“勸返湖北、溫州籍的事,我來(lái)!”
作為家里的獨(dú)生女,藍(lán)穎從來(lái)沒(méi)有養(yǎng)尊處優(yōu)的脾性,一直保持心細(xì)溫柔的品性。由于春運(yùn)期間車流、人流增多,加之一開(kāi)始疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛、設(shè)點(diǎn)執(zhí)勤防護(hù)措施還沒(méi)有及時(shí)全部跟上等特殊原因,來(lái)往出口的車輛比平時(shí)大大增加。工作中既要及時(shí)登記好車牌號(hào)和司乘人數(shù),又要協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各部門開(kāi)展工作,一班執(zhí)勤下來(lái)很累,但她始終保持微笑,及時(shí)注意緩和勸返工作中不和諧的氣氛。遇到湖北、溫州籍的人員,她更是主動(dòng)請(qǐng)纓說(shuō)“我來(lái)勸返!”
“我們剛從溫州來(lái),又讓我們回去,這生意還做不做了,自己開(kāi)車那么遠(yuǎn)一趟,能不能通融一下啊”。有一次,藍(lán)穎在高速漳州北執(zhí)勤第一次遇到真正才從重點(diǎn)疫區(qū)來(lái)的人員,當(dāng)事人幾近懇求。但她清楚地知道在特殊時(shí)期,惻隱之心和僥幸心理是不能有的,關(guān)鍵是要耐心做好當(dāng)事人的安撫和勸返工作。她請(qǐng)當(dāng)事人先坐下,并對(duì)當(dāng)事人的處境表示同情和理解,再用疫情防控的常識(shí)告訴他們,這樣做不只是為了他們個(gè)人和家庭成員的健康,更是為了全漳州人民的安全。最后,用疫情防控時(shí)期的相關(guān)規(guī)定和法律告知他們違反規(guī)定后果的嚴(yán)重性,必須馬上勸返。小姑娘溫和的語(yǔ)氣和耐性終于攻破了當(dāng)事人的心理防線。最后,她目送當(dāng)事人離開(kāi)時(shí)也不忘囑咐他們:開(kāi)車路上請(qǐng)務(wù)必注意安全。
事后有人問(wèn)她:看到湖北、溫州的你不怕嘛?“不怕,因?yàn)槲覀冇型陚涞暮笄诒U?,有口罩有手套有消毒液,而且他們也是無(wú)辜的人,不明白的就給他們講明白、不樂(lè)意的就要?jiǎng)穹皆敢猓@是我們的職責(zé)”。
為減少上廁所次數(shù) 執(zhí)勤期間她基本不喝水吃點(diǎn)心
在執(zhí)勤期間,為了減少上廁所的次數(shù),她基本不去喝水吃點(diǎn)心。每次執(zhí)勤完,她都是耐心統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)和人數(shù)并報(bào)送完,最后一個(gè)去吃飯。有時(shí)候,她看到餐食的份數(shù)不夠,就主動(dòng)把餐留給其他同志,回家以后經(jīng)常一盒泡面溫飽。
每次坐出租車的時(shí)候,藍(lán)穎也不忘和司機(jī)普及一下疫情防控政策和殺菌消毒等常識(shí),力所能及擴(kuò)大宣傳覆蓋面,時(shí)刻不忘本職工作。天天在疫情防控最前端,接觸的天南地北的車輛和駕駛員也多,為了家人安全,她決定暫時(shí)就一個(gè)人在出租房里居??;回去以后都是細(xì)心消毒后才敢休息,因?yàn)樗?,自己?ldquo;疫”線的一份子,自己的安全也是大家的安全。
在平時(shí)的工作中,藍(lán)穎扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地完成各項(xiàng)任務(wù),從不擺譜。“哪里需要我,我就往哪里站”。就在抗疫期間,兼顧漳州北和客運(yùn)中心站的執(zhí)勤,她仍抓住內(nèi)勤工作不松懈。“疫情是暫時(shí)的,但是業(yè)務(wù)是長(zhǎng)期的,一環(huán)扣一環(huán)?,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)工作絕不能拖延,不能脫節(jié)。”她說(shuō)道。在沒(méi)有外出值班的時(shí)候,她就在電腦前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、寫稿件做宣傳和處理文件。在小區(qū)封鎖和公共交通不便的時(shí)候,為不耽誤工作,把工作內(nèi)容拷貝了3個(gè)u盤回去,以便按時(shí)完成。
