“最終解釋權(quán)歸××所有”,這行字若出現(xiàn)在商家的合同、宣傳單上,商家涉嫌利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。6日,福州市市場監(jiān)管部門通報(bào)最新一批“鐵拳行動”典型案例。在其中的5起案例中,商家因利用格式條款規(guī)定其單方享有合同解釋權(quán),受到行政處罰。
典型案例一
7月11日,鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對農(nóng)墾優(yōu)糧食品商行進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該商行采用會員制銷售模式,會員卡標(biāo)注“此卡最終解釋權(quán)歸本超市所有”。該商行利用格式條款規(guī)定其單方享有合同解釋權(quán),涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
8月14日,鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局依法對該商行作出罰款5000元的行政處罰。
典型案例二
6月8日,臺江區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對美妙健身服務(wù)有限公司進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該公司于2022年4月開始陸續(xù)與消費(fèi)者簽訂“親子游泳會員入會協(xié)議”,合同中規(guī)定經(jīng)營者可以單方面解除合同及隨時變更合同條款。該公司利用格式條款排除消費(fèi)者權(quán)利免除經(jīng)營者責(zé)任,涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
6月21日,臺江區(qū)市場監(jiān)管局依法對該公司作出罰款5000元的行政處罰。
典型案例三
7月4日,閩侯縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對周麗美容店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該店優(yōu)惠活動宣傳單含有“本活動最終解釋權(quán)歸當(dāng)事人所有”字樣。該店涉嫌利用格式條款侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。
8月3日,閩侯縣市場監(jiān)管局依法對該美容店作出罰款2000元的行政處罰。
典型案例四
5月31日,晉安區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對喜們自電器店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該店促銷活動KT板上標(biāo)有“活動最終解釋權(quán)歸當(dāng)事人所有”字樣。該電器店涉嫌使用格式條款侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。
7月24日,晉安區(qū)市場監(jiān)管局依法對該電器店作出罰款2000元的行政處罰。
典型案例五
8月4日,倉山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對貓肥狗壯寵物店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該店自7月3日開業(yè)以來,在《寵物買賣合同》中規(guī)定“消費(fèi)者違約,定金將不予退還,寵物店違約只退回定金,不作賠償”。該店利用格式合同約定只退還定金不付違約金或不雙倍返還定金,有失公平。
8月7日,針對該寵物店利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,倉山區(qū)市場監(jiān)管局依法作出罰款500元的行政處罰。(記者 劉珺 通訊員 游振云)
來源:福州晚報(bào)

