3個(gè)月“索賠”7次 男子被起訴
他網(wǎng)購(gòu)后惡意投訴，涉嫌敲詐勒索
臺(tái)海網(wǎng)12月4日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道 男子馬某某從網(wǎng)上下載了可以自動(dòng)注銷的小號(hào)，注冊(cè)淘寶賬戶進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。收到快遞物品后，馬某某立即以包裹受損或者丟失為由向快遞公司索賠?？爝f公司經(jīng)多次溝通無(wú)果，在馬某某威脅投訴到郵政管理部門后，以賠償?shù)姆绞较⑹聦幦恕?個(gè)月內(nèi)，馬某某敲詐勒索7次，得款6496元。日前，倉(cāng)山區(qū)人民檢察院以涉嫌敲詐勒索罪對(duì)馬某某提起公訴。
今年3月，馬某某無(wú)意間得知有客戶因快遞包裹受損或者丟失投訴某快遞公司，某快遞公司很快就原價(jià)賠付。為此，馬某某產(chǎn)生敲詐勒索這家快遞公司的念頭。
馬某某從網(wǎng)上下載一個(gè)7天后就會(huì)自動(dòng)注銷的手機(jī)號(hào)小號(hào)，用于注冊(cè)淘寶賬戶并作為收貨手機(jī)號(hào)使用，同時(shí)他的收貨地址和收貨人姓名都是虛構(gòu)的。
馬某某上網(wǎng)購(gòu)買了手機(jī)配件、鞋包服飾等物品，每次收到快遞物品后，他就以包裹受損或者丟失為由投訴快遞公司，催促快遞公司賠付。
快遞公司在收到馬某某的投訴后，為了查清丟失環(huán)節(jié)，會(huì)采取相應(yīng)的調(diào)查措施。取件監(jiān)控視頻皆顯示，快遞物品已被取走且包裝完整?？爝f公司多次與馬某某溝通，但他堅(jiān)持說(shuō)沒(méi)有收到快遞物品或者快遞物品有損壞，并以向郵政管理部門投訴相要挾，要求賠償。
快遞公司迫于企業(yè)服務(wù)滿意度及企業(yè)品牌評(píng)定的壓力，為了讓馬某某撤訴，選擇向他賠付。今年6月，馬某某再次撥打客服電話投訴快遞公司，快遞公司發(fā)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)受理的多起投訴，顯示的號(hào)碼都是一樣的，于是報(bào)了警。
據(jù)查，從3月至6月，馬某某注冊(cè)了7個(gè)小號(hào)，先后7次要挾快遞公司進(jìn)行賠付，得款6496元。
