
▲董女士搭上車前向工作人員道謝
高速服務(wù)區(qū)工作人員熱心幫忙,四川游客順利抵廈
臺(tái)海網(wǎng)2月25日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 王振賢 通訊員 陳雅麗)從四川到廈門旅游,途經(jīng)服務(wù)區(qū),就下車上個(gè)洗手間,結(jié)果車卻開走了,幸好有工作人員幫助,67歲的董女士在服務(wù)區(qū)度過(guò)了難忘的一天。
2月21日下午,高速公路漳州長(zhǎng)泰興泰服務(wù)區(qū)的工作人員接到求助,一名女士焦急地坐在服務(wù)區(qū)餐廳中。
據(jù)工作人員小陳介紹,董女士來(lái)自四川,本次跟隨旅行團(tuán)從四川眉山到廈門游玩。當(dāng)客車??颗d泰服務(wù)區(qū)時(shí),她下車上了趟洗手間,出來(lái)后發(fā)現(xiàn)客車已駛離,一籌莫展之際,看到巡邏的保安,急忙上前求助。
“我最后一個(gè)下車上洗手間,誰(shuí)知出來(lái)后車子就開走了,我的手機(jī)和包包都放在車上,剛才借保安手機(jī)打了幾通電話,都沒(méi)人接通,怎么辦啊……”董女士很著急。
工作人員一邊安撫董女士,一邊想辦法聯(lián)系客運(yùn)公司。然而,董女士并不記得客車車牌和跟隨的旅行團(tuán)名稱,甚至連同行的堂妹和導(dǎo)游的電話也不知曉。工作人員只能繼續(xù)撥打董女士的電話,還好這次終于接通了。
原來(lái),導(dǎo)游因忘記清點(diǎn)人數(shù)導(dǎo)致董女士未上車便出發(fā)了,直到同車人員發(fā)現(xiàn)董女士包包里的手機(jī)一直響,接聽了電話才知道將一名乘客遺落在服務(wù)區(qū)了。
由于客車已到達(dá)廈門,無(wú)法返程接送董女士,導(dǎo)游要求董女士自行搭客車前往廈門思明區(qū)。恰好當(dāng)時(shí)服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)來(lái)了輛旅游客車,其中一部車將前往廈門市湖里區(qū),在征得導(dǎo)游和車上人員同意后,司機(jī)師傅便帶上董女士同行。當(dāng)日18點(diǎn)時(shí),董女士致電告知已到達(dá)廈門鼓浪嶼,找到了自己的旅行團(tuán)。
