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臺海網(wǎng)3月21日訊 據(jù)福建日報報道 近日,福州知真味公司負(fù)責(zé)人吳先生到臺江供電營業(yè)廳辦理用電業(yè)務(wù)時,獲得了“意外收獲”——在“水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)動辦理專窗”,他一次成功辦理了企業(yè)所需的供電、自來水、天然氣、廣電網(wǎng)絡(luò)電視寬帶四項報裝業(yè)務(wù)。“原以為要跑4家營業(yè)廳,沒想到一趟全搞定,太方便了!”吳先生高興地說。 辦事群眾的方便,源自福州市在中心城區(qū)(鼓樓、臺江、倉山、晉安)創(chuàng)新推出的生活服務(wù)聯(lián)辦新機制。在福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局推動下,從3月15日起,福州市自來水公司、國網(wǎng)福州供電公司、福州華潤燃?xì)夤?、福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)福州分公司4家企業(yè)位于中心城區(qū)的40個營業(yè)廳,均設(shè)立“水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)動辦理專窗”,實現(xiàn)一個窗口辦理4家業(yè)務(wù),包括咨詢、接件、受理、轉(zhuǎn)辦、出件等具體服務(wù)。 “‘水電氣網(wǎng)’的報裝、過戶等,是企業(yè)、群眾日常辦理的高頻事項,由于涉及4家企業(yè),客戶辦業(yè)務(wù)時需要一家一家營業(yè)廳去跑,費時費力。”福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在前期成功試行的基礎(chǔ)上,該局協(xié)調(diào)4家企業(yè)打造“共享營業(yè)廳”,正式推出“水電氣網(wǎng)”聯(lián)辦服務(wù),實現(xiàn)四項業(yè)務(wù)“打包辦”,“市民在辦理業(yè)務(wù)時,可根據(jù)自身需求,選擇‘水電氣網(wǎng)’全事項申請,或者單獨事項申請”。 “水電氣網(wǎng)”分別涉及央企、省屬企業(yè)和市屬企業(yè),所屬營業(yè)廳從只辦自身業(yè)務(wù)到4家業(yè)務(wù)通辦,是否做好了準(zhǔn)備?在福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)福州分公司華林營業(yè)廳,記者看到,LED屏幕在醒目位置介紹“一窗通辦”業(yè)務(wù),柜臺上擺放著4家企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理操作手冊,“水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)動辦理專窗”前有幾位市民正在咨詢。 “聯(lián)辦業(yè)務(wù)推出前,我們營業(yè)廳10多名營業(yè)員全部參加了專門培訓(xùn),熟練掌握了4項業(yè)務(wù)辦理技巧,具備了‘一專多能’服務(wù)能力。”該營業(yè)廳主管虞麗梅告訴記者,水、電、廣電網(wǎng)絡(luò)3項能夠當(dāng)場辦理的業(yè)務(wù),均可現(xiàn)場辦結(jié);燃?xì)鈽I(yè)務(wù)需要上門勘查安裝條件,營業(yè)廳可在交流平臺上幫助市民預(yù)約勘查時間。 據(jù)悉,為了推動聯(lián)辦專窗服務(wù)提速,福州市已將供電、供水、燃?xì)狻V電網(wǎng)絡(luò)所需的報裝信息統(tǒng)一整合,市民可根據(jù)實際需要,自行組合需辦理的“水電氣網(wǎng)”事項,只需要提交一套資料、一張表格,就可完成多項業(yè)務(wù)辦理。 下一步,福州市辦理“水電氣網(wǎng)”業(yè)務(wù)的4家企業(yè)還將進(jìn)一步提升協(xié)同配合程度,優(yōu)化聯(lián)合辦理環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)“線上一網(wǎng)通辦,線下一窗通辦”模式,不斷提升群眾的滿意度,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,推動“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)延伸。(福建日報記者 卞軍凱) |
福州市倉山區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指揮部20日發(fā)布通告,3月19日,在對管控區(qū)人員進(jìn)行新冠病毒全員核酸檢測篩查中,發(fā)現(xiàn)3份樣本新冠病毒核酸初篩陽性,經(jīng)福州市疾病預(yù)防控制中心復(fù)核為陽性。目前,該3例陽性人員已閉環(huán)轉(zhuǎn)運至指定地點集中隔離管理。 主要活動軌跡: 病例5:羅某某,女,47歲,居住于福州市倉山區(qū)倉山鎮(zhèn)先農(nóng)村,為病例4密切接觸者。 3月14日...
