點(diǎn)評(píng)

抱怨，是對(duì)不良感覺(jué)的代償

方旭瓊（廈門二中心理教師）

　　抱怨，是人對(duì)不良感覺(jué)的一種代償，包含著多種復(fù)雜的情緒，比如生氣、傷心、焦慮、挫敗等，最終想通過(guò)抱怨達(dá)到心理的相對(duì)平衡。所以，在父母想要幫助孩子之前，先了解引發(fā)孩子抱怨的事件，探求他背后深層次的因素，才能正確響應(yīng)孩子的需求，幫助孩子克服抱怨的習(xí)慣。

　　一是心態(tài)較消極，歸因偏差。這是一種心理上的自我防衛(wèi)，把問(wèn)題的責(zé)任都?xì)w結(jié)于社會(huì)和環(huán)境或者其他人，那么，自責(zé)就會(huì)少一些。比如說(shuō)筆袋掉了，不是因?yàn)槲业牟缓?，而是因?yàn)槟莻€(gè)胖子撞到了。

　　二是家庭環(huán)境的影響。家長(zhǎng)不妨思考一下，自己是不是屬于愛抱怨愛牢騷一族。我們?cè)诤⒆用媲氨г刮飪r(jià)上漲、交通擁堵等，有時(shí)是我們無(wú)能為力時(shí)的一種宣泄，但這種對(duì)問(wèn)題的態(tài)度潛移默化中影響著孩子對(duì)事情的看法和態(tài)度。

　　三是孩子自我意識(shí)迅速發(fā)展。初一的孩子換了新環(huán)境，對(duì)周圍的環(huán)境和事件比較新鮮和好奇，更為關(guān)注，但也有了更多的自我判斷標(biāo)準(zhǔn)。開始用自我觀念來(lái)認(rèn)識(shí)事物，渴望自我肯定，有很強(qiáng)的自尊心；情感和意志脆弱，較多受外界因素的影響和支配。

　　四是情緒上的宣泄。孩子有時(shí)并不是真的在抱怨什么具體的事物，而是一種情緒上的宣泄，希望能在情感上和家人交流溝通、達(dá)到共鳴。可能他向家長(zhǎng)說(shuō)老師拖課這事，心理上對(duì)老師有所不滿，就向家長(zhǎng)抱怨下，不滿的情緒就得到了宣泄。

　　此外，還可能是孩子的需求得不到滿足。有的孩子通過(guò)“抱怨”向家長(zhǎng)提出自己心理上的需求。有時(shí)家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ髅?，忽視了孩子，但孩子需要情感上的接納、鼓勵(lì)和肯定，孩子的抱怨會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得孩子有事情，需要家長(zhǎng)重視并幫忙解決。他們沒(méi)有直接提出自己的需求，但是通過(guò)抱怨某事來(lái)幫助自己說(shuō)出需求，以期家長(zhǎng)給予滿足。

　　抱怨有一定的積極作用，但更多是消極作用，就像洪女士所擔(dān)心的那樣，產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)，導(dǎo)致沒(méi)辦法進(jìn)入良好的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，甚至?xí)绊懶睦斫】?。因此，?duì)他們積極的引導(dǎo)是很重要的。

建議

共鳴，悉心體會(huì)孩子的感受

　　作為家長(zhǎng)，我們肯定更愿意看到一個(gè)樂(lè)觀開朗、積極向上的孩子，那么，面對(duì)滿腹牢騷的孩子，家長(zhǎng)們?cè)撛趺崔k？方旭瓊老師認(rèn)為，減少孩子抱怨的方法就是了解孩子的需求，幫助和陪伴孩子一起克服困難。

　　傾聽孩子，疏導(dǎo)情緒：家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)傾聽和安慰孩子，悉心體會(huì)他內(nèi)心的感受，比如孩子現(xiàn)在是處于憤怒、傷心，還是焦慮、失望等狀態(tài)。告訴孩子我能理解你的感受，遇到這種事情，確實(shí)讓人感到難過(guò)等，并引起共鳴。但共鳴不意味你和孩子一起抱怨，擴(kuò)大事態(tài)，我們是要讓孩子把他不良的情緒宣泄出來(lái)，心理上達(dá)到一個(gè)相對(duì)平衡。注意傾聽時(shí)不要否定孩子，切不可這么說(shuō)“你怎么這么煩啊？”、“你心胸怎么這么狹窄？”之類的話語(yǔ)。

　　擺正心態(tài)，以身作則：孩子成長(zhǎng)道路上不可能一帆風(fēng)順的，總會(huì)遇到這樣那樣的困難和挫折，你想要孩子心態(tài)好，在孩子小的時(shí)候你就得做出榜樣，自己對(duì)待事情的態(tài)度也應(yīng)該是積極的。用我們樂(lè)觀開朗的性格影響孩子，言傳身教是最好的方法。孩子往往是跟著你做，而不是照你說(shuō)的去做。

　　明確態(tài)度，端正目標(biāo)：坦白告訴孩子，我理解你的抱怨，我知道你一定有自己的理由，并且允許你抱怨，爸爸媽媽不會(huì)責(zé)備你。但抱怨對(duì)解決問(wèn)題并沒(méi)有任何實(shí)際意義，相反抱怨多了不受人歡迎，自己也會(huì)陷入新的困境。不妨和孩子討論一下“你希望數(shù)學(xué)老師以后怎樣”、“課堂筆記怎樣做更合理”諸如此類的問(wèn)題，讓孩子正視現(xiàn)實(shí)，在這個(gè)過(guò)程中告訴孩子“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”、“學(xué)會(huì)包容和理解”等道理。

　　學(xué)會(huì)感恩，助人為樂(lè)：還可以讓孩子羅列出每天發(fā)生的積極事情，并可以寫下來(lái)，哪怕是微不足道的小事情，告訴孩子我們的每一天都有很多簡(jiǎn)單的、小小的快樂(lè)：明媚的陽(yáng)光、清涼的微風(fēng)、豐盛的晚餐、好友的來(lái)電、父母的關(guān)心等。要讓孩子天天體會(huì)這些事情，一旦孩子開始尋找感恩的事情，他看世界的方式就會(huì)改變。孩子也可以通過(guò)幫助別人體會(huì)到助人的快樂(lè)，激發(fā)孩子的自信，開闊孩子的心胸，讓孩子看到更多自身的力量。