臺(tái)灣商店的支付寶標(biāo)識(shí)。柴逸扉攝
臺(tái)當(dāng)局行政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人賴清德近日出席活動(dòng)時(shí)稱，期望臺(tái)灣移動(dòng)支付普及率能在2025年達(dá)到90%的目標(biāo)。在大陸菜市場買菜都已可以刷手機(jī)的當(dāng)下，臺(tái)灣居然還要花8年才能普及移動(dòng)支付？島內(nèi)網(wǎng)友對(duì)此表示：“我真等到花兒也謝了！”
移動(dòng)支付限制多
2016年，一條名為《上帝大概是把臺(tái)灣給遺忘了吧》的帖子火了一把。發(fā)帖人是位在大陸工作的臺(tái)灣人。他感嘆：“回到臺(tái)灣，真的有回到原始社會(huì)的感覺，所有的一切，都要靠身體的移動(dòng)去完成……如果把同為公司老板的臺(tái)灣人和大陸人關(guān)進(jìn)房子里，一個(gè)月不允許出來。大陸人的工作、生活、生意沒受任何影響，一切運(yùn)轉(zhuǎn)得有條不紊，而臺(tái)灣人，早已餓死在房子里了。”
該帖把臺(tái)灣形容為“原始社會(huì)”，固然有夸張之嫌，但臺(tái)灣的電子商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大陸，卻是不爭的事實(shí)。
臺(tái)灣電商發(fā)展緩慢，與臺(tái)當(dāng)局政策有關(guān)。臺(tái)當(dāng)局金融管理部門以“安全性考量”為由，對(duì)電商、電子支付、移動(dòng)支付限制重重。淘寶的支付寶服務(wù)2003年就已上路，而臺(tái)灣2015年才實(shí)施《電子支付機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，2015年臺(tái)灣金管會(huì)頒發(fā)出6張電子支付機(jī)構(gòu)許可證，臺(tái)灣才終于有了自己的電子支付。在此之前，在臺(tái)灣網(wǎng)購得靠線下支付，買家網(wǎng)上下單，再去便利店或銀行給商家轉(zhuǎn)賬付款，網(wǎng)購全無便利可言。
兩岸電商差距大
實(shí)際上，島內(nèi)目前的電子支付系統(tǒng)依然不太方便。比如電子支付條例規(guī)定，買賣雙方必須是同一家電子支付機(jī)構(gòu)的會(huì)員，儲(chǔ)值需用現(xiàn)金，不能刷卡或從銀行轉(zhuǎn)到虛擬賬號(hào)。
或許是受環(huán)境拖累，島內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)自身表現(xiàn)也不給力。臺(tái)灣PChome、雅虎拍賣等電商網(wǎng)站跟大陸相比，服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如，網(wǎng)友普遍反映“頁面花哨，廣告眾多，眼花繚亂，搜索不便”，而且還沒有在線客服，有意見得去留言板，“店家什么時(shí)候回復(fù)就看他心情”，更別提阿里旺旺這樣的在線交流工具了。
