臺海網(wǎng)8月3日訊 據(jù)福建日報·新福建APP報道 注意！福州重拳整治無證網(wǎng)約車。今年以來，截至7月29日，福州市交通執(zhí)法支隊已處理網(wǎng)約車無證經(jīng)營案件1095起！涉及“滴滴出行”“美團(tuán)打車”“小拉出行”“花小豬打車”……
網(wǎng)約車安全一直是市民乘客關(guān)注的熱點。無證網(wǎng)約車不但影響出租車市場營運秩序，還存在許多安全隱患。
年初以來，市交通執(zhí)法支隊聚焦網(wǎng)約車無證經(jīng)營的線下承運、線上派單、投訴處置三方面，組織執(zhí)法人員深入重要路網(wǎng)節(jié)點和網(wǎng)約車主要平臺，開展執(zhí)法整治。
盯緊重要點位
常態(tài)化嚴(yán)格執(zhí)法
7月27日上午，福州市交通執(zhí)法支隊五大隊在福州火車南站區(qū)域開展針對網(wǎng)約車，無證經(jīng)營行為的專項整治。
行動在高溫天開展，執(zhí)法部門派出便衣持續(xù)蹲守火車站及周邊區(qū)域，并利用監(jiān)控探頭，及時調(diào)派執(zhí)法力量，現(xiàn)場查扣了一部涉嫌無證經(jīng)營的網(wǎng)約車閩AD33***。
當(dāng)天，福州火車站、長樂機(jī)場、萬寶商圈等重要點位也同步開展執(zhí)法行動。市交通執(zhí)法各大隊按照屬地管理原則，針對網(wǎng)約車無“雙證”（即車輛無《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，駕駛員無《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》）經(jīng)營現(xiàn)象在全市范圍進(jìn)行了嚴(yán)查嚴(yán)打。
市交通執(zhí)法支隊相關(guān)負(fù)責(zé)人：“火車站、汽車站、機(jī)場、商圈、景區(qū)等人流密集場所，是網(wǎng)約車經(jīng)營的主要起訖地。我們要求屬地大隊針對這些重要點位，推行常態(tài)化嚴(yán)格執(zhí)法，以點帶面提升打擊震懾效果。”
根據(jù)工作安排，福州交通執(zhí)法部門除定時、定點開展專項整治外，努力推進(jìn)執(zhí)法時段全覆蓋。
交通執(zhí)法各大隊根據(jù)重要點位人流變化情況，每日抽調(diào)一個中隊做好夜間時段執(zhí)法工作，并將夜查時間延長至每日22時前后，直至景區(qū)、商圈停止?fàn)I業(yè)；火車站、長樂機(jī)場交通執(zhí)法部門每日值班時間延續(xù)至末班飛機(jī)、動車到站，打擊行動持續(xù)到直至最后一名乘客離開場站。
同時，支隊還集中中隊長以上業(yè)務(wù)骨干，組成執(zhí)法機(jī)動隊，于午休、周末等時段嚴(yán)格開展錯峰執(zhí)法檢查，提升執(zhí)法震懾效果，實現(xiàn)了路面執(zhí)法時段全面覆蓋，執(zhí)法力度不斷增強(qiáng)。
聚焦平臺源頭
強(qiáng)化聯(lián)合監(jiān)管
線下查處如火如荼，對網(wǎng)約車企業(yè)的源頭監(jiān)管也不能缺位。
年初以來，市交通執(zhí)法支隊聯(lián)合市道運中心等單位積極深入“滴滴出行”“美團(tuán)打車”“小拉出行”等在福州運營的網(wǎng)約車平臺，從源頭加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管。
今年7月2日，聯(lián)合執(zhí)法隊伍來到“滴滴出行”平臺。交通執(zhí)法人員現(xiàn)場對該平臺派單車輛的合規(guī)化情況進(jìn)行抽查，檢查發(fā)現(xiàn)“閩A192**”等3輛網(wǎng)約車未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，平臺仍向這些車輛派單。執(zhí)法人員依法進(jìn)行調(diào)查取證，對“滴滴出行”網(wǎng)約車平臺進(jìn)行處罰。
7月23日，市網(wǎng)信辦、市場監(jiān)督執(zhí)法支隊首次參與針對網(wǎng)約車企業(yè)的聯(lián)合執(zhí)法行動。多部門依照各自職能，對“小拉出行”的數(shù)據(jù)安全及對接監(jiān)管、市場價格及運價公示、車輛運營許可及違法派單等項目進(jìn)行源頭執(zhí)法檢查。交通執(zhí)法部門通過抽查發(fā)現(xiàn)，該平臺有3輛提供服務(wù)的車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，予以依法處理。
根據(jù)相關(guān)重點平臺實際情況，7月28日，支隊聯(lián)合市道運中心組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍再次來到“小拉出行”網(wǎng)約車平臺。執(zhí)法人員對前期投訴案件進(jìn)行逐件核查，同時現(xiàn)場抽取派單情況30條，源頭立案處理網(wǎng)約車無證經(jīng)營行為5起。
交通執(zhí)法人員介紹，今年6月以來，支隊常態(tài)化聯(lián)合相關(guān)部門開展針對網(wǎng)約車平臺的源頭執(zhí)法監(jiān)管。目前已開展執(zhí)法檢查19次，立案處罰27起。
為源頭推進(jìn)網(wǎng)約車市場合規(guī)化，福州交通執(zhí)法部門在檢查過程中還強(qiáng)化了普法教育、宣傳提醒、風(fēng)險提示，對相關(guān)投訴和現(xiàn)場執(zhí)法情況進(jìn)行通報。在開具整改通知單的同時，交通執(zhí)法人員重點提醒“小拉出行”“花小豬打車”等平臺立即對違法違規(guī)行為進(jìn)行整改，停止違規(guī)派單，后續(xù)將根據(jù)整改情況，進(jìn)一步與相關(guān)部門開展聯(lián)合懲戒，提升執(zhí)法力度。
聚焦投訴處理
提升查處效能
一直以來，網(wǎng)約車無證經(jīng)營行為依賴現(xiàn)場執(zhí)法，需要“抓現(xiàn)行”，導(dǎo)致投訴件難以立案的情況時有發(fā)生。
年初以來，市交通執(zhí)法支隊積極做好網(wǎng)約車相關(guān)投訴案件查處，探索創(chuàng)新取證方式，一方面積極開展源頭取證，通過網(wǎng)約車平臺調(diào)取涉訴車輛行程數(shù)據(jù)作為證據(jù)，源頭提升投訴案件立案率，推進(jìn)案件核查，另一方面開展宣傳提醒，對網(wǎng)約車車主發(fā)送提醒短信。
截至7月22日，支隊結(jié)合投訴案件線索查處網(wǎng)約車無證經(jīng)營行為412起，發(fā)出提醒短信3200余條。
市交通執(zhí)法支隊提醒乘客，如果在乘坐營運車輛時合法權(quán)益受到侵害，可撥打“12328”交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話進(jìn)行維權(quán)。
來源：福州新聞網(wǎng)
