余女士（過來家長(zhǎng)）：家長(zhǎng)動(dòng)不動(dòng)告老師的狀倒是沒有必要，因?yàn)槔蠋熞彩欠踩?。倘若孩子和老師之間出現(xiàn)孩子解決不了的摩擦，家長(zhǎng)不妨出面和老師交流溝通，達(dá)成教育共識(shí)。
不過，個(gè)人認(rèn)為，在現(xiàn)在的教師隊(duì)伍里，也有一些老師存在體罰學(xué)生等違反師德的言行。所以，倘若真遇上被學(xué)生家長(zhǎng)告狀，老師也有必要好好地反省一下：為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？自己對(duì)學(xué)生的教育有什么偏頗？
張先生（初二學(xué)生家長(zhǎng)）：有些老師的素質(zhì)還真不敢恭維。我孩子以前班上一位科任老師的言談舉止都沒有一點(diǎn)為人師表的樣子。孩子說他上課經(jīng)常遲到，作業(yè)也很少批改，對(duì)學(xué)生很苛刻，經(jīng)常諷刺挖苦，班上的大多孩子都不待見他。所以，一些老師需要提高自身素養(yǎng)，而不是一味指責(zé)學(xué)生不聽話、家長(zhǎng)愛告狀。
馬女士（高一學(xué)生家長(zhǎng)）：相信無理取鬧的家長(zhǎng)還是少數(shù)。老師隊(duì)伍很龐大，也并非一潭凈水。我覺得作為家長(zhǎng)，要盡到家長(zhǎng)的義務(wù)；作為老師，也要負(fù)起老師的責(zé)任。
當(dāng)孩子向家長(zhǎng)訴說“委屈”時(shí)，家長(zhǎng)沒有必要立即為孩子“抱屈”或是直接當(dāng)孩子的面指責(zé)老師，在孩子面前維護(hù)老師的尊嚴(yán)和威信還是必要的。
如果確實(shí)有異議，家長(zhǎng)最好心平氣和與老師溝通，實(shí)在不奏效再考慮通過其他方式。當(dāng)然，如果事件對(duì)孩子傷害過大，我堅(jiān)持主張換老師，以免孩子在陰影中成長(zhǎng)。
講堂 選擇更緩和的監(jiān)督方式
譚南周（廈門原教科所所長(zhǎng)、市政協(xié)特邀研究員）
為什么家長(zhǎng)狀告老師的事件時(shí)有發(fā)生？我認(rèn)為原因有四個(gè)方面：
一是理念不合拍。學(xué)校的教育理念與家長(zhǎng)的教育觀點(diǎn)不一致，家長(zhǎng)接受不了。孩子的成長(zhǎng)之路怎么走，家長(zhǎng)、學(xué)校沒有達(dá)成共識(shí)；二是信息不對(duì)稱。家長(zhǎng)不了解學(xué)校的教育工作，學(xué)校不了解家長(zhǎng)怎么教育孩子，彼此產(chǎn)生了誤解；三是不排除個(gè)別老師教育行為出現(xiàn)偏差，比如變相體罰學(xué)生；四是家長(zhǎng)對(duì)孩子期望值過高，對(duì)老師產(chǎn)生不信任。
如果出現(xiàn)學(xué)生家長(zhǎng)告老師的狀，學(xué)校首先要正確對(duì)待，老師要大度理解家長(zhǎng)。不管家長(zhǎng)正確與否，都要認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的意見，給家長(zhǎng)適當(dāng)做解釋。如果的確是老師方面的問題，老師就要勇于承擔(dān)責(zé)任，聞過則改，讓家長(zhǎng)和學(xué)生感受到透明、陽光、公正、公平的教育。特別是對(duì)于弱勢(shì)群體家庭的孩子，要給予更多關(guān)注。
從家長(zhǎng)方面看，當(dāng)孩子在學(xué)校受到“委屈”，如果問題不是特別大，我不主張“一告了之”。畢竟，家長(zhǎng)不夠冷靜的時(shí)候，有些話就會(huì)說得過火。有時(shí)為了引起媒體或是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或是行政主管部門的注意，也容易把事情夸大，但最終解決問題還是老師和學(xué)校，所以還是要三思而行。
至于對(duì)老師不滿就要求更換老師，也絕非上策，對(duì)后來的老師工作也不利。向上告狀不僅給老師和學(xué)校帶來壓力，對(duì)孩子的成長(zhǎng)也不利。教育的問題，家長(zhǎng)、老師還需加強(qiáng)溝通，最好是面對(duì)面的溝通。
面對(duì)面的溝通是一種情感的交流，它可以促進(jìn)相互理解。比如，通過家訪，在溝通的過程中，老師可以反思自己的工作方式，家長(zhǎng)可以了解學(xué)校開展教育工作的規(guī)律性。有了真誠(chéng)溝通的平臺(tái)，相信大部分問題都能迎刃而解。
當(dāng)然，不可否認(rèn)，“告狀”是一種監(jiān)督，也不能非議它。但如果從解決問題出發(fā)，采取更緩和一點(diǎn)的“監(jiān)督”方式，效果應(yīng)該會(huì)更好。
