那么，什么樣的教師行為或語言可以幫助消解可能產(chǎn)生的沖突？

　　“師生沖突比較難避免，只能說是盡量減少。記得我上初中時，一個同學在課堂上就和老師打起來了。起因是這個同學上課遲到，進來后又三番五次出去接電話，老師火了，而后來聽說這個同學的確是家里有事……最后，老師和學生都分別道歉了?！贝笕龑W生林璇回憶起印象深刻的一次師生沖突時說，中學時代的孩子比較叛逆，也比較沖動，容易和老師較上勁。

　　陸豪老師認為，師生沖突的具體情況需要具體分析，一般來講，采用“冷處理”的方法比較好，比如，等學生心情平靜了，再做處理。

　　“現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代和信息時代，學生的生活習慣和價值觀發(fā)生了很大改變，教師也要與時俱進，對待學生的自尊心，要像‘對待玫瑰花上的露珠一樣小心’。在師生沖突中，教師往往占據(jù)主導(dǎo)地位，這就要求教師要有教學機智，要靈活地、藝術(shù)地處理沖突危機，避免升級，切忌疾風暴雨式地批評學生。否則，除了能發(fā)泄自己的不滿情緒，沒有多少教育效果?！蓖踔袀ダ蠋熣f，更多地關(guān)注學生的情緒情感，而不是只關(guān)心分數(shù)，能避免很多不必要的師生沖突。

講堂

互相尊重理解是根本

劉衛(wèi)平（廈門六中校長、特級教師）

　　師生沖突的原因很復(fù)雜，形式也很復(fù)雜。就教師方面看，可能會覺得自己對學生這么好，這么用心，學生為什么就不能理解？而從學生方面看，可能又認為老師處處約束自己，和自己過不去，很不自由。因此，有些學生對老師的批評和勸導(dǎo)不當一回事，對老師的要求高過對自己的要求。

　　師生關(guān)系是教育的核心內(nèi)容，沒有和諧的師生關(guān)系就無法完成教育任務(wù)。師生沖突產(chǎn)生的根源，涉及教育、教學、管理的方方面面，而核心在于學生和教師的壓力都太大，當師生雙方自我價值實現(xiàn)受挫，沖突就在所難免。

　　比如，呈現(xiàn)在量化排名上，學生成績不好，教師就會覺得是學生拖了后腿；而學生覺得上課特別沒意思。沖突處理不好，必將引發(fā)師生敵對情緒，從而影響教學效果，影響教學質(zhì)量。

　　師生沖突如何解決？問題的關(guān)鍵還是要把握教育規(guī)律，包括學生是否有自我管理、自主學習的空間，是否覺得上學、上課有意思，有快樂感，是否和師生平等相處，是否能得到尊重，是否有實現(xiàn)自我價值的平臺和空間。教師是否覺得工作有幸福感。需要強調(diào)的一點就是，是否實現(xiàn)了教育教學民主。

　　一旦沖突發(fā)生，教師應(yīng)該正確看待，首先從自身反思，找原因——— 畢竟，教師是教育者，學生是受教育者。教師要冷靜思考，多理解學生，善于傾聽學生的心聲。

　　有時家長因為不了解情況，對自己的孩子沒有合理評判，怪罪學校老師，說一些不負責任的話，給教師帶來巨大的壓力，這也是一個值得提醒的問題。家長關(guān)心孩子的教育環(huán)境無可厚非，但改造家庭教育環(huán)境，給孩子做出榜樣也應(yīng)該是家長必須重視的問題。