在漳浦縣官潯鎮(zhèn)，鄉(xiāng)親們有事喜歡找七旬老人何德煌訴說，而他總能把事兒擺平——

樂為鄰里“公親”助力社會和諧

臺海網(wǎng)12月10日訊 據(jù)福建日報(bào)報(bào)道   “有事找老何！”這句話成了漳浦縣官潯鎮(zhèn)鄉(xiāng)親們的口頭禪，大家碰上事兒喜歡找七旬老人何德煌訴說，而他也樂意為鄰里做“公親”，總能擺平事情，讓雙方都滿意。

何德煌是官潯鎮(zhèn)西北村人。年輕時，他種過田，養(yǎng)過豬，還當(dāng)過自行車、汽車修理工。成家之后，為了養(yǎng)家糊口，他曾前往廣東一家外貿(mào)公司上班，一干就是10年。上世紀(jì)90年代返鄉(xiāng)，他與人合作辦了一家咸菜廠。那段時間，他把整個福建省走了個透，攢下了一些錢，也積累了不少人脈。不過，因?yàn)樽优?，后來他不得不待在老家，以便于照顧他們?/p>

何德煌因?yàn)槌Ｔ阪?zhèn)里各村跑動，每每聽到街坊鄰里發(fā)生一些矛盾糾紛，總是于心不安。如果發(fā)生矛盾糾紛的人是自己認(rèn)識的親戚朋友，他會立馬過去了解情況，然后耐心地好言相勸。

因?yàn)樵?jīng)走南闖北，見多識廣，又懂得法律常識，他說起話來井井有條，也很在理，所以，不少當(dāng)事人愿意接受他的意見和建議。而為了更好地為鄰里鄉(xiāng)親解決問題，何德煌平時學(xué)習(xí)各種法律文書，掌握調(diào)解的方法和技巧，對當(dāng)事人曉之以理、動之以情，竭力促使事態(tài)向積極樂觀的方向發(fā)展。

將大事化小，小事化了，大家都贊嘆何德煌有了不起的“魔法”，能夠讓氣頭上的當(dāng)事人冷靜下來，而且把矛盾糾紛一一化解。何德煌的魅力讓官潯司法所的工作人員嘆服，該所于2013年1月正式聘請他為“人民調(diào)解員”，專職幫忙司法所的工作。

“其實(shí)，我沒有什么‘魔法’，最重要的一點(diǎn)是，調(diào)解糾紛時要換位思考，多些人文關(guān)懷，讓當(dāng)事人感動和認(rèn)可，才能化解矛盾。”這是何德煌多年來調(diào)解工作一直秉持的“硬道理”。

官潯鎮(zhèn)溪坂村張某香的上訪案，是當(dāng)時漳州市唯一“三跨三分離”的上訪案件。因上訪，張某香家庭關(guān)系破裂，而她也花光了家里的全部積蓄，成了特困戶。何德煌了解到此事后，前后4年，與司法所工作人員深入了解，對張某香個人身體問題、家庭困難問題、女兒上學(xué)問題、丈夫工作出路問題等進(jìn)行全方位的關(guān)心，并開展數(shù)以百次的勸導(dǎo)，使她感到溫暖，看到希望，增強(qiáng)生存下去的信心。2016年8月，張某香主動找到何德煌，自愿要求息訪息訴，不再上訪。自此，官潯鎮(zhèn)成為漳浦縣信訪零積案鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

“遇到一些固執(zhí)己見的當(dāng)事人，需要付出更多的時間、精力和耐心，才能化解矛盾糾紛，真正做到為當(dāng)事人解決問題。”他常常這樣勉勵自己和身邊的工作人員。

在“金牌德煌人民調(diào)解工作室”里，墻壁上掛滿了各地百姓贈送的錦旗。據(jù)了解，自2013年以來，在不懈努力下，何德煌共調(diào)處各類矛盾糾紛592件，調(diào)處成功率100%，出具調(diào)解協(xié)議書592份，實(shí)現(xiàn)無信訪積案和無初信初訪。（來源：福建日報(bào) 通訊員 洪錦城）