
臺海網(wǎng)5月21日訊 據(jù)福州晚報報道,昨日下午,晉安區(qū)王莊市場監(jiān)督管理所工作人員在金逸影城(紫陽巨幕店)向觀眾了解情況。
買了電影票,竟然還得再買3D眼鏡?近來,多名讀者向記者反映在福州電影院遇到的“怪事”。記者實地走訪了解到,福州有多家影城不提供免費3D眼鏡。就此,律師表示,影城要求觀眾額外支付眼鏡費,侵權了!昨日下午,晉安區(qū)王莊市場監(jiān)督管理所工作人員前往相關影城開展檢查,明確要求影城必須提供免費3D眼鏡。
市消費者權益保護委員會相關人士也表示,將約談涉嫌侵害消費者合法權益的影院并要求其整改。
記者走訪:多家影城不提供免費3D眼鏡
近日記者先后來到金逸影城(紫陽巨幕店)、臺江中影星匯電影城,影城工作人員均明確表示不提供免費3D眼鏡,需觀眾自備或在影城購買。
不僅是以上兩家電影院,目前福州不免費提供3D眼鏡的影城還有多家,均在貓眼手機APP購票頁面明確寫明“3D眼鏡收費”或“3D眼鏡收費,請自備或影城現(xiàn)場購買”,其中包括:臺江MGF私影匯、星美國際影商城(王莊店)、金逸影城IMAX(萬寶商圈店)、金逸影城(城門新天宇店)、橫店電影城(五四路店)等。
紅星太平洋影城工作人員表示,目前該影城還有提供免費3D眼鏡,但是已經(jīng)接到通知,接下來可能會取消提供免費3D眼鏡。金逸影城IMAX(萬寶商圈店)工作人員表示,該店IMAX廳和床廳還有提供免費3D眼鏡。
律師觀點:要求觀眾額外支付眼鏡費屬侵權
不提供免費3D眼鏡,是否侵犯了消費者的合法權益?
就此,記者采訪了福建雅厚律師事務所任林鵬律師。他認為,影院要求消費者額外支付3D眼鏡的費用,從法律的角度講侵犯了消費者的合法權益,屬于提供存在缺陷的產(chǎn)品,違反了《消費者權益保護法》第四十八條第一款的規(guī)定。根據(jù)規(guī)定,經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。由此看來,影院的行為明顯違背了購買者的意愿,屬于強行搭售行為。
市消費者權益保護委員會相關人員表示,電影院此舉涉嫌侵害了消費者的公平交易權。電影院提供3D電影放映服務,消費者購買3D電影票,雙方形成了服務合同關系,而3D電影不同于普通電影,必須借助3D眼鏡才能進行正常觀看,因此為消費者提供質(zhì)量合格、安全衛(wèi)生的3D眼鏡是電影院的應盡義務,其票價中也理應包含了3D眼鏡的相關費用。在消費者購買3D電影票后,電影院卻不提供3D眼鏡,未盡到合同隨附義務,致使消費者無法享受到與票價對等的放映服務,涉嫌侵害消費者的公平交易權。因此,無論電影院是否提前告知不提供免費3D眼鏡,都涉嫌侵權。
