據(jù)臺(tái)灣《今周刊》報(bào)道,臺(tái)灣旅游為人詬病的高房?jī)r(jià)、低質(zhì)量,早已不是新鮮事。隨著今年以來飯店住宿率、房?jī)r(jià)雙降,近日有飯店業(yè)者揪團(tuán)降價(jià)自救。但光是降價(jià)還不夠,能否增加體驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)出特色,才是突圍關(guān)鍵。
搶救臺(tái)旅住房大作戰(zhàn)!
9月11日,臺(tái)北凱達(dá)大飯店、長(zhǎng)榮桂冠酒店、花蓮遠(yuǎn)雄悅來大飯店等全臺(tái)13家五星飯店業(yè)者的總經(jīng)理,甚至董事長(zhǎng),以及格上租車總經(jīng)理一字排開,共同宣布最新降價(jià)方案,替振興臺(tái)旅助陣。
這次,成立逾20年、堪稱全臺(tái)最老字號(hào)的飯店聯(lián)盟“菁鉆聯(lián)盟”,推出聯(lián)合貴賓券,只要用一張券、最低3500元(新臺(tái)幣,下同),就能住一晚五星級(jí)飯店還含早餐。這個(gè)價(jià)錢,比在旅展購(gòu)買更破盤。
實(shí)際上,該降價(jià)方案早在暑假前就開始研議。菁鉆聯(lián)盟祕(mì)書長(zhǎng)曾慶欑直言,花東從過去滿房,到7月僅剩2成;加上陸客不來,國(guó)際觀光客到7月僅有435萬人,離今年目標(biāo)1千萬人次相距甚遠(yuǎn);臺(tái)旅“滯銷”嚴(yán)重,除北部以外,房間多供過于求,不得不自救。
優(yōu)惠方案滿天飛
改善服務(wù)質(zhì)量 才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)
每晚3500元,是參考臺(tái)觀光單位對(duì)“平價(jià)優(yōu)質(zhì)旅宿”的標(biāo)準(zhǔn)金額,聯(lián)盟認(rèn)為,當(dāng)五星飯店都愿意降價(jià),有望帶動(dòng)更多旅館響應(yīng);目標(biāo)則是至少賣出兩千張券,挹注逾7百萬元訂房收入、觀光產(chǎn)值上看兩千萬元。
一位不具名業(yè)者透露,此舉雖不確定能提升多少住房率,但從價(jià)格增加誘因,有機(jī)會(huì)做到“雨露均霑”,讓旅客不會(huì)只選擇北部飯店。
這些業(yè)者串聯(lián)并不是特例,早在疫情期間的2020年,老爺、凱撒、云朗三大飯店集團(tuán)巨頭就已經(jīng)結(jié)盟,消費(fèi)者購(gòu)買“聯(lián)合通用券”后,在轄下近30家飯店住宿,即可享有1千元折抵優(yōu)惠;近期,不論晶華國(guó)際酒店集團(tuán)旗下捷絲旅、老爺酒店、福華大飯店等知名飯店集團(tuán),也接連推出相關(guān)住房?jī)?yōu)惠搶客。
但問題來了,各地飯店促銷方案如雨后春筍般推出,究竟對(duì)臺(tái)旅有沒有幫助?
世新大學(xué)觀光學(xué)系副教授陳家瑜認(rèn)同,降價(jià)方案有助提高業(yè)績(jī),也會(huì)促使同業(yè)仿效,不過降價(jià)只是第一步,長(zhǎng)期還是要看旅館本身是否具備持續(xù)吸引旅客的價(jià)值。景文科技大學(xué)旅游管理系兼任助理教授陳善珮則認(rèn)為,純降價(jià)只能稱作“小甜頭”,若沒改善服務(wù)質(zhì)量,很快又會(huì)回到原點(diǎn)。
攤開觀光單位的統(tǒng)計(jì)資料,今年上半年臺(tái)灣旅館業(yè)住房率已跌破5成、民宿業(yè)更跌到剩近2成3,較去年同期更慘;平均房?jī)r(jià)部分,今年上半年旅館來到2885元、年減2.4%,民宿則為2488元、年減1.7%。
不僅如此,檢視各家上市柜旅館業(yè)、觀光餐飲業(yè)的營(yíng)收表現(xiàn),不論比去年同期或疫情前的2019年,多數(shù)都呈現(xiàn)衰退。這些數(shù)字都顯示,臺(tái)旅確實(shí)降溫,如今飯店業(yè)者很難復(fù)制疫情后,大發(fā)報(bào)復(fù)性旅游的機(jī)會(huì)財(cái)。
