臺海網(wǎng)9月4日訊(海峽導報記者 焦修博 劉龍 實習生 陸露) 隨著“文明餐桌”“光盤行動”的不斷推進,節(jié)約不浪費的用餐理念漸入人心。近日,在漳州市商務(wù)局的指導下,漳州市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會發(fā)布了行業(yè)自律公約,鼓勵和倡導各會員單位、餐飲企業(yè)堅決制止浪費行為。
行業(yè)自律公約提倡各環(huán)節(jié)都要節(jié)約
公約提出,餐飲企業(yè)應強化企業(yè)責任。將節(jié)約理念貫穿到加工、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié),從菜單設(shè)計、員工管理、服務(wù)流程等方方面面支持“光盤行動”。在菜單上標明食材分量,設(shè)置不同分量的餐品供顧客選擇;積極開展節(jié)能節(jié)水改造,提高水、電、煤、氣使用效率,減少廚余垃圾,推進餐廚垃圾集中化處理等。
同時,公約明確持續(xù)推動開展“光盤行動”。倡導餐飲企業(yè)通過張貼節(jié)約標識、服務(wù)人員提醒等方式,引導消費者適當點餐、按需取餐,養(yǎng)成剩菜打包習慣,杜絕食物浪費,并對造成浪費的顧客進行適當懲戒;推動大眾餐飲創(chuàng)建綠色廚房,規(guī)范外賣食品中一次性餐具的使用,提供健康、環(huán)保、安全、便利的放心服務(wù)。
顧客打不打包服務(wù)員是“關(guān)鍵人物”
除了控制菜量外,餐飲企業(yè)該如何引導客人打包呢?
在漳州市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會理事長陳國清看來,這一環(huán)節(jié)中服務(wù)員發(fā)揮著十分重要的作用。“為了引導客人打包剩菜,我們會加強對服務(wù)員的培訓。一方面,服務(wù)員要學會提醒客人注意點菜量;另一方面,還要主動提醒客人將剩菜打包。”陳國清說,為了讓客人更愿意打包,餐廳應主動購買質(zhì)量過硬、可用微波爐直接加熱的優(yōu)質(zhì)打包盒免費提供給食客。
陳國清還說,服務(wù)員提醒客人打包時的話術(shù)十分重要。當客人礙于面子不愿意打包剩菜時,服務(wù)員可主動告訴客人“現(xiàn)在國家正在提倡‘光盤行動’,打包回去可以當夜宵吃”之類的話,這樣客人會更愿意接受打包的行為。當打包行為成為社會主流,那么“光盤行動”也就水到渠成了。
加強宣傳改變“好面子”的觀念
如何提倡“光盤行動”,市民才更愿意接受呢?
閩南師范大學生物科學與技術(shù)學院的劉靜娜副教授說:“提倡‘光盤行動’,很重要的一個方面是改變大家的觀念。通過官方、民間媒體的多方位宣傳,改變傳統(tǒng)的講排場、好面子的觀念,讓‘光盤’、‘節(jié)約光榮、浪費可恥’的理念深入人心、形成習慣。”
劉靜娜還表示,對于餐飲行業(yè),除可以推出半份、小份菜肴外,在條件允許的情況下,還可以對菜肴標注熱量,讓消費者對每頓飯攝入的熱量有直觀的了解,避免點菜過多。

