“吸粉”背后藏貓膩?
應(yīng)增強持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的能力,不能只靠資本投入和商業(yè)炒作,更不能靠說臟話、放大負面情緒“吸睛”,粉絲經(jīng)濟要成為“正能量經(jīng)濟”
“一段時間沒看微博,進去發(fā)現(xiàn)莫名其妙地關(guān)注了好多自己沒關(guān)注的號,‘被粉絲’了。”沈陽某保險公司職員肖京說,“我偶然搜到淘寶上有很多做粉絲推廣的店鋪,才明白自己可能就是被這些倒賣粉絲的店鋪‘賣了’。”
在粉絲經(jīng)濟的巨大誘惑下,倒賣粉絲已經(jīng)形成一個灰色經(jīng)濟鏈條。早在十幾年前的超女時代,就曾爆出有選手雇人購買幾千張手機卡假扮粉絲為其投票;如今,很多第三方服務(wù)平臺利用微博微信出售“僵尸粉”。這背后很可能涉及個人信息泄露、盜用他人信息等問題。
“倒賣粉絲形成的灰色經(jīng)濟鏈,目前對其研究和監(jiān)管都欠缺,急需填補空白。”荊林波說。
眼下,吸粉方式花樣百出:
——靠內(nèi)容吸粉。六神磊磊的《金庸、古龍、魯迅會怎么寫爸爸去哪兒》等文章曾刷爆朋友圈,為他帶來不少粉絲,“我只是做好自己,把專注的東西做好,從不覺得讀者好忽悠、好煽動。”自稱主業(yè)是讀金庸的自媒體人六神磊磊說。
——靠技術(shù)吸粉。進入一家飯店,掃一掃桌上的二維碼,可以一步實現(xiàn)免費上網(wǎng)、關(guān)注店鋪、成為會員。這是做微信代運營的胖丁為餐飲行業(yè)開發(fā)的微信插件,“消費者為了免費上網(wǎng)、會員折扣,通常都愿意成為店鋪粉絲。”胖丁所在的團隊開發(fā)了600多個微信插件,很多具有吸粉功能。
——靠“砸錢”吸粉。前兩年微信公號處在紅利期,好內(nèi)容吸粉很容易,現(xiàn)在紅利期已過,資本的進入讓吸粉成本越來越高。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,新媒體“一條”上線15天就粉絲破百萬,其背后除了內(nèi)容吸粉外,還有騰訊精準廣告平臺廣點通的功勞,“前兩年廣點通的粉絲均價在3到4元,現(xiàn)已達到每個10元至20元。” 這位業(yè)內(nèi)人士說。
荊林波說:“倒賣粉絲、砸錢吸粉是行業(yè)亂象,買來的粉絲也很難商業(yè)轉(zhuǎn)化。”有業(yè)內(nèi)人士認為,如果自身缺乏持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的能力,只靠資本“砸錢”和商業(yè)炒作,終將遭淘汰或被迫轉(zhuǎn)型。
然而,即使是靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引來的粉絲,商業(yè)轉(zhuǎn)化也是個難題。“我關(guān)注了很多公號,留住粉絲很難,讓粉絲掏腰包更是難上加難。”肖京說, “像‘羅輯思維’賣月餅我就不感興趣。”
荊林波認為,“要實現(xiàn)粉絲商業(yè)轉(zhuǎn)化,有三個前提:粉絲有購買欲,有支付能力,有黏性可持續(xù)。其中,可持續(xù)最重要,必須長期為粉絲提供其所需的價值。實際上,要達到這個目標并不容易。”
當(dāng)下,粉絲經(jīng)濟炙手可熱且有概念炒作之嫌。其實,用戶數(shù)量大未必就是粉絲經(jīng)濟,比如說豆瓣、知乎、百度貼吧上,群組與粉絲并無深度關(guān)聯(lián),只是普通的話題聚集。普通社區(qū)經(jīng)濟與粉絲經(jīng)濟最大的特征區(qū)分在于:普通社區(qū)互動以功能為主,感情為輔;粉絲經(jīng)濟的交流或消費驅(qū)動力則是以情感為主。
粉絲經(jīng)濟的能量也被人為夸大了。有人甚至認為,只要有足夠的粉絲,即使賣的是錘子也銷路不愁。“我不喜歡的商業(yè)轉(zhuǎn)化形式是靠‘解釋’賣商品,就好比賣錘子和我的主業(yè)讀金庸一點關(guān)系沒有,卻要硬聯(lián)系起來給個‘解釋’讓人購買。這是以犧牲黏性、透支信譽為代價的。”六神磊磊說。
不可否認,粉絲經(jīng)濟背后主要是85后、90后消費人群,他們的購買力也會越來越強,如果能緊扣消費升級趨勢,深挖年輕群體消費潛力,突出產(chǎn)品和服務(wù)特色,未來粉絲經(jīng)濟的市場空間還是很可觀的。
荊林波認為,整體來講,粉絲經(jīng)濟還處在初級階段,粉絲商業(yè)轉(zhuǎn)化仍在試錯和探索中。他特別提醒,做粉絲經(jīng)濟不能只想著經(jīng)濟效益,還要關(guān)注社會效益,“一些‘網(wǎng)紅’用說臟話、放大負面情緒‘吸睛’,這樣的價值導(dǎo)向是不健康的。希望粉絲經(jīng)濟能成為‘正能量經(jīng)濟’。”
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什么是粉絲經(jīng)濟?
粉絲經(jīng)濟泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為,是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經(jīng)濟利益與社會效益的商業(yè)運作模式。以前,被關(guān)注者多為明星、偶像和行業(yè)名人等,比如,在音樂產(chǎn)業(yè)中的粉絲購買歌星專輯、演唱會門票,以及明星所喜歡或代言的商品等?,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)突破了時間、空間上的束縛,粉絲經(jīng)濟被寬泛地應(yīng)用于文化娛樂、銷售商品、提供服務(wù)等多領(lǐng)域。商家借助一定的平臺,通過某個興趣點聚集朋友圈、粉絲圈,給粉絲用戶提供多樣化、個性化的商品和服務(wù),最終轉(zhuǎn)化成消費,實現(xiàn)盈利。



