臺海網(wǎng)7月26日訊 (海峽導報記者 林曉琪 通訊員 王佩韻)為全面加強電力行風建設,優(yōu)化營商環(huán)境,助推“雙滿意”工程落地落實,連日來,國網(wǎng)平和縣供電公司開展2021年營銷業(yè)擴專項治理行動監(jiān)督工作。
該公司針對服務中存在的管理不規(guī)范、服務意識弱等問題,充分發(fā)揮執(zhí)紀監(jiān)督作用,組織人員采取系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、實地考察等方式,重點監(jiān)督客戶投訴舉報處理情況及監(jiān)督體系的建立健全情況。發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時提出、整改,從而不斷提升服務質(zhì)量。
下一步,該公司將常態(tài)開展供電所“小微權力”監(jiān)督檢查,編制基層供電所日常監(jiān)督指導手冊,嚴肅查處吃拿卡要、亂收費、“三指定”等問題,全方位構建基層班組廉潔防線。


 
          



