中國電影觀眾滿意度調(diào)查 2019年暑期檔調(diào)查結(jié)果顯示，檔期滿意度得分85.0分，僅低于2017年暑期檔，居歷史調(diào)查第二位?！赌倪钢凳馈罚ê喎Q《哪吒》）以87.5分強(qiáng)勢領(lǐng)跑，成為歷史調(diào)查28部動畫影片的滿意度冠軍，同時也是單片歷史調(diào)查第四高分?！读一鹩⑿邸芬?5.3分居檔期第二位，亦進(jìn)入歷史調(diào)查前十。港式警匪類型片《使徒行者2：諜影行動》（簡稱《使徒2》）、《掃毒2：天地對決》（簡稱《掃毒2》）分列第三、第四位，《銀河補(bǔ)習(xí)班》居第五。滿意度前五名的影片同樣也居檔期國產(chǎn)票房貢獻(xiàn)前五位，口碑效應(yīng)凸顯。
中國電影觀眾滿意度調(diào)查由中國電影藝術(shù)研究中心聯(lián)合藝恩進(jìn)行，始于2015年春節(jié)，是一套獨(dú)立于票房之外的電影綜合評價體系。調(diào)查采用影院現(xiàn)場抽樣調(diào)查、一線從業(yè)者和專家在線調(diào)查，以及大數(shù)據(jù)抓取分析等方法，以觀賞性、思想性和傳播度三大指數(shù)對國產(chǎn)電影進(jìn)行綜合評價，并引入新鮮度指標(biāo)對影片創(chuàng)新性進(jìn)行評價。截止到2019年暑期檔，共對29個檔期、260部重點(diǎn)影片進(jìn)行了調(diào)查，2019年暑期檔重點(diǎn)調(diào)查了6月下旬至8月底期間上映的16部重點(diǎn)國產(chǎn)影片。調(diào)查覆蓋全國一二三四線城市，樣本分為普通觀眾、專業(yè)觀眾兩個群體，同時本檔期新增了6-11歲兒童觀眾對于動畫影片的調(diào)查。
檔期三大指數(shù)：
檔期觀賞性、思想性均超85分，傳播度同比增長6.4分
從滿意度三大指數(shù)來看，2019年暑期檔觀賞性與2018年暑期檔持平，思想性和傳播度則均高于去年同期。其中檔期觀賞性得分85.4分，思想性得分85.7分，均居歷史調(diào)查第三位；檔期傳播度指數(shù)83分，為自2017年暑期檔以后的最高值，較去年同期增加6.4分。
具體到影片上，《哪吒》、《烈火英雄》、《使徒2》和《掃毒2》這四部影片的三大指數(shù)均進(jìn)入檔期TOP5?！赌倪浮吩谥袊鴤鹘y(tǒng)故事中融入喜劇元素，其高超的動畫制作水準(zhǔn)彰顯了中國電影工業(yè)化技術(shù)的又一次突破，高觀賞性帶動了高傳播度，兩大指數(shù)均居檔期第一位，形成了全民觀影熱潮，《烈火英雄》所展現(xiàn)的消防員竭誠為民、赴湯蹈火的職業(yè)精神帶給觀眾極大的精神震撼和感召，思想性居檔期第一位。另外，講述父子親情和教育題材的《銀河補(bǔ)習(xí)班》在觀賞性、思想性的塑造上也獲得了觀眾的認(rèn)可，反映職業(yè)女性現(xiàn)實生活故事的《送我上青云》以其一定的話題性，帶動單片傳播度位進(jìn)入檔期前五位。
滿意度與票房：
動畫影片滿意度與票房齊飛，檔期口碑效應(yīng)突出
檔期主調(diào)查的16部影片中，有9部影片滿意度超80分進(jìn)入“滿意”區(qū)間，三部影片居于“比較滿意”高位?？诒疀Q定票房，檔期滿意度前五影片與國產(chǎn)票房前五相吻合，尤其滿意度居第一位的《哪吒》以黑馬姿態(tài)成國產(chǎn)動畫電影票房冠軍，更站上了中國影史票房第二高位。
檔期的口碑效應(yīng)也從滿意度居第一和最末位影片的票房走勢可見一斑。《哪吒》優(yōu)質(zhì)口碑在前期點(diǎn)映階段不斷累積，開畫后更是迅速發(fā)酵，在次周末迎來日票房最高峰，影片從上映到8月31日的37天內(nèi)共占據(jù)了28天的全國票房日冠位置，展現(xiàn)出持久的生命力。而映前熱度頗高的《上海堡壘》滿意度表現(xiàn)欠佳，居檔期末位，影片映后票房則呈斷崖式下跌。
從類型上看，2019年暑期檔是“動畫的夏天”，在滿意度調(diào)查時間范圍內(nèi)新上映的17部動畫電影貢獻(xiàn)了約39.4%的票房，而去年同期這一占比僅7.0%。即便除去《哪吒》所占的31.2%的票房，其余動畫影片占比依然超過去年暑期檔5個百分點(diǎn)。
滿意度調(diào)查對其中四部影片進(jìn)行了調(diào)查，其中《哪吒》實現(xiàn)了動畫電影的圈層突破，有近七成觀眾認(rèn)為該片沒有明顯的年齡限制，為同檔期最高。而《豬豬俠：不可思議的世界》（簡稱《豬豬俠》）低幼向明顯，有72.3%的觀眾認(rèn)為其比較適合學(xué)齡前兒童和小學(xué)生觀看，因此在檔期內(nèi)針對6-11歲兒童的對比調(diào)查中，該片為這部分低齡觀眾評價最“好看”的電影。
另外，《未來機(jī)器城》和《全職高手》在觀眾取向上與前兩部影片相對有所差異，更多觀眾認(rèn)為以陪伴、成長為主題的《未來機(jī)器城》較適合小學(xué)生到中學(xué)生觀看，而超四成觀眾認(rèn)為講述電競題材的《全職高手》更適合中學(xué)到大學(xué)的觀眾群體。這兩部影片在動畫制作技術(shù)上均較精良，但對于其所對應(yīng)的中學(xué)生（約12-18歲）或大學(xué)生（約18-22歲）這部分群體來說，影片在人物設(shè)定、故事邏輯的創(chuàng)作上均有一定欠缺，因此這兩部影片滿意度略低于《豬豬俠》。由此可見，動畫影片既可以有“破圈”之作，也不能全部追求“破圈”，要根據(jù)內(nèi)容契合對象年齡段觀眾的審美需求，才能獲得更多對應(yīng)觀眾群體的認(rèn)可。
2019年暑期檔調(diào)查了5部同時糅合犯罪、懸疑和動作元素的影片，其中兩部港式警匪類IP作品《使徒2》和《掃毒2》滿意度均超83分，綜合展現(xiàn)了香港類型片創(chuàng)作的成熟穩(wěn)定性和工業(yè)化制作優(yōu)勢。國產(chǎn)犯罪動作片《鋌而走險》的凌厲節(jié)奏和密集的反轉(zhuǎn)、動作劇情也得到了觀眾較好的評價，進(jìn)入了觀眾評價“滿意”區(qū)間。
但在動畫、港式警匪類型片中，都存在扎堆上映、制作不精的問題，港式警匪片還出現(xiàn)了同時上映多部影片主演相同的情況，觀眾評價逐步呈現(xiàn)走低的趨勢，票房亦下滑嚴(yán)重。
普通觀眾VS專業(yè)觀眾：
頭部影片評價一致，《哪吒》觀賞性指標(biāo)領(lǐng)銜、《烈火英雄》思想性指標(biāo)突出
2019年暑期檔不同層次的觀眾對于頭部影片的評價較為一致，有8部影片同時進(jìn)入普通觀眾和專業(yè)觀眾評價的前十位，有4部影片同時進(jìn)入各自評價的前五位。其中《哪吒》和《烈火英雄》獲得普通觀眾與專業(yè)觀眾滿意度前兩位，其中《哪吒》二者分差最小，且專業(yè)觀眾滿意度略高于普通觀眾（這種情況在滿意度排名靠前的以前。
從二者的評價差異上看，在滿意度前五位中，普通觀眾對于《使徒2》的評價相對較高，專業(yè)觀眾則對《送我上青云》較為青睞。在滿意度后五位中，《豬豬俠》和《未來機(jī)器城》是二者評價排序差異最大的影片，這兩部影片在普通觀眾評價中居第六、七位，而在專業(yè)觀眾評價中居第十三、十四位。這也從一個側(cè)面提醒專業(yè)工作者在評價影片時，也需要考量低幼年齡段的觀眾的特殊性。
從不同觀眾對于影片的細(xì)分維度評價上看，普通觀眾對于《哪吒》在故事喜愛度、視覺效果、音樂效果、新鮮感、不枯燥這五項觀賞性指標(biāo)評價最高，對于《烈火英雄》在思想深刻性、正能量這兩項思想性指數(shù)評價最高，同時《烈火英雄》主要演員的表演也獲得了檔期最高評分。另外，《銀河補(bǔ)習(xí)班》的精彩對白得分為檔期最高。
在專業(yè)觀眾評價中，《哪吒》獲得了11項指標(biāo)中9項指標(biāo)的最高分，充分體現(xiàn)了專業(yè)觀眾對于影片在動畫電影藝術(shù)創(chuàng)作上的高度肯定。在主要演員的表演上，專業(yè)觀眾將最高評價給予了《送我上青云》，其次是《銀河補(bǔ)習(xí)班》和《掃毒2》。《烈火英雄》在健康積極的價值觀念上獲得了專業(yè)觀眾檔期最高的評價。
總體來看，《哪吒》在多數(shù)指標(biāo)上都獲得了不同觀眾的檔期最高評價，樹立了國產(chǎn)動畫電影創(chuàng)作的新標(biāo)桿；《烈火英雄》在普通觀眾中的正能量評分（89.6分）和在專業(yè)觀眾評價中的健康積極的價值觀念評分（89.2分），均為檔期所有影片各項指標(biāo)評價的最高分值，其熱血、真摯的情感表達(dá)讓觀眾為之動容，為主旋律影片的思想性塑造和商業(yè)化探索提供了新的范本。
繼2017年暑期檔的主旋律影片、2018年的現(xiàn)實主義題材影片之后，2019年暑期檔動畫影片再度突圍，站上國產(chǎn)主流商業(yè)大片的創(chuàng)作高地；除此之外，主旋律災(zāi)難片、港式警匪動作片、教育題材影片、科幻題材影片、女性題材文藝片等不同類型、題材的作品百花齊放，使市場呈現(xiàn)差異化、分眾化布局，彰顯了中國電影的創(chuàng)作活力和潛力。這充分說明，在口碑效應(yīng)越來越突出的當(dāng)下，各類型影片只有堅守創(chuàng)作質(zhì)量，在多樣化表達(dá)、藝術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造上下功夫，才能更好地滿足人民群眾精神文化生活的新期待。
