臺海網(wǎng)(微博)10月23日訊 據(jù)臺灣媒體報道，王品老板戴勝益宣布賠償方案，一定要有發(fā)票，退的金額只有套餐中出問題的餐點，有消費者氣得說發(fā)票早就丟了！如果當(dāng)初以禮券結(jié)帳，王品也表示很抱歉，因為發(fā)票購買禮券已經(jīng)開立，斤斤計較退費方案遭民眾痛批沒誠意，消費者反問王品旗下超過300家餐廳，如果食材來源是中央廚房，為何只有23家餐廳中鏢？
王品集團(tuán)旗下餐廳產(chǎn)品出包，退貨規(guī)矩就連服務(wù)生也霧煞煞，更別說民眾當(dāng)然一頭霧水，氣得抱怨王品集團(tuán)太小氣。王品表示，發(fā)票是關(guān)鍵，沒發(fā)票一切免談，即使有訂位，上面也沒載明是否吃到問題品。但爭議點來了，價值上千元王品牛排禮券，由于購買時就開發(fā)票，現(xiàn)在王品也說，顧客使用禮券結(jié)帳，由于沒發(fā)票也是沒辦法退費。
再來要是找不到發(fā)票，光憑信用卡消費記錄，王品也不認(rèn)帳，書局賣的餐券也不能退，王品老板舉行記者會確認(rèn)退費的只有問題商品，以1350元（新臺幣，下同）套餐為例，從面包、沙拉、湯到主餐甜點，只有中鏢的主餐和濃湯能退費，其他很抱歉，全都要自行吸收。
王品集團(tuán)旗下多達(dá)13個品牌，全臺多達(dá)307家分店，這次有4個品牌、23家餐廳，一共9種商品出了大麻煩，只是大家納悶的是，如果是中央廚房做出來的東西，為何獨獨23家分店中鏢？王品公關(guān)澄清，總公司提供包括油品、蔬菜和醬料，每個品項合格供應(yīng)商至少3到8家，由各店主廚選定后，采購再進(jìn)貨。
目前4個品牌中鏢產(chǎn)品一攤開，王品和西堤牛排北、中、南都有餐廳淪陷，藝奇日本料理和陶板屋北、中、南各地也有部分區(qū)域店家采購到問題油品。
王品集團(tuán)公關(guān)副理朱書霆表示，「一定是該廠商要有國家檢驗合格規(guī)范的大廠，而且是該供應(yīng)商里面的A級廠商。」盡管王品也有一套說辭，但消費者吃到黑心油做的食物，遇到退貨問題一籮筐，也難怪多數(shù)顧客郁悶怨氣不吐不快。（新聞來源：東森新聞）
