平潭綜合實驗區(qū)臺胞臺企服務(wù)中心。

25日下午，在平潭綜合實驗區(qū)臺胞臺企服務(wù)中心柜臺前，臺胞李佳珉帶著材料申請租房補(bǔ)貼，現(xiàn)場工作人員暖心的服務(wù)和高效的辦事效率讓她十分滿意。2019年12月，平潭掛牌成立全國首個機(jī)構(gòu)規(guī)格相當(dāng)于正處級的臺胞臺企服務(wù)中心，在全國首創(chuàng)引進(jìn)臺灣青年直接服務(wù)臺胞臺企，探索兩岸“共同管理”模式,“一站式”服務(wù)臺胞臺企登陸。

臺胞李佳珉遞交申請材料。

作為大陸唯一的對臺綜合實驗區(qū)，平潭距臺灣新竹僅68海里，是祖國大陸距離臺灣本島最近的地方，肩負(fù)著建設(shè)“兩岸同胞的共同家園”、打造臺胞臺企登陸“第一家園”的使命。為了更好地服務(wù)臺胞臺企，平潭綜合實驗區(qū)臺胞臺企服務(wù)中心設(shè)立臺胞臺企服務(wù)大廳和海峽兩岸交流中心兩個服務(wù)場所。臺胞臺企服務(wù)大廳設(shè)置2個綜合窗口和2個專門業(yè)務(wù)窗口。

“我們的目標(biāo)是打造一個‘進(jìn)一扇門、辦所有事’的對臺服務(wù)平臺和機(jī)構(gòu)，實行‘一口受理、集成服務(wù)’,中心專門辦理8大類236項涉臺行政審批及公共服務(wù)事項，共受理涉臺業(yè)務(wù)1.4萬余件。”平潭綜合實驗區(qū)臺胞臺企服務(wù)中心服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人李桂妹告訴記者，依托涉臺政務(wù)集成辦理模式，中心在全國率先推出惠臺政策“免申即享”、臺企注冊全程網(wǎng)辦、臺胞“兩證”互認(rèn)等創(chuàng)新舉措，上線全國首個臺胞臺企線上一體化政務(wù)服務(wù)平臺，拓展52項涉臺事項“全程網(wǎng)辦”。

25日下午，記者在中心看到，不少臺胞前來辦理業(yè)務(wù)和咨詢相關(guān)政策措施。李佳珉曾在浙江從事教育行業(yè)，2022年，他看好平潭的發(fā)展?jié)摿?，來到了平潭工作，現(xiàn)在是蘇菲亞幼兒園教學(xué)園長。她在平潭租了一套房子居住，按平潭出臺的政策措施，可享受到3次長達(dá)一年的租房補(bǔ)貼，這次是她第二次申請。

平潭綜合實驗區(qū)臺胞臺企服務(wù)中心服務(wù)大廳。

“很方便，一次就能解決問題，工作人員都是臺胞，溝通起來也比較順暢。”李佳珉說，中心辦事流程又簡潔又快速，她現(xiàn)場提交了申請表格、工作證明、社保證明、租房合同復(fù)印件等材料，一次就通過了，過段時間補(bǔ)貼就能到賬。

目前，平潭綜合實驗區(qū)臺胞臺企服務(wù)中心有6名的臺胞在此工作，臺胞林先生來自臺灣新竹，已經(jīng)在中心工作了6年時間，他告訴記者，大廳內(nèi)的物品標(biāo)識、功能室名稱、叫號系統(tǒng)屏顯、人員名牌、辦事指南等都是使用繁體字，方便臺胞閱讀，同時通過臺胞來服務(wù)臺胞，能讓臺胞感到親切，有“回家”的感覺。

此外，海峽兩岸交流中心位于臺創(chuàng)園，設(shè)有接待服務(wù)區(qū)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)區(qū)、休閑娛樂區(qū)，2021年3月成立以來，成為在嵐臺胞臺味濃厚、溫馨寧靜、全年無休的“八小時之外”的交流空間，舉辦各類傳統(tǒng)佳節(jié)和青年研學(xué)營等活動121場次，接待交流組團(tuán)140批次，2490人次。

今年5月，平潭在全國率先上線對臺一體化政務(wù)服務(wù)平臺，同步投放24小時臺胞自助服務(wù)一體機(jī)，集成了首批52項政務(wù)服務(wù)事項，實現(xiàn)“隨時辦”“掌上辦”。今年5月，平潭還在大陸率先實現(xiàn)臺胞身份“兩證”互認(rèn)，臺胞在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，只需要出示臺胞證或臺灣居民居住證，即可便捷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，與大陸居民享受同等辦事便利。

24小時臺胞自助服務(wù)一體機(jī)。

“‘兩證’互認(rèn)后，臺胞持居住證在平潭政務(wù)服務(wù)大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，可自動歸集臺胞身份信息，核查其使用臺胞證辦理業(yè)務(wù)情況，實現(xiàn)‘一人兩證’關(guān)聯(lián)。”平潭綜合實驗區(qū)臺胞臺企服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平潭將聚焦臺胞臺企線上一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，拓展臺灣居民居住證在就業(yè)、就醫(yī)、住房、金融等領(lǐng)域應(yīng)用范圍，為臺胞提供更多便利化服務(wù)舉措。（來源：東南網(wǎng)記者 盧金福）