臺(tái)海網(wǎng)5月9日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 林曉琪 實(shí)習(xí)生 洪婷婷 文/圖)上網(wǎng)辦老年人優(yōu)待證，比網(wǎng)購(gòu)還快；下載個(gè)漳州通APP，不僅可以隨時(shí)隨地查住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)，還能申請(qǐng)辦理住房公積金提取審批、商品房預(yù)售許可等各項(xiàng)業(yè)務(wù)……
5月8日，第二屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)在福州閉幕，漳州市參展的智能秒批、電子證照等4個(gè)政務(wù)案例，引來(lái)眾多市民贊嘆！
如今，在漳州，不僅有互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，還有“互聯(lián)網(wǎng)+”的很多小應(yīng)用，涉及市民工作、生活、出行、就醫(yī)、教育等方方面面，群眾們正真真切切地體驗(yàn)著“數(shù)字漳州”建設(shè)帶來(lái)的獲得感、幸福感。
近年來(lái)，緊跟“數(shù)字中國(guó)”“數(shù)字福建”大戰(zhàn)略，漳州以電子政務(wù)為主軸，以產(chǎn)業(yè)信息化和社會(huì)信息化為兩翼，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用體系和產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，基本構(gòu)筑了“數(shù)字漳州”整體框架，并為“大抓工業(yè)、抓大工業(yè)”提供有力的數(shù)字及智慧保障，探索出一條具有漳州特色的發(fā)展道路。
數(shù)字政務(wù) 群眾辦事“一趟不用跑”
5月8日，龍文區(qū)的林先生登錄漳州市行政服務(wù)中心網(wǎng)中的“漳州市智能審批平臺(tái)”和“漳州通”中的“智能秒批”，傳上母親的身份證件，輕輕點(diǎn)擊幾下，秒批通過(guò)，就幫母親辦好了老年人優(yōu)待證，整個(gè)過(guò)程只需幾秒。
不僅辦證“秒批”，群眾辦事“一趟不用跑”，而且只要你下載“漳州通”APP，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，這些證件可隨時(shí)隨地在該APP上查看、使用，一旦出門忘帶證件，只要手機(jī)在手，隨時(shí)登錄出示使用，無(wú)異于攜帶紙質(zhì)證件。
如今，漳州正利用“數(shù)字化”助力政務(wù)提效率，并不斷地實(shí)現(xiàn)“讓群眾辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣便利”的目標(biāo)，讓群眾辦事“最多跑一趟”，甚至“一趟不用跑”，群眾們正享受著數(shù)字政務(wù)帶來(lái)的一項(xiàng)項(xiàng)便利！
“讓審批像網(wǎng)購(gòu)一樣方便，甚至比網(wǎng)購(gòu)還快！”談及“智能秒批”新模式，漳州市行政服務(wù)中心主任黃銀壽說(shuō)。
黃銀壽介紹，秒批是漳州市行政服務(wù)中心在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中，自主創(chuàng)新的一種智能審批模式。它通過(guò)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料、改變申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、民眾網(wǎng)上辦事無(wú)需審批人員干預(yù)，即可自助秒批。它實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的“申報(bào)零材料”“受理零窗口”“辦件零人工”“領(lǐng)證零上門”“歸檔零紙件”，讓群眾足不出戶即可辦成事。
據(jù)了解，群眾辦理秒批事項(xiàng)，只需通過(guò)電腦或手機(jī)登錄網(wǎng)上辦事大廳，進(jìn)入秒批頁(yè)面，根據(jù)提示選擇業(yè)務(wù)、智能引導(dǎo)、填寫表單、上傳材料，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審批，即刻生成證照。這種智能審批模式不僅“減證便民”，而且還能縮短時(shí)限，實(shí)現(xiàn)即報(bào)即批。
已辦理的證照，可以選擇自行打印或由審批部門制證快遞送達(dá)。黃銀壽稱，二者具有同樣的法律效力，而且生成的電子證照檔案也會(huì)直接在線進(jìn)入電子證照庫(kù)共享。
現(xiàn)場(chǎng)演示過(guò)程中，導(dǎo)報(bào)記者看到，老年人優(yōu)待證和《未成年工登記證》等秒批服務(wù)的證照生成用時(shí)均不超過(guò)5秒，大大縮短了審批時(shí)限。“力求能動(dòng)手，不動(dòng)筆，做指尖上的服務(wù)。”黃銀壽表示，從2018年4月開始進(jìn)行“秒批”試點(diǎn)，截至今年4月，漳州已在全市各縣（市、區(qū)）上線運(yùn)行老年人優(yōu)待證發(fā)放、住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移等20多項(xiàng)秒批事項(xiàng)，已辦理20多萬(wàn)件。
“漳州通”能買票辦證還能找?guī)?/p>
“市民只需在手機(jī)上下載安裝漳州通APP，點(diǎn)擊注冊(cè)，設(shè)置專屬密碼后，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，即可進(jìn)入漳州通，進(jìn)行辦證、實(shí)時(shí)查公交、買汽車票等。”“漳州通”的技術(shù)負(fù)責(zé)人陳先生介紹，今年4月30日上線的漳州通APP有效地整合全市的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，以“一端全辦”的核心理念，打造出了“全方位、全天候、全參與”的網(wǎng)上公共服務(wù)平臺(tái)。
導(dǎo)報(bào)記者看到，漳州通分成了四大服務(wù)板塊：一是資訊服務(wù)。里面匯聚了網(wǎng)站、微信、報(bào)紙等多個(gè)渠道，生動(dòng)解讀了發(fā)生在我們周邊的重大政策和社會(huì)熱點(diǎn)；二是政務(wù)服務(wù)。點(diǎn)擊“我要辦”，便可進(jìn)入各部門辦理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)核定，離、退休提取住房公積金，商品房預(yù)售許可等各類事項(xiàng)；三是生活服務(wù)。涉及了住房保障、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、交通出行、生活服務(wù)、文化教育、環(huán)境氣象、旅游觀光、出入境和惠民扶貧等多個(gè)便民服務(wù)，甚至連找?guī)姆?wù)也有；四是政民互動(dòng)。主要依托12345服務(wù)平臺(tái)，群眾可以咨詢、投訴、建議和求助。
“漳州通APP有24小時(shí)自助服務(wù)，時(shí)時(shí)可辦、處處可辦、想辦就辦，真正實(shí)現(xiàn)了‘一機(jī)在手，生活不愁’。”陳先生說(shuō)，市民所持有的很多證件如社?？?、老年人優(yōu)待證等都可在漳州通APP上隨時(shí)查看，一旦市民出門到漳州各縣市區(qū)忘帶證件，只需打開漳州通APP，便可查到電子證照并出示使用。
下一步，漳州通APP將不斷完善，根據(jù)漳州本土服務(wù)特色與政府部門辦事和服務(wù)系統(tǒng)集成與融合，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)領(lǐng)域積極探索智能化應(yīng)用，提高跨層級(jí)、跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同水平，解決公眾和企業(yè)辦事服務(wù)環(huán)節(jié)中的“痛點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”。
