參考消息網(wǎng)11月6日?qǐng)?bào)道 新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站11月5日發(fā)表題為《臺(tái)灣大缺工之問：要開放外勞還是善用中老齡員工？》的文章，作者為莊慧良。全文摘編如下：

疫情過后，臺(tái)灣地區(qū)旅宿餐飲業(yè)迎來消費(fèi)潮，但旅宿業(yè)勞工缺口約有8000人。臺(tái)當(dāng)局考慮向3000名外勞（臺(tái)灣稱移工）開放門戶，解燃眉之急。對(duì)此，勞工團(tuán)體和學(xué)者卻持反對(duì)意見，呼吁當(dāng)局和資方應(yīng)正視臺(tái)灣少子化的現(xiàn)實(shí)，且臺(tái)灣地區(qū)將在2025年邁入超高齡社會(huì)，資方應(yīng)提升勞工薪資，改善勞動(dòng)條件，為中高齡人口及婦女營(yíng)造友善的職場(chǎng)環(huán)境。

疫情過后，臺(tái)灣地區(qū)迎來消費(fèi)潮，但一些知名飯店、餐廳卻因缺工被迫縮減業(yè)務(wù)。消費(fèi)者抱怨訂位難上加難。旅宿業(yè)者調(diào)漲房?jī)r(jià)，為勞工加薪，仍無法負(fù)荷。

“現(xiàn)在的問題是訂單接到滿，但沒有人做。”晶華酒店董事長(zhǎng)潘思亮6月在股東會(huì)上一語(yǔ)道破旅宿業(yè)缺工現(xiàn)象。他說，集團(tuán)下的太魯閣晶英酒店堪稱臺(tái)灣最難訂的酒店，客源只接到七成，“因?yàn)槲覀儧]有人可以服務(wù)、可以打掃客房”。

臺(tái)當(dāng)局實(shí)施雇用新進(jìn)房務(wù)和清潔人員薪資補(bǔ)貼等方案，但成效不彰。據(jù)臺(tái)當(dāng)局交通管理部門“觀光署”統(tǒng)計(jì)，目前旅宿業(yè)勞工缺口有8000人，其中房務(wù)及清潔缺口約有5500人，其余為外場(chǎng)及柜臺(tái)人員。該署10月底已向臺(tái)當(dāng)局提出旅宿業(yè)開放外籍移工評(píng)估報(bào)告，建議讓3000名移工赴臺(tái)。

全臺(tái)產(chǎn)業(yè)總工會(huì)對(duì)此強(qiáng)烈反對(duì)，斥責(zé)該舉是飲鴆止渴；建言臺(tái)灣地區(qū)服務(wù)業(yè)待遇差、休假少，資方應(yīng)提升勞工薪資，改善勞動(dòng)條件，并將職務(wù)設(shè)計(jì)得更有彈性，為中高齡人群及婦女營(yíng)造友善的職場(chǎng)環(huán)境，引進(jìn)移工只會(huì)扼殺勞工爭(zhēng)取調(diào)薪與改善工作條件的機(jī)會(huì)。

文化大學(xué)勞動(dòng)暨人力資源學(xué)系教授李健鴻表示，去年10月疫情有所好轉(zhuǎn)后，一些連鎖餐飲店以加底薪10%到15%及分紅入股等方式加速引進(jìn)人才，并設(shè)法留住人才，連最缺工的建筑業(yè)也大幅調(diào)薪搶人；而旅宿業(yè)者猶抱殘守缺，只想用最便宜的移工解決問題。

政治大學(xué)勞工研究所教授成之約也強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要求開放移工的聲音從未停過，如果旅宿業(yè)可以，其他行業(yè)也會(huì)跟進(jìn)要求，“若從開放房務(wù)蔓延至其他工作，那么開放移工就如水銀瀉地，一發(fā)不可收拾”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，臺(tái)灣地區(qū)2022年新生兒僅138986人，創(chuàng)下新低。數(shù)據(jù)還顯示，臺(tái)灣地區(qū)2022年18歲至21歲大學(xué)生人數(shù)已跌破百萬(wàn)，推估2028年只有77萬(wàn)名大學(xué)生，未來恐怕沒有足夠新血液投入產(chǎn)業(yè)界，缺工將是臺(tái)灣地區(qū)的長(zhǎng)期趨勢(shì)。

104中高齡人力銀行總經(jīng)理吳麗雪接受訪問時(shí)表示：“沒有便宜的人力了，只有更貴的人力招募成本；以前是人求事，2012年后是事求人了。時(shí)代在改變，企業(yè)不能再用過去人口紅利的習(xí)慣來做組織管理，應(yīng)該醒了！”