臺(tái)海網(wǎng)4月25日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 張雄敏 通訊員 陳志林)漳州市今年第一季度住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定結(jié)果近日出爐,全市683個(gè)物業(yè)小區(qū)共45個(gè)獲評(píng)五星級(jí)、167個(gè)獲評(píng)四星級(jí)、351個(gè)獲評(píng)三星級(jí)、80個(gè)獲評(píng)二星級(jí)、40個(gè)獲評(píng)一星級(jí)。
本次星級(jí)評(píng)定依托“企業(yè)自評(píng)、鎮(zhèn)街審定、部門復(fù)核”三級(jí)評(píng)定模式,實(shí)行“分級(jí)分類”量化評(píng)分方式,將物業(yè)小區(qū)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由高到低分為五級(jí),對(duì)其公開服務(wù)信息、服務(wù)行為規(guī)范、安全生產(chǎn)、公共區(qū)域保潔、公共綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、裝修服務(wù)管理、共用部位維護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)等九大類30個(gè)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行百分制量化評(píng)分。評(píng)定過程還結(jié)合負(fù)面清單,通過實(shí)地檢查、投訴舉報(bào)等渠道,收集、發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的不良行為并相應(yīng)扣分,最終計(jì)算評(píng)星總分。
