臺(tái)海網(wǎng)3月29日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道，省消委會(huì)日前發(fā)布2018年度全省消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)分析。2018年度全省各級(jí)消費(fèi)者委員會(huì)受理消費(fèi)者投訴共計(jì)235492件，解決218843件，解決率92.93%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失17968.07萬(wàn)元。
2018年度全省受理消費(fèi)者投訴中，投訴量排名前三位的是：合同問(wèn)題的投訴43481件，占投訴總量18.46%；售后服務(wù)的投訴28669件，占投訴總量12.17%；質(zhì)量問(wèn)題的投訴23475件，占投訴總量9.97%。
與2017年相比，因合同問(wèn)題引起的消費(fèi)投訴同比增長(zhǎng)明顯，涉及售后服務(wù)投訴、質(zhì)量問(wèn)題投訴的比重呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。從消費(fèi)者投訴商品類型看，投訴量位居前三位的依次是：食品類投訴52193件，占投訴總量的22.16%；日用商品類投訴19762件，占投訴總量的8.39%；交通工具類投訴10258件，占投訴總量的4.36%。
