
▲店面已經關閉
“掃個碼,告知我‘獲大獎’了,只需要下載個APP,充個錢就可以免費拿走平板電腦。”12月20日,來自四川的小李向導報記者報料。后來,他想退還充值的金額,這個商鋪卻已人去樓空。他懷疑自己被騙了。
最終,在律師的調解下,小李成功要回大部分錢財。
1街頭掃碼“中大獎”,但要充錢才能拿走
小李來自四川,已經在漳州待了3年。他的工作是開大貨車,平日里也是住在車里。
12月5日的中午,小李像往常一樣在龍文區(qū)九龍大道附近吃飯。吃飽回車里的時候,一名陌生男子拉住了他,讓其幫忙填寫調查資料,填寫后還可以免費掃碼抽獎。
熱心的小李沒有拒絕,立刻填了資料,然后通過微信掃一掃抽獎。“掃了一下,就跳出來我中了一等獎,竟然是一臺平板電腦。”小李回憶,他當時很高興,以為自己的運氣很好。接著,小李被男子拉到一家家電商鋪內,說要給小李兌獎。
男子對小李說:“你運氣太好了,這個平板電腦免費送給你,但需要一些手續(xù)。”“我以為平板電腦可以直接領,登記下信息就直接走了,可并不是那么簡單。”小李說,他當時也只想拿到平板電腦趕緊走,就同意店員拿著他的手機操作。這期間,男子幫小李下載了一個陌生的購物商城APP,然后讓小李充值8000元,換取8000積分,才能拿走免費的平板電腦。
“男子告訴我,不僅能拿到免費的平板電腦,APP內8000積分還可以在商城換東西。我當時以為像是抖音商城、淘寶之類的商城,就往里面充錢了。”小李表示,他用信用卡往商城里充值了8000元,然后將平板電腦領走了。
后來,由于個人需要,小李將平板電腦退了回去,向商家換了一臺手機。
2兌換物品無物流,去退錢卻人去樓空
12月15日,小李在該APP里用150積分兌換了一個手機架,但卻一直沒有查到發(fā)貨的物流信息。
小李覺得事情有點蹊蹺,就與給他辦理業(yè)務的男子協商,能否將手機和8000積分一起退回,從而要回他充值的8000元。
“對方告訴我,由于已經過了一個星期,全款退還是不行的,要退的話,只能退3000元。”小李告訴導報記者。
12月20日,導報記者跟隨小李一起來到龍文區(qū)九龍大道樟山社區(qū)附近的一家商鋪。這家商鋪名為“一號科技”,門面上有品牌家電、品質優(yōu)選等字樣。此時,該商鋪大門緊閉,門柱上貼著招租電話,里面也人去樓空。
小李懷疑自己被騙了,隨后向當地派出所報警求助。
12月22日,小李告訴導報記者,他通過找律師,向給他辦理業(yè)務的男子協調退款的事宜。目前,已經退回6500元,未退還的1500元,算是小李購買手機的費用。
說法
抽獎促銷
應明確告知兌獎條件
漳州市消費者權益保護委員會工作人員表示,商家在以抽獎為由頭,開展促銷活動時,應當在抽獎活動開始前,就明確告知消費者抽獎方式、中獎及兌獎條件,否則就侵犯了消費者的知情權。消費者在參與抽獎活動前,要提前了解清楚活動規(guī)則,不要因受到獎品誘惑,就輕易參與抽獎活動,以免陷入不必要的糾紛。如在這個過程當中產生爭議,應當及時報警或者向市場監(jiān)管部門投訴,來解決問題。
導報記者 劉龍 文/圖


 
          



