福州一女子前往超市買魚，在無(wú)工作人員也無(wú)打撈工具的情況下，女子自行打撈魚被刺傷，致創(chuàng)傷弧菌感染等癥狀，超市是否需要承擔(dān)責(zé)任？近日，福州市鼓樓區(qū)法院審結(jié)一起違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛。

前年9月某天，王女士前往福州某超市購(gòu)買鱸魚時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)未見(jiàn)工作人員亦無(wú)打撈工具，僅見(jiàn)幾個(gè)方形塑料漏筐，遂用該塑料漏筐撈鱸魚。在將魚裝袋過(guò)程中不慎被魚刺傷右手掌心。當(dāng)時(shí)只流出幾滴血，王女士未在意。

當(dāng)天晚上，王女士被魚刺傷的手掌出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象，整個(gè)人開(kāi)始發(fā)燒，持續(xù)至第二天仍未好轉(zhuǎn)，且被魚刺傷的手掌已出現(xiàn)潰爛現(xiàn)象。于是王女士緊急前往醫(yī)院治療。

經(jīng)醫(yī)院診斷，王女士為與魚接觸的毒性效應(yīng)（創(chuàng)傷弧菌感染）、右上肢皮膚潰瘍、膿毒性休克、2型糖尿病等，病情十分危急。之后王女士住院治療84天才出院。2023年7月，王女士委托鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)傷殘等級(jí)進(jìn)行鑒定，認(rèn)定王女士構(gòu)成八級(jí)傷殘。

隨后，王女士訴至法院，要求該超市賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、護(hù)理費(fèi)等各項(xiàng)損失共計(jì)22.5萬(wàn)元。

鼓樓法院經(jīng)審理認(rèn)為，超市作為經(jīng)營(yíng)者、管理者，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

本案中，超市未盡到相應(yīng)義務(wù)，未提供專人捕撈服務(wù)，亦未提供專業(yè)捕撈工具，同時(shí)也未提示消費(fèi)者注意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致王女士需自行撈魚過(guò)程中被魚刺傷手掌，案涉超市對(duì)王女士的損害結(jié)果的發(fā)生存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

同時(shí)，超市抗辯王女士未盡到注意義務(wù)，可減輕其責(zé)任，法院予以采納。

最終，結(jié)合本案事實(shí)情況、雙方各自過(guò)錯(cuò)程度以及過(guò)錯(cuò)與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系，鼓樓法院最后酌定超市承擔(dān)70%即13.9萬(wàn)元的責(zé)任，王女士自行承擔(dān)剩余30%的責(zé)任。

法官表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同樣作為消費(fèi)者，負(fù)有一定的注意義務(wù)。

法官提醒，生活中，因海鮮類產(chǎn)品寄生蟲(chóng)多，接觸時(shí)需小心謹(jǐn)慎，最好能做好防護(hù)措施。若處理時(shí)不慎受傷應(yīng)當(dāng)及時(shí)消毒，并認(rèn)真觀察創(chuàng)面，情況惡化或身體有其他不適，應(yīng)當(dāng)及時(shí)就醫(yī)。（記者 林春長(zhǎng)）

來(lái)源：福州晚報(bào)