疑問2：每年投入一千多萬的營銷費(fèi)用，錢都去哪了？

      　按合同約定，商戶每月除了向商場上繳物業(yè)費(fèi)、租賃費(fèi)、公攤水電費(fèi)之外，還需要交納每平方米5元的推廣費(fèi)。據(jù)吉家·家世界（角美萬益店）副總經(jīng)理上官琳青介紹，目前繳納推廣費(fèi)的商戶面積約5萬平，每個月交納的費(fèi)用約25萬元，全年費(fèi)用約300萬元，而商場過去一年實(shí)際投入的營銷費(fèi)用達(dá)一千多萬。而商戶反映稱，每月投入的推廣費(fèi)不知道都用在哪些地方。對此，上官琳青表示，之前由于工作疏忽，未能及時將營銷推廣的投放明細(xì)進(jìn)行公示，近期已整理出并公示。

         那么，投入這么一筆不小的營銷費(fèi)用，商場人氣卻上不去，問題出在哪里？據(jù)王順才以及上官琳青等負(fù)責(zé)人分析，很大原因是由于市場不景氣，新城發(fā)展需要一定磨合期，這個時間短則兩三年，商家要做好長期準(zhǔn)備。而商家則認(rèn)為，營銷費(fèi)用應(yīng)該要更精準(zhǔn)地投放，多為商場吸引人流。

        當(dāng)問到過去一年商場的營業(yè)額和人流數(shù)據(jù)時，商場負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，沒法統(tǒng)計。那么，作為業(yè)主的萬益，對吉家品牌加盟的這一年的表現(xiàn)是如何考核的呢？萬益集團(tuán)執(zhí)行總裁王燕芹表示，每年的考核指標(biāo)不一樣，過去一年主要考核的是招租率，如果按照合格、優(yōu)秀等級來打分的話，只能打“合格”分。

疑問3：當(dāng)初承諾的角美繁華，如今兌現(xiàn)了嗎？

        回想起兩年前，也就是2016年9月20日的那次招商大會，很多參與的商戶都還記憶猶新，當(dāng)時除了奔著吉家的名頭去，也對項目所描述的未來前景所吸引：周邊新盤林立，交通配套完善，有數(shù)條公交線路直達(dá)，還有繁華的萬達(dá)商圈，開業(yè)后，吉家·家世界（角美萬益店）將主要服務(wù)漳州臺商投資區(qū)、海滄（東孚、新陽、馬鑾灣）等片區(qū)、龍海市區(qū)、漳州港、漳州龍文區(qū)、長泰等裝修需求旺盛的新興裝修市場，發(fā)展?jié)摿o限。那么，一年過去了，當(dāng)初承諾的繁華配套，如今兌現(xiàn)了嗎？

        商戶蘇先生說，目前交通仍然不是很便利，公交線路只通了兩條，區(qū)域內(nèi)雖然地產(chǎn)項目云集，周邊樓盤雖然有已經(jīng)交房的，但大部分都是買房投資客，很多都是房子放著不裝修?！?nbsp;

        在商戶建議下，商場表示，近期將在吉家門口新增公交站牌，投入接駁車等解決客戶的交通問題。