近日，一則有關(guān)“福州市錦禾科技有限公司騙錢(qián)”的帖子出現(xiàn)在小紅書(shū)等社交平臺(tái)上。來(lái)自陜西，重慶，福建漳州、南平等地的消費(fèi)者接連撥打968880海都熱線報(bào)料稱(chēng)，2024年11月，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上與該公司交易了電子設(shè)備后，對(duì)方并未在承諾的3天內(nèi)發(fā)貨，還發(fā)布了虛假的訂單號(hào)，后稱(chēng)可以退款，但直至目前仍不見(jiàn)款項(xiàng)退回。消費(fèi)者之一的賀先生覺(jué)得是“受騙”了。那么，他們真的被騙了嗎？該如何維權(quán)？就此，昨日記者進(jìn)行了解。

公司大門(mén)緊閉

消費(fèi)者：

花2.53萬(wàn)買(mǎi)手機(jī)等產(chǎn)品

貨沒(méi)收到款項(xiàng)也未退回

賀先生稱(chēng)，2024年11月中旬，他在某電商平臺(tái)看到福州市錦禾科技有限公司（下稱(chēng)錦禾公司）展示的手機(jī)等電子產(chǎn)品，私聊后得知無(wú)法在平臺(tái)交易，而是需要添加微信或支付寶購(gòu)買(mǎi)。隨后，賀先生在微信上向錦禾公司轉(zhuǎn)賬25300元，有關(guān)工作人員雖承諾3天內(nèi)發(fā)貨，但8天后，對(duì)方卻仍未發(fā)出物流鏈接。“我一直催他們發(fā)貨，終于看到了訂單號(hào)。”然而，令賀先生意外的是，這個(gè)訂單號(hào)無(wú)法查詢到物流信息。至此公司才表示，可以為他退款。據(jù)賀先生所說(shuō)，目前，款項(xiàng)并未退回，他才意識(shí)到自己被騙了。

來(lái)自重慶的劉先生也有相同遭遇。2024年12月中旬，他在酷安平臺(tái)上看到一個(gè)名為“上善家店”的賬號(hào)在賣(mài)手機(jī)，對(duì)方出示的收款碼顯示為錦禾公司?；?000多元的劉先生也沒(méi)收到貨，退款同樣一再拖延。“我們有一個(gè)受騙者群，一共20人，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，福建省內(nèi)乃至全國(guó)各地有近百人受騙。”劉先生說(shuō)。

公司：正積極與經(jīng)銷(xiāo)商溝通 退款事宜將陸續(xù)解決

在劉先生所說(shuō)的群內(nèi)，記者發(fā)布了一份調(diào)查問(wèn)卷，搜集到12份樣本，分別在小紅書(shū)、酷安等電商平臺(tái)看到了錦禾公司的推廣，其中，有3名消費(fèi)者來(lái)自福建南平。李先生（化名）是其中之一，他通過(guò)微信支付定金和支付寶支付尾款共14000元后，錢(qián)貨兩空。記者在酷安平臺(tái)上搜索“上善家店”，發(fā)現(xiàn)其“好物櫥窗”內(nèi)已無(wú)商品。同樣，某電商平臺(tái)上的動(dòng)態(tài)均已被清空。企查查顯示，錦禾公司成立于2024年8月，從事批發(fā)業(yè)，目前為存續(xù)狀態(tài)。

1月7日，記者來(lái)到位于福州高新區(qū)的福州市錦禾科技有限公司，工作場(chǎng)所里已經(jīng)無(wú)人辦公，大門(mén)緊閉，門(mén)口張貼了一張告示，其內(nèi)容顯示：由于部分經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，導(dǎo)致客戶訂單未能如期發(fā)出，出現(xiàn)大面積退款。對(duì)此，公司正積極與相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商溝通，明確責(zé)任，并追究其違約行為。同時(shí)，加強(qiáng)客戶服務(wù)，妥善處理退款事宜，保障客戶權(quán)益。通過(guò)多種渠道籌措資金，確保公司經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并盡全力解決此次問(wèn)題，跟進(jìn)到底。

記者通過(guò)收款碼上的號(hào)碼聯(lián)系上該公司一位負(fù)責(zé)人，他告訴記者：“此前公司負(fù)責(zé)人先行墊付了20余萬(wàn)元，因此有部分消費(fèi)者已收到退款，其余消費(fèi)者的錢(qián)款我們將陸續(xù)解決。”

記者了解到，福州高新區(qū)南嶼市場(chǎng)監(jiān)督管理所已介入，也在持續(xù)關(guān)注此事。（N海都全媒體記者 郭思琪 文/圖）

來(lái)源：海峽都市報(bào)