要的賬號密碼泄露。

　　法律講堂 　因信息泄露被騙的我們，該如何維權(quán)？

　　個(gè)人信息被泄露出去后，輕則被廣告騷擾，重則被騙取錢財(cái)，甚至有人喪失生命。我們的個(gè)人信息一旦被泄露，可以通過以下三種方式來維護(hù)自己的合法權(quán)益：

　　第一種，向互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的舉報(bào)熱線為“12377”，網(wǎng)址為www.12377.cn。

　　第二種，向公安部門報(bào)案。個(gè)人在被騙后應(yīng)及時(shí)到公安機(jī)關(guān)報(bào)警，尋求公安機(jī)關(guān)的幫助，以減少或挽回?fù)p失。

　　第三種，向侵權(quán)人索賠。消費(fèi)者還可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，通過法律手段進(jìn)一步維護(hù)自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。

　　法律提醒 　個(gè)人信息泄露的源頭之一是自己

　　對于廣大群眾來說，要強(qiáng)化和提高個(gè)人信息安全保護(hù)意識，不要輕易地將個(gè)人信息提供給無關(guān)人員，不點(diǎn)擊不明網(wǎng)址鏈接，不要隨意連接公共場所免費(fèi)WiFi，避免個(gè)人信息被盜取。特別是在網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上求職等過程中，要擦亮眼睛、提高警惕，謹(jǐn)防掉入釣魚網(wǎng)站精心設(shè)計(jì)的騙局。

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