臺(tái)海網(wǎng)10月26日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 張雄敏)昨日,導(dǎo)報(bào)記者從漳州市公安局獲悉,經(jīng)過68天調(diào)試運(yùn)行,10月25日,漳州市正式開通114移車通知服務(wù)了!接下來(lái),車主只要一通電話,便有專業(yè)人員幫您聯(lián)系對(duì)方車主!
隨著私家車數(shù)量不斷攀升,城市停車位明顯不足,造成停車難、亂停車現(xiàn)象大量存在,不少人都遇到過車輛出口被堵、小區(qū)停車位被其他車輛占用、店鋪門口被堵無(wú)法營(yíng)業(yè)等情況,致使撥打110求助移車通知的話務(wù)量劇增,每年約15萬(wàn)起,大量擠占了110作為人民群眾緊急求助的寶貴警務(wù)資源。而每當(dāng)群眾有移車通知需求時(shí),只能按照非緊急事項(xiàng)處置,向群眾提供所在轄區(qū)交警部門的固定辦公電話,號(hào)碼難記,通知效率也不夠高。求助移車成為近年百姓群眾、社會(huì)各界熱議的老大難問題。
對(duì)此,漳州市公安局聯(lián)合多個(gè)單位建成“114移車通知服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行“7×24小時(shí)”移車通知服務(wù),而從今年8月18日調(diào)試運(yùn)行以來(lái),114平臺(tái)日均受理移車通知求助話務(wù)350起,移車通知成功率達(dá)74.65%。
該服務(wù)平臺(tái)昨日正式上線,接下來(lái),移車通知服務(wù)范圍為福建省內(nèi)號(hào)牌在漳州活動(dòng)的車輛(省外車及臨時(shí)號(hào)牌車輛不提供移車服務(wù)),地點(diǎn)包括機(jī)動(dòng)車道、人行道、單位、小區(qū)、工廠、停車場(chǎng)等。群眾有移車通知需求時(shí),只要撥通114提供需移車輛的車牌號(hào)和被堵地點(diǎn),114話務(wù)人員在登記基本信息后,電信公司的系統(tǒng)立即通過專線將相關(guān)數(shù)據(jù)提交到市公安局的移車系統(tǒng)查詢車主信息,隨后以短信及智能語(yǔ)音兩種方式通知車主移車。整個(gè)過程114話務(wù)員和被堵車主均無(wú)法獲悉堵車車主姓名、手機(jī)號(hào)碼等相關(guān)個(gè)人信息,既達(dá)到通知移車目的,又保護(hù)堵車車主個(gè)人隱私。
