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臺(tái)海網(wǎng)3月31日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道 健康碼變紅、變黃該怎么辦？為了解決戶籍在梧桐但未居住在梧桐的村民關(guān)切的問題，連日來，梧桐鎮(zhèn)專門成立轉(zhuǎn)碼工作專班，助力居民健康碼正常使用。 3月23日起，永泰梧桐鎮(zhèn)劃定了封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)，落實(shí)相應(yīng)管控措施。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)篩查有誤差，部分不居住在梧桐鎮(zhèn)但戶籍地在此的群眾，他們的健康碼也會(huì)變成紅碼或者黃碼。 這個(gè)轉(zhuǎn)碼工作專班采取小組合作的方式進(jìn)行，三人一組，配備有1名疫情防控小組人員和2名黨員志愿者。從3月24日上崗以來，他們每天工作12小時(shí)以上。 接打電話，核實(shí)、登記、統(tǒng)計(jì)信息，最后匯總上報(bào)轉(zhuǎn)碼信息……這就是轉(zhuǎn)碼專班工作人員忙碌的日常。 從每天上午5點(diǎn)多到晚上12點(diǎn)多，都會(huì)有大量的群眾打來電話咨詢和申請(qǐng)轉(zhuǎn)碼。轉(zhuǎn)碼專班工作人員每天至少接聽300通以上的電話。 轉(zhuǎn)碼專班的工作人員陳佳藝說：“在接打電話的過程中，經(jīng)常遇到群眾不理解甚至是抱怨的情況，我們都會(huì)耐心給他們解答。” 據(jù)介紹，這項(xiàng)工作不僅需要極大的耐心，一遍遍給群眾解釋疑問，更需要細(xì)心，仔細(xì)核實(shí)大量人員信息，分類歸納不同的轉(zhuǎn)碼情況。 一些上了年紀(jì)的群眾，他們需要時(shí)間向子女詢問、核實(shí)相關(guān)信息。為了避免重復(fù)撥打電話導(dǎo)致占線的情況，陳佳藝會(huì)主動(dòng)把自己的私人號(hào)碼告知對(duì)方，并在半小時(shí)后主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，讓后續(xù)的信息采集更順暢高效。 “轉(zhuǎn)碼工作涉及多個(gè)流程，審核把關(guān)嚴(yán)格才能對(duì)大家的健康負(fù)責(zé)。這項(xiàng)工作雖然比較辛苦，但是能幫助群眾正常使用健康碼，我們感覺很有意義。”陳佳藝說。（記者 林雅） |
在29日召開的福建省新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作新聞發(fā)布會(huì)上，針對(duì)群眾反映的未到過風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)卻被賦黃碼或紅碼等現(xiàn)象，福建省發(fā)改委副主任張文洋表示，將進(jìn)一步提高健康碼數(shù)據(jù)源的精準(zhǔn)性，暢通健康碼轉(zhuǎn)碼和申訴渠道，兼顧精準(zhǔn)管控和便利群眾出行。 據(jù)悉，福建省近期出現(xiàn)一些群眾戶籍在風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或曾經(jīng)在風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)居住過，但本人近14天內(nèi)沒有到過這些風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，周邊也沒...
