但是1007在29號將此情況反映給漳州雄發(fā)汽貿(mào)時(shí),對方的許經(jīng)理直接回復(fù),沒辦法過多解釋,已經(jīng)交給車行的法律顧問解決,如果曾先生有問題,直接投訴或者起訴吧。買了一輛車并且加裝了配置,不是原廠的不算,居然還不知道是誰裝的,更甚至車輛從哪里來車主也不清楚,向銷售方雄發(fā)汽貿(mào)反映卻又得到這樣的回復(fù),這家經(jīng)銷商的做法令人匪夷所思。
這里面又有什么隱情呢?這事也是引起了全省車友的廣泛關(guān)注。當(dāng)時(shí)就有車友表示曾先生可能被騙了。51假期期間,隨著本臺的深入調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚人的事實(shí),那就是這臺車是漳州雄發(fā)汽貿(mào)從洛陽保時(shí)捷中心購買的,而通過洛陽保時(shí)捷中心給出的調(diào)查結(jié)果則是,曾先生這輛車在購買時(shí)就是裸車,根本沒有加裝任何配置,而且對方在購車時(shí)也是以客戶曾先生的名義直接購買的,根本不知道對方是汽貿(mào)公司,他們也是在接到投訴后才了解到這個(gè)情況。得知這樣一個(gè)真相后,曾先生當(dāng)場就表示完全不能接受,因?yàn)檎闹菪郯l(fā)汽貿(mào)多次和他表示這些配置就是出廠時(shí)就有的,車輛來的時(shí)候就是這樣的,曾先生說,誰在撒謊現(xiàn)在顯而易見了。而且雄發(fā)汽貿(mào)根本沒有說明是以他的名義直接購車的,根本不知道這個(gè)情況。
那么這樣的調(diào)查結(jié)果,漳州雄發(fā)汽貿(mào)又會在呢么應(yīng)對的呢?在今天(3號)的《維權(quán)007》節(jié)目中,路飛直接連線了漳州雄發(fā)汽貿(mào)的投資人蔡總,結(jié)果對方的回復(fù)不僅沒有解決問題,更是引起了全省車友的強(qiáng)烈憤慨和吐槽。大家紛紛表示,這家汽車經(jīng)銷商根本沒有誠信可言,并且涉嫌欺詐的銷售行為,這樣的商家就應(yīng)該關(guān)門,相關(guān)部門應(yīng)該查一查這家企業(yè)是不是還有其他違法行為,我們來看下節(jié)目中車友的觀點(diǎn)。
我們來梳理下曾先生這件事的整個(gè)流程,年初曾先生向漳州雄發(fā)汽貿(mào)提出了購買意向,隨后雄發(fā)汽貿(mào)表示可以從自己的渠道購買而且有優(yōu)惠,但是要加裝這些配置才可以,而曾先生認(rèn)為這些配置是原廠的表示可以接受,雄發(fā)汽貿(mào)也沒有明確說明不是原廠的,于是漳州雄發(fā)汽貿(mào)通過自己的渠道在洛陽保時(shí)捷中心訂購了一臺裸車,并且是以曾先生的名義,并不是以經(jīng)銷商的名義購買的,在車輛到達(dá)了雄發(fā)汽貿(mào)后,對方向曾先生進(jìn)行了交車。
重點(diǎn)是:交車時(shí),這車就有了一系列的加裝配置,而這些配置既不是洛陽保時(shí)捷中心裝的,也不是雄發(fā)裝的,難道這些配置是憑空變出來的?這些配置到底是誰裝的呢?全程曾先生都以為這輛車是雄發(fā)汽貿(mào)在自己的渠道進(jìn)貨的,并且為自己省下了很多費(fèi)用,隨后曾先生支付了購車款,結(jié)果沒想到的是在去對車保養(yǎng)時(shí)出現(xiàn)了這樣的情況。更沒想到的是,事情發(fā)生后漳州雄發(fā)汽貿(mào),在面對洛陽方面的回復(fù)和證據(jù),還在百般推脫,推卸責(zé)任,曾先生說再也無法相信這家企業(yè)了,根本沒有誠信可言,會將維權(quán)進(jìn)行到底。
對此福建瑞權(quán)律師事務(wù)所楊清律師認(rèn)為,商家的這種銷售行為已經(jīng)涉及欺詐,而且對方是這樣的解決態(tài)度,直接可以起訴對方,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。與此同時(shí)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定,經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。也就是說漳州雄發(fā)汽貿(mào)同樣要承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任來證明所謂的“精品配置不是原廠配置”并要和曾先生詳細(xì)說明過,否則根據(jù)《合同法》規(guī)定,對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常的理解予以解釋。
對格式條款有兩種以上的解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。對這事,大家又是怎么看的呢,是支持曾先生直接起訴對方,還是如果雄發(fā)汽貿(mào)提出和解方案選擇接受,歡迎各位在下面留下您的觀點(diǎn)。對于此事本臺也將持續(xù)關(guān)注。









 





