臺(tái)海網(wǎng)2月25日訊 “現(xiàn)在的詐騙套路太多了,防不勝防,幸好有你們,不然我就虧大了!”近日,興業(yè)銀行漳州九龍大道支行上演了一場(chǎng)真實(shí)的反詐故事。
這天,吳大爺急匆匆來(lái)到興業(yè)銀行漳州九龍大道支行,要求工作人員為其開通手機(jī)銀行大額轉(zhuǎn)賬功能。出于對(duì)老年客戶資金安全的考慮,大堂經(jīng)理禮貌詢問了原因及用途。
吳大爺解釋道,自己前幾天下載了某APP,客服告知他賬戶里有筆數(shù)額巨大的資產(chǎn)可以變現(xiàn),但前提是吳大爺要先完成個(gè)人信息驗(yàn)證,即向“貴州省紅十字會(huì)”賬戶捐贈(zèng)50元。吳大爺在客服的“指導(dǎo)”下提供了身份證照片,設(shè)置了支付密碼,此時(shí)客服又要求吳大爺?shù)骄W(wǎng)點(diǎn)開通大額轉(zhuǎn)賬功能,并強(qiáng)調(diào)如果在下班之前沒有辦理完成,就視同放棄本次資產(chǎn)變現(xiàn)機(jī)會(huì)。
此時(shí),大堂經(jīng)理已經(jīng)意識(shí)到老人遭遇了詐騙,便善意提醒不要輕易向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬。
“50元不多,哪怕不能將資產(chǎn)變現(xiàn),就當(dāng)是我獻(xiàn)愛心了,你快點(diǎn)幫我處理,晚了就來(lái)不及了。”吳大爺執(zhí)意要求工作人員開通大額轉(zhuǎn)賬功能。
眼見吳大爺深陷騙局,不聽勸阻,大堂經(jīng)理便向該平臺(tái)客服詢問詳細(xì)信息,通過線上撥打語(yǔ)音核實(shí),但均未得到答復(fù)。
同時(shí),大堂經(jīng)理還讓會(huì)計(jì)主管幫忙核實(shí)對(duì)方賬戶真實(shí)性,撥打?qū)Ψ介_戶行核實(shí)信息,發(fā)現(xiàn)并無(wú)該賬號(hào),這時(shí)吳大爺才有所遲疑。
隨后,九龍大道支行工作人員耐心幫吳大爺分析騙局,50元愛心捐款是為了降低受害者的防范心理,待其開通大額轉(zhuǎn)賬或提供銀行卡、身份證等信息后,不法分子可能會(huì)以認(rèn)證失敗或繼續(xù)變現(xiàn)需要再捐贈(zèng)金額等理由,誘騙受害者進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬或提供短信驗(yàn)證碼,一旦輕信聽其“指揮”,卡內(nèi)金額可能就會(huì)消失一空。
吳大爺聽后幡然醒悟,表示放棄提額,并對(duì)興業(yè)銀行工作人員精準(zhǔn)識(shí)別、耐心勸解、守住“錢袋子”的付出表示了感謝。
興業(yè)銀行漳州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人提示,此類以“先做任務(wù)后返收益”“事前驗(yàn)證個(gè)人信息”“捐贈(zèng)返現(xiàn)/變現(xiàn)”等托詞要求向指定賬戶轉(zhuǎn)賬、墊付資金的行為均是詐騙,切勿輕信轉(zhuǎn)賬。市民朋友進(jìn)行愛心捐贈(zèng)時(shí),應(yīng)注意核實(shí)機(jī)構(gòu)資質(zhì),警惕“非正規(guī)渠道”募捐,必要時(shí)可通過民政部官網(wǎng)或地方民政部門查詢慈善組織是否合法注冊(cè)。
下一步,興業(yè)銀行漳州分行將持續(xù)加強(qiáng)員工反詐培訓(xùn),提升員工識(shí)別攔截詐騙能力,切實(shí)守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。
