【環(huán)球時(shí)報(bào)駐臺(tái)北特約記者 魏允平】“騙布全球”，臺(tái)灣華視新聞20日以此為題報(bào)道稱，在肯尼亞、印尼、馬來西亞之后，越南和澳大利亞最近也宣布，查獲有臺(tái)灣人涉嫌參加的電信詐騙集團(tuán)。有島內(nèi)網(wǎng)友調(diào)侃說，“難道詐騙已經(jīng)成了臺(tái)灣外銷的軟實(shí)力？”19日，臺(tái)灣警方在臺(tái)南偵破一個(gè)電信詐騙集團(tuán)，發(fā)現(xiàn)該詐騙團(tuán)伙給員工進(jìn)行“厚黑學(xué)”培訓(xùn)。這則新聞讓臺(tái)灣詐騙集團(tuán)的內(nèi)部運(yùn)作成為關(guān)注話題。

　　“臉皮要厚，心腸要黑”

　　最近幾天，不少島內(nèi)媒體都注意到大陸網(wǎng)民對(duì)臺(tái)灣電信詐騙集團(tuán)的各種吐槽。臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》稱，大陸網(wǎng)友近日流行一句順口溜：“十個(gè)彎彎九個(gè)騙，還有一個(gè)在訓(xùn)練，臺(tái)南人民當(dāng)教練，總部設(shè)在彰化縣。大陸抓，臺(tái)灣放，出了機(jī)場(chǎng)進(jìn)飯店，進(jìn)完飯店接著騙。”那么臺(tái)灣詐騙集團(tuán)到底是怎么進(jìn)行訓(xùn)練的呢？從臺(tái)灣警方19日破獲的一起案件中可見一斑?！堵?lián)合報(bào)》20日?qǐng)?bào)道稱，臺(tái)灣警方19日在臺(tái)南偵破冒充檢警(檢方和警方)的一個(gè)詐騙集團(tuán)，逮捕19名嫌犯，在詐騙集團(tuán)設(shè)在臺(tái)南的話務(wù)機(jī)房，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)有5本專門研究人性心理的《厚黑學(xué)》，集團(tuán)開設(shè)“厚黑學(xué)先修班”，要求成員背好教戰(zhàn)手冊(cè)、詐騙話術(shù)再上場(chǎng)。骨干先熟讀《厚黑學(xué)》，再開班教導(dǎo)新進(jìn)成員，“臉皮要厚，心腸要黑”，放下羞恥心、同情心，想盡辦法憑三寸不爛之舌，把對(duì)方的錢騙到手。

　　臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，該集團(tuán)每天發(fā)上萬通語音短信向大陸人行騙，8個(gè)月獲利逾5000萬元新臺(tái)幣。警方破門攻堅(jiān)，嫌犯跳樓摔到骨折后落網(wǎng)。嫌犯供稱，他們?cè)p騙前先由資深成員授課，以“遵守紀(jì)律、嚴(yán)守秘密”為最高原則。他們也拜金雞與關(guān)公，希望招財(cái)、講義氣，這令拜關(guān)公的臺(tái)灣警察嗤之以鼻。有嫌犯被逮后居然還說，“幸好是被臺(tái)灣警察抓，不用被押到大陸！”

　　臺(tái)灣警方調(diào)查稱，去年8月起，詐騙集團(tuán)在臺(tái)南各地設(shè)立電信機(jī)房，每隔一兩個(gè)月變更據(jù)點(diǎn)。機(jī)房?jī)?nèi)桌椅排列有如教室，成員像學(xué)生排排坐，總指揮官像老師，在前方監(jiān)督全場(chǎng)。集團(tuán)以“賺錢比較容易”在網(wǎng)吧吸收成員入行。在機(jī)房工作包吃包住，但手機(jī)被沒收，與外界隔絕；成員沒有底薪，全靠口舌行騙，抽傭6%作為獎(jiǎng)勵(lì)金。

　　《聯(lián)合報(bào)》稱，詐騙集團(tuán)廣發(fā)“你名下申辦之座機(jī)或?qū)拵焚M(fèi)”的信息給大陸民眾，如有人回?fù)?，先由扮?ldquo;中國(guó)電信局客服人員”的成員，誆騙對(duì)方被公安部門鎖定涉洗錢，并敲打數(shù)字鍵盤營(yíng)造轉(zhuǎn)接情境，由假公安受理報(bào)案。最后再由第三線“檢察官”接手，指示“須進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查”，騙對(duì)方將名下賬戶款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬到集團(tuán)指定賬戶，由臺(tái)灣“車手”持銀聯(lián)卡提領(lǐng)贓款。

　　都要接受“正音秘訓(xùn)”

　　臺(tái)灣詐騙集團(tuán)如今邁向企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，有詐騙SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)，不少都是軍事化管理模式。東森新聞報(bào)道稱，基隆市警方曾破獲一個(gè)以韓籍金姓男子為首的詐騙集團(tuán)，他說一口流利的北京話，規(guī)定成員得學(xué)會(huì)說一口帶有北京腔的流利中文，專門鎖定大陸人詐騙。只要是工作日，員工都得在訓(xùn)練中心進(jìn)行“正音秘訓(xùn)”。該集團(tuán)也進(jìn)行軍事化訓(xùn)練，要求新員工同住訓(xùn)練中心，每天早上7時(shí)20分起床、晚上10時(shí)熄燈，還有一連串密集的課程，儼然就像普通企業(yè)的“入職前訓(xùn)練”。還有一些詐騙團(tuán)伙要求成員周一到周五早上8時(shí)到下午5時(shí)被沒收手機(jī)、禁止外食、集中住宿、排值日生管理。

　　針對(duì)不同地區(qū)，語音培訓(xùn)也不同。新北市曾破獲的一起電信詐騙案中，詐騙集團(tuán)聘請(qǐng)香港人，訓(xùn)練成員講話要有廣東腔，針對(duì)大陸粵語地區(qū)行騙，短短一個(gè)月騙了將近1000萬元人民幣?？谝魧W(xué)不好，明顯會(huì)影響詐騙“成績(jī)”。據(jù)東森新聞報(bào)道，去年臺(tái)中警方直搗一個(gè)詐騙集團(tuán)大本營(yíng)，有嫌犯供稱，自己因?yàn)榻虘?zhàn)手冊(cè)背不熟、口氣不像公安等，行騙817次，一次都沒成功。

　　除了語音培訓(xùn)，島內(nèi)詐騙集團(tuán)另一“法寶”是詐騙劇本。有香港媒體今年2月曾直擊印尼警方掃蕩跨國(guó)詐騙集團(tuán)的大行動(dòng)，并在集團(tuán)巢穴見到“手寫劇本”。劇本模擬快遞致電受害人。過程中，劇本特別提及要安撫對(duì)方，讓對(duì)方覺得你想?yún)f(xié)助解決問題，例如說：“X先生別著急，我們遇過類似情況，請(qǐng)放心，專員會(huì)幫你協(xié)助報(bào)案……”劇本還詳列受害人常見疑問的應(yīng)對(duì)方法，當(dāng)對(duì)方要求自行報(bào)案時(shí)，成員要解釋“以我們公司名義報(bào)案，公安會(huì)更重視”，當(dāng)對(duì)方說不會(huì)亂給身份證號(hào)碼時(shí)，成員要解釋“為了保護(hù)公司客戶，所以要跟你核對(duì)是否你本人”。騙子再將電話轉(zhuǎn)給假扮內(nèi)地公安局警察的同黨，務(wù)求取得受害人姓名、手機(jī)號(hào)碼，了解對(duì)方家庭背景，包括經(jīng)濟(jì)狀況、工作、家人出入時(shí)間和地址等，最后取得賬戶號(hào)碼才算成功。

　　返臺(tái)后集體到酒店狂歡

　　因?yàn)閬礤X容易且快，不少騙子(尤其是集團(tuán)里的骨干)平時(shí)生活奢靡?！吨袊?guó)時(shí)報(bào)》20日?qǐng)?bào)道稱，國(guó)民黨前“立委”蔡正元19日在臉譜上爆料說，15日晚，由馬來西亞被遣返的20名臺(tái)灣籍詐騙嫌犯，被檢警釋放后，當(dāng)晚近午夜，就結(jié)伙到臺(tái)北市東區(qū)麗致、麗園酒店狂歡，囂張吹噓在馬來西亞騙了多少錢、多好賺，還跟友人炫耀因?yàn)闆]有證據(jù)，檢警拿他們沒辦法！

　　臺(tái)灣“中央社”報(bào)道稱，臺(tái)灣駐印尼代表處的官員透露，從近年多起印尼破獲的詐騙案件來看，兩岸嫌犯共同組成的詐騙集團(tuán)中，臺(tái)籍嫌犯人數(shù)比例有升高趨勢(shì)。該官員表示，在雅加達(dá)的高級(jí)購物中心內(nèi)，偶爾會(huì)見到一群身穿汗衫、拖鞋，露出龍鳳刺青的年輕人，這些人集體行動(dòng)，既不像觀光團(tuán)也不是當(dāng)?shù)厝?，他們就是詐騙集團(tuán)的臺(tái)灣成員集體出來放風(fēng)。這些詐騙集團(tuán)成員都會(huì)集中住在城市近郊的豪宅，豪宅里有游泳池、娛樂設(shè)施，成員進(jìn)出都有專人專車接送，定期由骨干帶往市區(qū)的購物中心、聲色場(chǎng)所放風(fēng)。

原文標(biāo)題：臺(tái)詐騙集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)花樣百出 管理訓(xùn)練實(shí)行軍事化

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