被騙

　　接到“客服”電話銀行卡被轉(zhuǎn)空

　　8月27日下午4點過，成都新都區(qū)興城大道一小區(qū)，王思慧挺著大肚子拿到快遞員送到的鞋子，但一家人看著鞋子都陷入了沉默。

　　23日早上9點，秋老虎控制下的成都，熱得人不敢輕易出門。王思慧點開購物網(wǎng)站“蘑菇街”，為丈夫選了款潮流皮鞋，實際支付92.57元，“天氣預報說，還有三天冷空氣南下，想提前給他買雙鞋過秋。”

　　按往常慣例，鞋子會在大約3天后到。然而，在24日下午3點，她便接到一通浙江打來的電話。電話里，一男子用蹩腳普通話自稱是“蘑菇街”客服，說她買的鞋子出了問題，要對她進行退款處理。

　　“他又說，電腦訂單顯示在路上，現(xiàn)在無法進行取消，退款得進一個網(wǎng)站上申請。”王思慧說，隨后對方發(fā)來一個網(wǎng)址，叮囑她按要求操作。半信半疑的她，試著點開了該網(wǎng)站。“顯示的好像是蘑菇街頁面。”王思慧說，她熟練地輸入賬號、密碼，“網(wǎng)站讓我填寫申請退款。銀行卡號、身份證都填上了，等看到填銀行卡密碼，我就退了出去，擔心是騙子。”2分鐘后，她收到一條短信，徹底懵了：卡上將近10萬元存款已全被轉(zhuǎn)走。

　　識破

　　對方多次電聯(lián)稱下周一把錢轉(zhuǎn)回

　　屋外的街道上，燥熱得少有人出來，可王思慧如落冰窟，捂著肚子坐到了沙發(fā)上。

　　“很快，電話又打了過來。”王思慧一把抓起電話，質(zhì)問對方錢怎么被轉(zhuǎn)走。電話那頭卻稱是場誤會，“他說錢還在，是系統(tǒng)出問題，把錢暫時轉(zhuǎn)存了，預計下周一(8月29日)退還。”

　　奇怪的是，從下午3點過開始，她發(fā)現(xiàn)對方一直在跟她打電話。“其間還讓我不要報警，說錢一定會轉(zhuǎn)過來的。”

　　很快，她又收到兩條短信，一條顯示在注冊某金融理財賬號，另一條則顯示成功簽約某基金，戶頭上已存入98431.52元。曉得遭騙了，王思慧立即給銀行打電話，把卡掛失了。

　　“我們回來后，看到她在哭。”王思慧的媽媽說，孩子一向很樂觀，見人都是笑臉，那天哭得很厲害，“一開始問她還不說，連問多次后才講。”24日下午5點過，王思慧坐在沙發(fā)上，把當天發(fā)生的事一五一十全講了出來。

　　“馬上就要臨產(chǎn)了，預產(chǎn)期就在9月初。”這筆將近十萬元的存款，原本是給王思慧生產(chǎn)和后續(xù)營養(yǎng)用的，家人接受不了騙局，也沒顧上吃晚飯，便趕往附近派出所報了案。

　　交鋒

　　余額顯示為“零”騙子數(shù)次轉(zhuǎn)錢失敗

　　從派出所回來后，王思慧很不甘心，她找了所有辦法，想挽回這筆損失。

　　“搜到了那家理財公司，還下載了他們的APP。”25日，王思慧用身份證進行注冊，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被注冊了，“應該是騙子用我身份證注冊的。”

　　隨后，她提交了申請材料希望找回密碼。沒過多久，她成功重置了密碼，并把預留的手機號更換為自己的，“之前注冊用的手機號，就是那個騙子的。”成功登入后，他們迫不及待地查看了賬戶余額，顯示為9萬8千余元，“跟我銀行卡上被轉(zhuǎn)出的金額一致，一分不少都在這兒”。

　　喜出望外的王思慧，準備把錢轉(zhuǎn)回卡里，結(jié)果要輸交易密碼。“我們準備重置密碼。”可結(jié)果試了好幾次，都未能收到重置的驗證碼，“撥打了客服電話，說是已經(jīng)發(fā)送了。”

　　一直到26日下午1點過，還在試著努力把錢轉(zhuǎn)回的王思慧，發(fā)現(xiàn)顯示的余額突然變?yōu)?ldquo;0”了。“前一分鐘看著都在，一下子又全都沒有了。”她立馬點開交易記錄查詢，有兩筆“極速”取出記錄，在26日下午1點29分進行的，分別是5萬元和4萬8千多元。

　　“一分鐘后，又顯示交易

　　失敗了。”她推測，是那個騙子想 把 錢 提 走 ，“我給對方打了電話過去，就再也沒打通過了。”

　　質(zhì)疑

　　個人信息為何被盜？擔心網(wǎng)站泄露隱私

　　27日中午1點，王思慧挺著肚子和外婆緩步走在小區(qū)外。街上的陽光依舊刺眼，這幾天她都沒想通，這騙子咋就知道她這么多信息。

　　“出了事，肯定很自責。”王思慧回憶，按常理她也不會相信的，但騙子說得太真，知道的情況太多，“連我購物多少次、當天買過什么、個人手機號碼、名字等等都清楚。”

　　隨后，記者點開對方曾發(fā)給她的鏈接，顯示頁面同她所購商品網(wǎng)站很相似。同樣需要她輸入賬號密碼等登錄。驚嘆騙子套路深的同時，她還懷疑是否是購物網(wǎng)站，泄露了自己的個人信息。

　　回應

　　購物平臺：不會主動致電客戶

　　當天下午3點26分，記者撥打了“蘑菇街”的客服熱線。一客服人員說，官方客服不會主動致電買家。如有問題，會有官方標志的客服去聯(lián)系買家，不會出現(xiàn)發(fā)送網(wǎng)站讓客戶登錄的情況，“平臺不會泄露用戶的信息。”

　　為了找回自己被轉(zhuǎn)走的錢，王思慧還撥打了該理財公司電話。電話里，一名客服稱，基金賬戶的9萬余元還在，暫時未被任何人轉(zhuǎn)走。同時，針對王思慧遇到的情況，對方建議先聯(lián)系公安機關(guān)，對銀行卡賬號進行凍結(jié)，再將基金賬戶里的錢轉(zhuǎn)入，之后再由公安陪同將錢取出，“防止再被騙子轉(zhuǎn)走。”華西都市報記者楊力攝影張磊

來源：http://www.chinanews.com/sh/2016/08-28/7986305.shtml